Problemas que poderão ocorrer quando tenta utilizar o Microsoft SoftGrid a sequência do Microsoft Office num computador com o Microsoft Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003

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Sintomas

Quando tenta utilizar o Microsoft SoftGrid a sequência do Microsoft Office num computador com o Microsoft Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003, poderá detectar um ou mais dos seguintes problemas:
  • Problema 1: Quando o administrador tenta iniciar um programa do Microsoft Office utilizando o ecrã Iniciar aplicações do assistente Sequencing, falha o programa do Office. Quando as aplicações do Office são launced o sequenciador e no cliente SoftGrid. receber os seguintes eventos no registo de eventos:

    Tipo de evento: erro
    Origem do evento: Erro de aplicação
    Categoria de evento de erro: Nenhum
    ID do evento: 1000
    Descrição: Em falha aplicação powerpnt.exe, versão 11.0.6564.0, em falha módulo kernel32.dll, versão 5.1.2600.3119, endereço em falha 0x00012a5b. Para mais informações, consulte o Centro de ajuda e suporte no <http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp>.
    Dados:
    0000: 41 70 70 c 6 69 63 61 Applicat 74
    0008: 6e 6f 69 20 46 61 da aplicação c 6 69 falha
    0010: 75 72 20 65 70 20 6f 77 urarem pow
    0018: 65 72 70 6e 74 2e 78 65 erpnt.ex
    0020: 65 20 31 31 2e 30 2e 36 electrónico 11.0.6
    0028: 35 36 34 2e 20 30 69 6e 564.0 em
    kernel3 0030: 20 6b 65 72 6e 65 c 6 33
    0038: 32 2e 64 c 6 6 c 20 35 2e 2 dll 5.
    0040: 31 2e 36 32 30 30 2e 33 1.2600.3
    0048: 31 31 39 20 74 61 20 6f 119 no the
    0050: 66 66 73 65 20 74 30 30 ffset 00
    0058: 30 31 32 61 62 35 0a d 0 012a5b

  • Problema 2: Quando inicia um programa do Microsoft Office no cliente SoftGrid, o activação assistente for apresentado
  • Problema 3: Quando inicia um programa do Microsoft Office no cliente SoftGrid, receberá a seguinte mensagem de erro:
    Esta aplicação não está configurada para este sistema operativo
  • Problema 4: Quando inicia um programa do Microsoft Office no cliente SoftGrid, Programa de instalação do Windows aparecer a caixa de diálogo
  • Problema 5: Quando inicia um programa do Microsoft Office no cliente SoftGrid, recebe uma "0x000000C2" erro num ecrã azul ou o cliente consome todos os identificadores abertos para um directório Application Data rede redireccionado
  • Problema 6: Quando iniciar um programa do Microsoft Office no cliente SoftGrid pela primeira vez, lhe não é pedido para escrever o nome e as iniciais
  • Problema 7: Quando inicia o Outlook no cliente SoftGrid, as mensagens de contador de desempenho Outlook seguintes são registadas no registo de eventos:

    ID do evento: 3003
    Tipo: erro
    Origem: LoadPerf
    Descrição: A chave SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Perflib pode não ser aberta ou acedida para instalar cadeias de contadores. O estado do Win32 devolvido pela chamada é a primeira DWORD na secção de dados.

    ID do evento: 3009
    Tipo: erro
    Origem: LoadPerf
    Descrição: Instalar as cadeias de contador de desempenho do serviço Outlook (Outlook) falhou. O código de erro é a primeira DWORD na secção de dados.

    ID do evento: 1000
    Tipo: informação
    Origem: LoadPerf
    Descrição: Contadores de desempenho para o serviço do Outlook (Outlook) foram carregados com êxito. Dados do registo contêm os novo valores de índices atribuídos a este serviço.

  • Problema 8: Tentar sair do programa do Microsoft Office no cliente SoftGrid. No entanto, o programa não completamente sair
  • Problema 9: Depois de guardar o ficheiro Softricity de sequenciador SoftGrid, este ficheiro é várias centenas megabytes maiores do que o esperado

