Проблемы, которые могут возникнуть при попытке использовать Microsoft App-V (SoftGrid) последовательности программ Microsoft Office в Microsoft Windows 2000, Windows XP или Windows Server 2003

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 931914 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке последовательности программ Microsoft Office на компьютере под управлением Microsoft Windows 2000, Windows XP или Windows Server 2003 с помощью Microsoft App-V (SoftGrid), могут возникнуть одно или несколько из следующих проблем:
  • Проблема 1: При попытке запуска программы Microsoft Office с помощью мастера последовательность запуска приложения администратора Microsoft Office программа завершает работу. Когда приложения Office, launced в секвенсоре и на клиент App-V (SoftGrid). в журнале событий появится следующие события:

    Тип события: ошибка
    Источник события: Ошибка приложения
    Ошибки Категория событий «»: нет
    КОД события: 1000
    Описание: Ошибка приложения powerpnt.exe, версия 11.0.6564.0, ошибка в модуле kernel32.dll версии 5.1.2600.3119, адрес 0x00012a5b. Дополнительные сведения содержатся в разделе Центр справки и поддержки на веб- <http: go.microsoft.com/fwlink/events.asp="">.</http:>
    Данные:
    0000: 41 70 70 69 63 61 6 c 74 Applicat
    0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6 c ион Fail
    0010: 75 72 65 20 20 70 6f 77 систем pow
    0018: 65 72 70 6e 74 2e 65 78 erpnt.ex
    0020: 30 2e 2e 65 20 31 31 36 e 11.0.6
    0028: 35 36 34 2e 30 20 69 6e 564.0 в
    65 6 c 33 kernel3 6b 65 72 6e 0030: 20
    0038: 32 2e 64 6 c 6 c 20 35 2e 2. dll 5.
    0040: 31 2e 32 36 30 30 2e 33 1.2600.3
    6f 20 61 74 0048: 31 31 39 20 119 на o
    0050: 66 66 73 65 74 20 30 30 ffset 00
    012a5b 0 d 0a 35 62 0058: 30 31 32 61...

  • Проблема 2: При запуске программы Microsoft Office на клиент App-V (SoftGrid), откроется окно мастера активации
  • Проблема 3: При запуске программы Microsoft Office на клиент App-V (SoftGrid) появляется следующее сообщение об ошибке:
    Это приложение не настроено для этой операционной системы
  • Проблема 4: При запуске программы Microsoft Office на клиент App-V (SoftGrid)Установщик Windows Появится диалоговое окно
  • Проблема 5: При запуске программы Microsoft Office на клиент App-V (SoftGrid), появляется сообщение об ошибке «0x000000C2» на синем экране или клиент использует всех открытых дескрипторов файлов в каталог данных приложения перенаправлен сети
  • Проблема 6: При запуске программы Microsoft Office на клиент App-V (SoftGrid) в первый раз, не предлагается ввести имя и инициалы
  • Проблема 7: При запуске Outlook на клиент App-V (SoftGrid) следующие сообщения счетчика производительности Outlook регистрируются в журнале событий.

    КОД события: 3003
    Тип: ошибка
    Источник: LoadPerf
    Описание: Ключ SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Perflib не удалось быть открыт или доступны для установки счетчика строк. Состояние Win32, возвращенное вызовом находится в первом DWORD раздела данных.

    КОД события: 3009
    Тип: ошибка
    Источник: LoadPerf
    Описание: Установка счетчика строки производительности для службы Outlook (Outlook) не удалось. Код ошибки-в разделе данных DWORD.

    КОД события: 1000
    Тип: сведения
    Источник: LoadPerf
    Описание: Счетчики производительности для службы Outlook (Outlook) был успешно загружен. Данные записи содержат новые значения индекса, назначенные этой службе.

  • Проблема 8: При попытке выйти из программы Microsoft Office на клиент App-V (SoftGrid). Тем не менее программа не завершится полностью
  • Проблема 9: После сохранения файла Softricity из секвенсор App-V (SoftGrid) этот файл имеет несколько сотен мегабайт, большего, чем ожидалось

Решение

Важные Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Тем не менее при неправильном изменении реестра, могут возникнуть серьезные проблемы. Таким образом Убедитесь, что внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для получения дополнительных сведений о том, как резервное копирование и восстановление реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Резервное копирование и восстановление реестра Windows

