Le processus de copie peut cesser de répondre lorsque vous essayez de copier des fichiers d'un serveur sur un réseau vers un ordinateur Windows Vista

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Numéro d'article: 931770 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur Windows Vista, lorsque vous essayez de copier des fichiers à partir d'un serveur réseau, le processus de copie peut cesser de répondre (se bloquer) et vous pouvez recevoir un message semblable au suivant :
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Ce problème peut se produire seulement à l'occasion.

Résolution

Informations sur les correctifs logiciels

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Ne l'appliquez qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre le prochain Service Pack qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème, soumettez une demande aux services client en ligne Microsoft afin d'obtenir le correctif logiciel. Pour soumettre une demande en ligne afin d'obtenir le correctif logiciel, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de résolution sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés au correctif logiciel en question. Pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions x86
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Smb.sys6.0.6000.2052166 04824/01/0703:02x86
Update.mumNon applicable1 98624/01/0716:57Non applicable
X86_microsoft-windows-nbsmb.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20521_none_454313304b30a4e0.manifestNon applicable68724/01/0716:57Non applicable
X86_microsoft-windows-nbsmb_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20521_none_5df94bff13fca6fc.manifestNon applicable6 23024/01/0716:58Non applicable
Windows Vista, versions 64 bits
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_microsoft-windows-nbsmb.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20521_none_a161aeb4038e1616.manifestNon applicable69124/01/0716:57Non applicable
Amd64_microsoft-windows-nbsmb_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20521_none_ba17e782cc5a1832.manifestNon applicable6 49824/01/0723:59Non applicable
Smb.sys6.0.6000.2052187 55224/01/0703:23x64
Update.mumNon applicable1 98624/01/0716:57Non applicable

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de nommer les packages de correctifs, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
816915 Nouveau modèle d'affectation de noms pour les packages de correctifs Microsoft Windows
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates

Propriétés

Numéro d'article: 931770 - Dernière mise à jour: vendredi 11 janvier 2008 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
Mots-clés : 
kbvistasp1fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbexpertiseinter KB931770
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