Resolução

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows

Resolução de problemas 1

Para resolver este problema, defina dois valores de registo antes de iniciar o sequenciador. Para o fazer, siga estes passos:
  1. O sequenciador de saída.
  2. Inicie o Editor de registo.
  3. Abra a seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer
    .
  4. Clique com o botão direito do rato em Installer , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
  5. Escreva DisableRollback e, em seguida, prima ENTER.
  6. Clique com o botão direito do rato DisableRollback e, em seguida, clique em Modificar .
  7. Na caixa Dados do valor , escreva 1 e, em seguida, clique em OK .
  8. Clique com o botão direito do rato em Installer , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
  9. Escreva MaxPatchCacheSize e, em seguida, prima ENTER.
  10. Saia do Editor de registo.
  11. Inicie o sequenciador.
  12. Abra a sequência e, em seguida, efectuar a actualização como habitualmente.
Depois de seguir estes passos, a actualização poderá falhar e poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Erro 25090. Programa de configuração do Office encontrou um problema com o Office Source Engine, erro de sistema:-2147023836. Abra Setup.chm e procure "Office Source Engine" para obter informações sobre como resolver este problema.
Se receber esta mensagem de erro, siga estes passos:
  1. Quando executa o Assistente de instalação durante a fase de monitorização, inicie o programa de configuração utilizando o suporte de instalação original.
  2. Depois da janela do programa de configuração for apresentada, cancele o programa de configuração e então responder a pedidos para sair do programa de configuração.
  3. Efectue a actualização como habitualmente.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
827467Mensagem de erro "Erro 25090" quando inicia um programa do Office

Resolução de problemas 2

Para resolver este problema, o administrador deve utilizar uma chave de produto que desactiva a activação quando instala (sequência) do Microsoft Office utilizando o sequenciador SoftGrid.

Resolução de problemas 3

Para resolver este problema, actualize o cliente SoftGrid versão 3.2.0.311 ou uma versão posterior. Se não conseguir actualizar, contornar este problema ao criar os seguintes directórios localmente no cliente SoftGrid:
  • %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Office11
  • %CommonProgramFiles%\System\MSMAPI\1033
Fazê-lo manualmente ou utilizando o script PRE LAUNCH no ficheiro .osd.

Nota Para criar os directórios, tem de ter as permissões de ficheiro correcto.

Para o fazer, siga estes passos:
  1. Abra o ficheiro .osd num editor de texto.
  2. Efectue as alterações seguintes para o elemento <script> e os elementos subordinados no elemento <dependency>:
    <DEPENDENCY>
      <SCRIPT TIMING="PRE" EVENT="LAUNCH" PROTECT="FALSE" WAIT="TRUE">
        <HREF>%SystemRoot%\system32\cmd.exe /c md "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Office11"</HREF>
      </SCRIPT>
      <SCRIPT TIMING="PRE" EVENT="LAUNCH" PROTECT="FALSE" WAIT="TRUE">
        <HREF>%SystemRoot%\system32\cmd.exe /c md "%CommonProgramFiles%\System\MSMAPI\1033"</HREF>
      </SCRIPT>
    </DEPENDENCY>
  3. Guardar o ficheiro .osd e saia do editor de texto.

Resolução de problemas 4

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. No ecrã Personalizar a configuração do Office do programa de configuração do Microsoft Office, efectue uma das seguintes selecções para cada funcionalidade disponível:
    • executar a partir do meu computador
    • não disponível
    importante Não seleccione instalar na primeira utilização .
  2. No Assistente de instalação, durante a fase de monitorização, copie o ficheiro \Pro11.msi do CD para a pasta \Path\Office11 do Pacote de directório de raiz .

    Nota Não sequência à unidade a unidade X ou O.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
930995Algumas aplicações falhar a sequência de letras de unidade específicas

Resolução de problemas 5

Quando a pasta Application Data for redireccionada para uma localização de rede, o cliente pode consumir todos os identificadores de ficheiros abertos para o servidor de ficheiros. Isto ocorre quando o Office 2003 cria ficheiros temporários .DTA no directório Application Data. Para resolver este problema, configure o sequenciador para excluir o directório %Csidl_Windows%\Debug antes de criar a sequência.
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções .
  2. Clique no separador Itens de exclusão .
  3. Clique em Novo .
  4. Na caixa Caminho excluir , escreva %Csidl_Windows%\Debug .
  5. Na lista Tipo de mapeamento , seleccione VFS e, em seguida, clique em OK .
  6. Clique em Guardar como predefinição , clique em Sim e, em seguida, clique em OK .

