Při spuštění počítače se systémem Windows XP a pokusu o stažení aktualizací systému Windows se zobrazují chybové zprávy (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 931852 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při spuštění počítače se systémem Microsoft Windows XP zobrazí následující chybová zpráva:
Obecný hostitelský proces pro služby Win32 došlo k problému a je třeba ji ukončit.
Navíc při pokusu o stažení aktualizací systému Windows v tomto počítači zobrazit následující chybová zpráva:
Chyba aplikace SVCHOST.exe. Instrukce na "Ox745f2780" odkazovala na 0x00000000000000 paměti. S pamětí nelze provést operaci: čtení.

Řešení

Při řešení tohoto problému postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit a zadejte net stop wuauserv.
  2. Na ploše poklepejte na ikonu Tento počítač a odstranit drive: \WuTemp složky.
  3. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit a zadejte net stop cryptsvc.
  4. Odstraňte složku drive:\Windows \System32\Catroot2.
  5. Otevřete složku drive:\Windows a přejmenujte složku SoftwareDistribution jako SoftwareDistributionOLD.
  6. Otevřete složku drive:\Windows \system32 a postupujte takto:
    1. Přejmenujte soubor wuweb.dll jako wuweb.dll.old.
    2. Přejmenujte soubor wuapi.dll jako wuapi.dll.old.
    3. Přejmenujte soubor wuauclt.exe jako wuauclt.exe.old.
    4. Přejmenujte soubor wuaucpl.cpl jako wuaucpl.cpl.old.
    5. Přejmenujte soubor Wuaueng1.dll jako Wuaueng1.dll.old.
    6. Přejmenujte soubor Wuaueng.dll jako Wuaueng.dll.old.
    7. Přejmenujte soubor Wuauserv.dll jako Wuauserv.dll.old.
    8. Přejmenujte soubor Wucltui.dll jako Wucltui.dll.old.
    9. Přejmenujte soubor Wups2.dll jako Wups2.dll.old.
    10. Přejmenujte soubor Wups.dll jako Wups.dll.old.
  7. Restartujte počítač.

Vlastnosti

ID článku: 931852 - Poslední aktualizace: 14. září 2010 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Update
Klíčová slova: 
kbmt kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB931852 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:931852

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com