当您尝试使用 Microsoft Windows 2000、 Windows XP 或 Windows Server 2003 中的序列 Microsoft Office 程序 Microsoft APP-V (SoftGrid) 时可能遇到的问题

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症状

当试图使用 Microsoft APP-V (SoftGrid) 序列运行 Microsoft Windows 2000、 Windows XP 或 Windows Server 2003 的计算机上的 Microsoft Office 程序时您可能会遇到一个或多个下列问题:
  • 问题 1: 如果管理员试图通过使用排序向导的启动应用程序屏幕中启动 Office 程序,该 Office 程序崩溃。 当 Office 应用程序是 launced 排序器中,并在 APP-V (SoftGrid) 客户端上。 在事件日志中收到以下事件:

    事件类型: 错误
    事件源: 应用程序错误
    错误事件类别: 无
    事件 ID: 1000年
    说明: 错误的应用程序 powerpnt.exe,版本 11.0.6564.0,错误模块 kernel32.dll,5.1.2600.3119,错误地址 0x00012a5b 的版本。 有关更多的信息,请参阅帮助和支持中心 <http: go.microsoft.com/fwlink/events.asp=""></http:>
    数据:
    0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
    0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c 离子失败
    0010: 75 72 65 20 20 70 6f 77 ure pow
    0018: 65 72 70 6e 74 2e 65 78 erpnt.ex
    0020: 65 20 31 31 2e 30 2e 36 e 11.0.6
    0028: 35 36 34 2e 30 20 69 6e 564.0 中
    0030: 20 65 72 6e 65 6c 33 kernel3 6b
    0038: 32 2e 64 6c 6c 20 35 2e 2.dll 5。
    0040: 31 2e 32 36 30 30 2e 33 1.2600.3
    0048: 31 31 39 20 61 74 20 6f 119 在 o
    0050: 66 66 73 65 74 20 30 30 ffset 00
    0058: 30 31 32 61 35 62 0 d 0a 012a5b

  • 问题 2: 当您启动 Office 程序在应用程序-V (SoftGrid) 客户端上激活向导都会出现
  • 问题 3: 当您在应用程序-V (SoftGrid) 客户端上启动 Microsoft Office 程序时,您收到以下错误消息:
    此应用程序没有为此操作系统配置
  • 问题 4: 当您启动 Office 程序在应用程序-V (SoftGrid) 客户端上将Windows 安装程序显示对话框
  • 问题 5: 当您启动 Office 程序 APP-V (SoftGrid) 客户端上,收到蓝色屏幕上的"0x000000C2"错误,或在客户端所消耗的网络重定向的应用程序数据目录的所有打开的文件句柄
  • 问题 6: 当您第一次 APP-V (SoftGrid) 客户端上启动 Microsoft Office 程序没有提示您键入您的姓名和缩写
  • 问题 7: 当您启动应用程序-V (SoftGrid) 客户端上的 Outlook 时,Outlook 性能计数器记录以下消息是在事件日志中:

    事件 ID: 3003
    类型: 错误
    源: LoadPerf
    说明: SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Perflib 密钥可能不能打开或访问以安装计数器字符串。 该调用返回的 Win32 状态是第一个 dword 值中,在数据部分中。

    事件 ID: 3009
    类型: 错误
    源: LoadPerf
    说明: 安装失败,Outlook (Outlook) 服务将性能计数器字符串。 错误代码是数据节中的,第一个 DWORD。

    事件 ID: 1000年
    类型: 信息
    源: LoadPerf
    说明: 对于 Outlook (Outlook) 服务的性能计数器已成功加载。 记录数据含有新的索引值分配给此服务。

  • 问题 8: 尝试退出 APP-V (SoftGrid) 客户端上的 Microsoft Office 程序。 但是,此程序没有完全退出
  • 问题 9: 从 APP-V (SoftGrid) 排序器保存 Softricity 文件之后,该文件是几个几百兆字节比预期更大

解决方案

重要此节、 方法,或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。 但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请确保您认真执行这些步骤。 附加的保护备份注册表之前对其进行修改。 然后,您可以在出现问题时还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表