Решение проблемы 1

Для решения этой проблемы перед началом секвенсор задайте два значения реестра. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Выход секвенсор.
  2. Запустите редактор реестра.
  3. Откройте следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer
    .
  4. Щелкните правой кнопкой мыши Установщик, выберите пункт Новый, а затем нажмите кнопку Значение типа DWORD.
  5. Тип DisableRollback, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши DisableRollback, а затем нажмите кнопку Изменить.
  7. В Значение данных поле типа 1, а затем нажмите кнопку ОК.
  8. Щелкните правой кнопкой мыши Установщик, выберите пункт Новый, а затем нажмите кнопку Значение типа DWORD.
  9. Тип MaxPatchCacheSize, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  10. Закройте редактор реестра.
  11. Запустите секвенсор.
  12. Откройте последовательности, а затем выполните обновление обычным образом.
После выполнения этих действий, обновление может завершиться ошибкой, и может появиться следующее сообщение об ошибке:
Ошибка 25090. Программа установки Office возникла ошибка с Office Source Engine, системная ошибка:-2147023836. Откройте программу установки.CHM и искать «Office Source Engine» для получения сведений о том, как решить эту проблему.
Если получено это сообщение об ошибке, выполните следующие действия.
  1. При запуске мастера установки на этапе наблюдения, запустите программу установки с помощью исходного установочного носителя.
  2. После появления окна программы установки, отменить установку, а затем отвечать на запросы, чтобы выйти из программы установки.
  3. Выполните обновление обычным образом.
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
827467Сообщение об ошибке «Ошибка 25090» при запуске программы Office

Решение проблемы 2

Для решения этой проблемы, администратор должен использовать ключ продукта, который отключает активации при установке (последовательность) Microsoft Office с помощью секвенсор App-V (SoftGrid).

Решение проблемы 3

Для решения этой проблемы обновления клиента App-V (SoftGrid) до версии 3.2.0.311 или более поздней версии. Если не удается обновить, решить проблему путем создания следующих каталогов локально на клиенте App-V (SoftGrid):
  • %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Office11
  • %CommonProgramFiles%\System\MSMAPI\1033
Сделать это вручную или с помощью сценария ЗАПУСКА PRE в OSD-файла.

Примечание Для создания каталогов, необходимо иметь разрешения правильный файл.

Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Откройте OSD-файла в текстовом редакторе.
  2. Внесите следующие изменения<script></script>
    <DEPENDENCY>
      <SCRIPT TIMING="PRE" EVENT="LAUNCH" PROTECT="FALSE" WAIT="TRUE">
        <HREF>%SystemRoot%\system32\cmd.exe /c md "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Office11"</HREF>
      </SCRIPT>
      <SCRIPT TIMING="PRE" EVENT="LAUNCH" PROTECT="FALSE" WAIT="TRUE">
        <HREF>%SystemRoot%\system32\cmd.exe /c md "%CommonProgramFiles%\System\MSMAPI\1033"</HREF>
      </SCRIPT>
    </DEPENDENCY>
  3. Сохранить OSD-файла, а затем закройте текстовый редактор.

Разрешение проблемы 4

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
  1. На экране настройки конфигурации Office установки Microsoft Office сделать одну со следующими параметрами для каждой доступной функции:
    • Запускать с моего компьютера
    • Не доступно
    Важные Не устанавливайте Установка при первом использовании.
  2. В мастере установки на этапе наблюдения копирования КОМПАКТ-ДИСК\Pro11.msi / файл Корневой каталог пакетаПапка \Path\Office11.

    Примечание Не последовательности диск o или диск X.
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
930995Некоторые приложения не последовательности букв дисков

Разрешение проблемы 5

Когда папки Application Data, перенаправляется в сетевую папку, клиент может использовать всех открытых дескрипторов файлов для файлового сервера. Это происходит, когда Office 2003 создает .dta временные файлы в каталоге данных приложения. Для решения этой проблемы настройте секвенсор исключить каталог %Csidl_Windows%\Debug перед созданием последовательности.
  1. На Сервис меню, нажмите кнопку Параметры.
  2. Нажмите кнопку Исключение элементов Вкладка.
  3. Нажмите кнопку Новый.
  4. В Исключить путь поле типа %Csidl_Windows%\debug.
  5. В Тип сопоставления Список выбора VFS, а затем нажмите кнопку ОК.
  6. Нажмите кнопку Сохранить по умолчанию, нажмите кнопку Да, а затем нажмите кнопку ОК.

