Impossibile installare Windows XP dopo l'utilizzo di Windows Vista o Windows PE 2.0 per creare partizioni su un disco rigido

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Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinarlo qualora si verifichino dei problemi. Per informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Informazioni sul Registro di sistema di Windows per utenti esperti
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Sintomi

Viene utilizzato Windows Vista o Windows PE 2.0 per creare partizioni su un disco rigido. Si tenta quindi di installare Microsoft Windows XP sul disco rigido senza partizionare di nuovo il disco utilizzando Windows XP. In questo caso non sarà possibile completare l'installazione di Windows XP.

La parte in modalità testo del processo di installazione viene completata correttamente dal programma di installazione di Windows XP tuttavia, dopo questa fase, il computer non può essere riavviato nel modo corretto per passare alla parte in modalità interfaccia utente grafica dell'installazione e potrebbe inoltre bloccarsi. È possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Errore lettura da disco.
Impossibile caricare il sistema operativo
Errore nel caricamento del sistema operativo.
Quando si distribuisce un'immagine Sysprep di Windows XP Professional a un sistema, questo potrebbe riavviarsi in continuazione dopo che è stato avviato per la prima volta. Se si preme F8 e si disattiva l'opzione di riavvio automatico, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore irreversibile:
Stop: 0x000000ED (0X81F85678, 0xC000014F,0x00000000,0x00000000)
Unmountable_boot_volume
Inoltre, se si visualizza il disco in Windows PE 2.0, potrebbe apparire come non formattato.

Cause

Questo problema si verifica perché le partizioni del disco vengono create in modo diverso da Windows Vista e Windows PE 2.0 rispetto a Windows XP. Il problema si verifica solo sui computer che utilizzano un determinato firmware del BIOS.

Workaround

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1: Disattivare la funzionalità di conversione automatica del disco

Prima di procedere al partizionamento del disco rigido, è possibile disattivare la funzionalità di conversione automatica del disco nella configurazione del BIOS. Ad esempio, è possibile modificare il tipo di disco da Auto a Large.

Metodo 2: Modificare il Registro di sistema in modo che venga utilizzata la procedura di partizionamento del disco di Windows XP

Avviso L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo può causare seri problemi, che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di problemi derivanti dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.

Prima di procedere al partizionamento del disco rigido in Windows Vista o Windows PE 2.0, modificare il Registro di sistema in modo che le partizioni vengano create utilizzando la procedura di Windows XP. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi scegliere OK.
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\VDS\ALIGNMENT
  3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.
  4. Digitare LessThan4GB come nome della nuova voce.
  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su LessThan4GB e scegliere Modifica.
  6. Nella finestra di dialogo Modifica valore DWORD scegliere Decimale.
  7. Nella casella Dati valore digitare 0, quindi scegliere OK.
  8. Ripetere i passaggi da 3 a 7 per aggiungere le seguenti voci del Registro di sistema:
    • Between4_8GB
    • Between8_32GB
    • GreaterThan32GB
    Ogni voce del Registro di sistema deve avere il valore 0.
  9. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

Risoluzione

Per risolvere il problema, è necessario integrare l'hotfix nei file di origine dell'installazione di Windows XP prima di procedere all'installazione di questo sistema operativo. Per ulteriori informazioni sull'integrazione di questo hotfix nei file di origine dell'installazione di Windows, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
828930 Integrazione di aggiornamenti software nei file di origine dell'installazione di Windows

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo pertanto solo nei sistemi in cui si verifica questo specifico problema. È possibile che su questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema in questione non costituisce una seria minaccia per il sistema, si consiglia pertanto di attendere il rilascio del prossimo service pack contenente questo hotfix.

Per risolvere il problema, inviare una richiesta al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per inviare una richiesta in linea per ottenere l'hotfix, visitare il seguente sito Web Microsoft:Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono interventi aggiuntivi per la risoluzione, può essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Prerequisiti

Questo hotfix richiede Windows XP Service Pack 2 (SP2).

322389 Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicato l'hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinate). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows XP con SP2, versioni basate su x86
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Ntoskrnl.exe5.1.2600.30862.182.14419/02/2007 10.44x86

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

Proprietà

Identificativo articolo: 931760 - Ultima modifica: mercoledì 28 novembre 2007 - Revisione: 4.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
Chiavi: 
kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver KB931760
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