ID do artigo: 931770 - �ltima revis�o: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revis�o: 2.2

O processo de c�pia pode parar de responder ao tentar copiar arquivos de um servidor na rede para um computador com base no Windows Vista

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

Em um computador com base no Windows Vista, ao tentar copiar arquivos de um servidor na rede, o processo de c�pia pode parar de responder (travar) e uma mensagem semelhante � seguinte pode ser exibida:

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Este problema pode ocorrer ocasionalmente.

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Resolu��o

Informa��es sobre o hotfix

Um hotfix compat�vel foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se esse problema n�o o prejudicar seriamente, � recomend�vel que voc� aguarde o pr�ximo service pack que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema, envie uma solicita��o para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicita��o online para obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:

http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)

Observa��o Se outros problemas ocorrerem ou se uma solu��o de problemas for requisitada, pode ser necess�rio criar uma solicita��o de servi�o separada. Os custos normais de suporte ser�o aplicados a quest�es e problemas de suporte que n�o se qualifiquem a esse hotfix. Para criar uma solicita��o de servi�o separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Informa��es sobre o arquivo

A vers�o em ingl�s desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e hor�rios destes arquivos est�o listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informa��es sobre o arquivo, elas s�o convertidas para a hora local. Para localizar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso hor�rio na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.

Windows Vista, vers�es com base em x86

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Nome do arquivo	Vers�o do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma
Smb.sys	6.0.6000.20521	66.048	24-jan-2007	03:02	x86
Update.mum	N�o aplic�vel	1.986	24-jan-2007	16:57	N�o aplic�vel
X86_microsoft-windows-nbsmb.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20521_none_454313304b30a4e0.manifest	N�o aplic�vel	687	24-jan-2007	16:57	N�o aplic�vel
X86_microsoft-windows-nbsmb_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20521_none_5df94bff13fca6fc.manifest	N�o aplic�vel	6.230	24-jan-2007	16:58	N�o aplic�vel

Vers�es de 64 bits do Windows Vista

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Nome do arquivo	Vers�o do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma
Amd64_microsoft-windows-nbsmb.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20521_none_a161aeb4038e1616.manifest	N�o aplic�vel	691	24-jan-2007	16:57	N�o aplic�vel
Amd64_microsoft-windows-nbsmb_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20521_none_ba17e782cc5a1832.manifest	N�o aplic�vel	6.498	24-jan-2007	23:59	N�o aplic�vel
Smb.sys	6.0.6000.20521	87.552	24-jan-2007	03:23	x64
Update.mum	N�o aplic�vel	1.986	24-jan-2007	16:57	N�o aplic�vel

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Situa��o

A Microsoft confirmou que esse � um problema nos produtos Microsoft que est�o listados na se��o "Aplica-se a".

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Mais Informa��es

Para obter mais informa��es sobre como os pacotes de hotfix s�o nomeados, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a p�gina pode estar em ingl�s):

816915� (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Novo esquema para nomea��o de arquivos para os pacotes de atualiza��o de software do Microsoft Windows

Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a p�gina pode estar em ingl�s):

824684� (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descri��o da terminologia padr�o usada para descrever as atualiza��es de software da Microsoft

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