Разрешение проблемы 6

Во время последовательности, Office получает от пользователя, который выполняет последовательность имя и инициалы. Настройка Office приглашение ввести эту информацию при первой загрузке программы значения реестра, содержащие эту информацию необходимо удалить из виртуального реестра.
  1. Нажмите кнопку Виртуальный реестр Вкладка.
  2. Разверните узел РЕЕСТР, разверните узел Пользователь, разверните узел % SFT_SID %, разверните узел Программное обеспечение, разверните узел Microsoft Office 11.0, разверните узел Общие, а затем разверните узел Сведений о пользователях.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши и удалите следующие параметры:

    Компания
    Сведений о пользователях
    UserInitials
    Имя пользователя

Разрешение проблемы 7

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку Виртуальный реестр Вкладка.
  2. Разверните узел РЕЕСТР, разверните узел Машина, разверните узел Система, разверните узел CurrentControlSet, а затем разверните узелСлужбы.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Outlook, а затем нажмите кнопку Удалить.

Разрешение проблемы 8

Ctfmon.exe содержит текст языков ввода и службы. Если операционная система и последовательности Office содержат Ctfmon.exe, будет выполняться два экземпляра Ctfmon.exe. Это может запутать пользователя. Рекомендуется удалять Ctfmon.exe из последовательности. Однако это не является обязательным. Для снятия Ctfmon.exe последовательную, необходимо сделать некоторые установки компонентов недоступна. Из окна задать состояние установки компонента установки Office настройте следующие возможности установки как Не доступно, как Не доступно, или как Скрытые, заблокированные.
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
ПродуктУстановите компонент
Microsoft Office AccessРепликация базы данных
Элемент управления Calendar
Microsoft Office ExcelПреобразование текста в речь
Microsoft Office OutlookОбъекты данных совместной работы
Расписание плюс
Microsoft Office PowerPointУпаковка для компакт-Дисков и средство просмотра PowerPoint
Microsoft Office WordВосстановление поврежденного текста
Общие средства OfficeАльтернативный ввод данных
Цифровой сертификат для проектов VBA
Компонент рукописного ввода Microsoft
Многоязыковая поддержка
Все помощники, за исключением логотипа
Ярлыки создания и открытия документов Office
Веб-компоненты Microsoft Office 2003
Средства проверки правописания для испанского языка
Средства проверки правописания для французского языка
Элемент управления загрузки Microsoft Office
Средства OfficeMicrosoft Forms 2.0.NET поддерживают возможности программирования
Смарт-тег.NET поддерживают возможности программирования
Диспетчера рисунков Microsoft Office
Сервис Параметры языка
Поддержка Microsoft Office Binder
Поддержка служб Windows SharePoint
Панель справочных материалов
Подключаемые модули смарт-тегов
Сведения О системе
Для получения дополнительных сведений о Ctfmon.exe щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
282599Часто задаваемые вопросы о Ctfmon.exe

Решение проблемы 9

Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется удалить локальный источник установки пакета. Это уменьшает размер SFT-файла. Удалить локальный источник установки, выполните одно из следующих действий.
  • Во время установки Office на экране Установка завершена, нажмите кнопку для выбора Удалить установочные файлы Установите флажок и нажмите кнопку Окончание.
  • Когда вы создаете файл MST в появившемся окне изменить параметры установки, добавьте имя свойства с именем Removecacheonly. Присвойте ему значение 1.
  • Перед установкой Office необходимо измените файл Setup.ini. Добавить REMOVECACHEONLY = 1 раздел кэша.
Для получения дополнительных сведений о локальный источник установки (Msocache) щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
825933Локальный источник установки (Msocache)
830168 Часто задаваемые вопросы о локальном источнике установки функции в Office 2003

Дополнительная информация

Можно создать файл преобразования (MST) установщика Windows для установки Office. Этот файл можно создать с помощью мастера выборочной установки, в Microsoft Office 2003 Resource Kit. Чтобы загрузить этот пакет, посетите веб-узла центра загрузки Майкрософт.

Можно применить файл .mst, как для установки, как показано в следующем примере:
/I <cdrom>%SystemRoot%\system32\msiexec.exe/qb + \pro11.msi TRANSFORMS=PATH\FILENAME.mst </cdrom>

Свойства

Код статьи: 931914 - Последний отзыв: 18 июня 2011 г. - Revision: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft SoftGrid for Terminal Services
  • Microsoft SoftGrid for Windows Desktops
  • Microsoft Application Virtualization for Terminal Services 4.6
  • Microsoft Application Virtualization 4.6 for Windows Desktops
  • Microsoft Application Virtualization 4.5 for Terminal Services
  • Microsoft Application Virtualization 4.5 for Windows Desktops
Ключевые слова: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB931914 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:931914

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com