Resolução de problemas 6

Durante a sequência, Office obtém o nome e as iniciais do utilizador que efectua a sequência. Para configurar o Office para pedir ao utilizador para esta informação da primeira vez que iniciar o programa, tem de remover os valores de registo que contenham estas informações do registo virtual.
  1. Clique no separador Registo Virtual .
  2. Expanda REGISTRY , expanda o utilizador , expanda SFT_SID % , expanda software , expanda Microsoft Office 11.0 , expanda comum e expanda informações do utilizador .
  3. Clique com o botão direito do rato e elimine os seguintes valores:

    Empresa
    Informações do utilizador
    UserInitials
    NomeUtilizador

Resolução de problemas 7

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Clique no separador Registo Virtual .
  2. Expanda REGISTRY , expanda o computador , expanda sistema , expanda CurrentControlSet e, em seguida, expanda Serviços .
  3. Clique com o botão direito do rato no Outlook e, em seguida, clique em Eliminar .

Resolução de problemas 8

Ctfmon.exe fornece serviços e entrada de texto. Se o sistema operativo e o Office sequência contêm o ficheiro Ctfmon.exe, serão executado duas instâncias do Ctfmon.exe. Isto poderá confundir o utilizador. Recomendamos que remova o ficheiro Ctfmon.exe da sequência. No entanto, isto não é necessário. Para remover o sequense Ctfmon.exe, tem de efectuar alguns instalar funcionalidades indisponíveis. No ecrã Definir estado de instalação de funcionalidades da instalação do Office, configure as seguintes funcionalidades de instalação como Não disponível , como Não disponível ou como Hidden, Locked .
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
produto instalar a funcionalidade
Microsoft Office AccessReplicação de base de dados
Controlo de calendário
Microsoft Office ExcelTexto para voz
Microsoft Office OutlookCollaboration Data Objects
Schedule Plus
Microsoft Office PowerPointCompactar para CD e PowerPoint Viewer
Microsoft Office WordCorrigir texto partido
Funcionalidades partilhadas do OfficeIntrodução de dados complementar
Certificado digital para projectos VBA
Componente de escrita manual da Microsoft
Suporte internacional
todos os assistentes do Office excepto logótipo
Novos e abrir atalhos de documento do Office
Componentes Web do Office 2003
Ferramentas de verificação Espanhol
Ferramentas linguísticas Francesas
Controlo de transferência do Microsoft Office
Ferramentas do OfficeMicrosoft Forms 2.0 suporte de programação para o .NET
Suporte de programação para o .NET etiquetas inteligente
Microsoft Office Picture Manager
Ferramentas de definições de idioma
Suporte para o Arquivador do Microsoft Office
Suporte do Windows SharePoint Services
Barra do Explorer pesquisa
Extensões de etiqueta inteligente
Informações de sistema
Para obter mais informações sobre o ficheiro Ctfmon.exe, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
282599Perguntas mais frequentes sobre o ficheiro Ctfmon.exe

Resolução de problemas 9

Para resolver este problema, recomendamos que remova a origem de instalação local do pacote. Este procedimento reduz o tamanho do ficheiro .sft. Para remover a origem de instalação local, efectue um dos seguintes procedimentos:
  • Durante a instalação do Office, do ecrã programa de configuração foi concluído, clique para seleccionar a caixa de verificação Eliminar ficheiros de instalação e, em seguida, clique em Concluir .
  • Quando cria um ficheiro .mst, quando aparecer o ecrã Modify Setup Properties, adicione um nome de propriedade chama Removecacheonly. Atribua-lhe um valor de 1.
  • Antes de instalar o Office, modifique o ficheiro Setup.ini. Adicionar REMOVECACHEONLY = 1 à secção de cache.
Para obter mais informações sobre a origem de instalação local (Msocache), clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
825933Origem de instalação local (Msocache)
830168Perguntas mais frequentes sobre a funcionalidade de origem de instalação local no Office 2003

Mais Informação

Pode criar um ficheiro de transformação (.mst) do Windows Installer para o guiar a instalação do Office. Pode criar este ficheiro utilizando o Assistente de instalação personalizada que esteja no Microsoft Office 2003 Resource Kit. Para transferir este kit, visite o Centro de transferências da Microsoft.

Pode aplicar o ficheiro .mst da instalação, conforme ilustrado no exemplo seguinte:
/I %SystemRoot%\system32\msiexec.exe <cdrom> \pro11.msi TRANSFORMS=PATH\FILENAME.mst/qb +

Propriedades

Artigo: 931914 - Última revisão: 4 de março de 2008 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft SoftGrid for Terminal Services
  • Microsoft SoftGrid for Windows Desktops
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbexpertiseinter KB931914 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 931914

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