解析为问题 1 的

若要解决此问题,请在排序器之前设置两个注册表值。 若要执行此操作,请按照下列步骤:
  1. 退出排序器。
  2. 启动注册表编辑器。
  3. 打开以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer
    .
  4. 用鼠标右键单击安装程序指向然后单击双字节值.
  5. 类型DisableRollback然后按 ENTER 键。
  6. 用鼠标右键单击DisableRollback然后单击修改.
  7. 在该值数据类型框1然后单击确定.
  8. 用鼠标右键单击安装程序指向然后单击双字节值.
  9. 类型MaxPatchCacheSize然后按 ENTER 键。
  10. 退出注册表编辑器。
  11. 启动排序器。
  12. 打开序列,然后照常执行升级。
请按照下列步骤之后,升级可能失败,并且您可能会收到以下错误消息:
错误 25090。 office 安装程序遇到一个问题,Office 源引擎系统错误:-2147023836。 请打开 SETUP.CHM 并查找有关如何解决此问题的信息的"Office 源引擎"。
如果您收到此错误消息,请按照下列步骤:
  1. 当您运行安装向导在监视阶段时,请使用原始安装媒体启动安装程序。
  2. 安装程序窗口出现后,取消安装程序,然后退出安装程序提示作出响应。
  3. 像往常一样执行升级。
有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
827467当您启动 Office 程序的"错误 25090"错误消息

解决问题 2

若要解决此问题,管理员应使用时安装 (序列) Microsoft Office 使用 APP-V (SoftGrid) 排序器将禁用激活的产品密钥。

解决问题 3

若要解决此问题,升级到版本 3.2.0.311 或更高版本的 APP-V (SoftGrid) 客户端。 如果不能升级变通解决此问题通过 APP-V (SoftGrid) 客户端上本地创建以下目录:
  • %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Office11
  • %CommonProgramFiles%\System\MSMAPI\1033
手动或通过.osd 文件中使用 PRE 启动的脚本,请执行此操作。

请注意若要进行目录,您必须具有正确的文件的权限。

若要执行此操作,请按照下列步骤:
  1. 在文本编辑器中打开.osd 文件。
  2. 请进行以下更改到此<script></script>
    <DEPENDENCY>
      <SCRIPT TIMING="PRE" EVENT="LAUNCH" PROTECT="FALSE" WAIT="TRUE">
        <HREF>%SystemRoot%\system32\cmd.exe /c md "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Office11"</HREF>
      </SCRIPT>
      <SCRIPT TIMING="PRE" EVENT="LAUNCH" PROTECT="FALSE" WAIT="TRUE">
        <HREF>%SystemRoot%\system32\cmd.exe /c md "%CommonProgramFiles%\System\MSMAPI\1033"</HREF>
      </SCRIPT>
    </DEPENDENCY>
  3. 保存该的.osd 文件,然后退出文本编辑器。

解决问题 4

若要解决此问题,请按照下列步骤:
  1. Microsoft Office 安装程序在自定义 Office 配置屏幕上进行的每个可用功能选择下列选项之一:
    • 从本机运行
    • 不可用
    重要不要选择在首次使用的安装.
  2. 在安装向导在监视阶段的过程中复制该CD\Pro11.msi 文件在包根目录\Path\Office11 文件夹。

    请注意做不到驱动器 O 或驱动器 X 序列。
有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
930995某些应用程序无法为特定的驱动器号的序列

解决问题 5

当应用程序数据文件夹重定向到某个网络位置时,客户端可以使用文件服务器的所有打开的文件句柄。 Office 2003 应用程序数据目录中创建临时.dta 文件时,将发生这种情况。 若要解决此问题,配置来排除 %Csidl_Windows%\Debug 目录之前创建序列排序器。
  1. 上将工具在菜单中,单击选项.
  2. 单击该排除项选项卡。
  3. 单击.
  4. 在该排除路径类型框%Csidl_Windows%\Debug.
  5. 在该映射类型列表选择VFS然后单击确定.
  6. 单击另存为默认值单击然后单击确定.

解决问题 6

期间排序,Office 用户执行序列从获得姓名和缩写。 要配置 Office,提示用户输入此信息,他们启动该程序的第一次,必须在虚拟注册表中删除包含此信息的注册表值。
  1. 单击该虚拟注册表选项卡。
  2. 展开注册表展开用户展开%sft_sid%展开软件展开Microsoft 11.0 Office展开通用然后展开UserInfo.
  3. 用鼠标右键单击,并删除下列值:

    公司
    UserInfo
    UserInitials
    用户名

解决问题 7

若要解决此问题,请按照下列步骤:
  1. 单击该虚拟注册表选项卡。
  2. 展开注册表展开计算机展开系统展开CurrentControlSet然后展开服务.
  3. 用鼠标右键单击outlook然后单击删除.

解决问题 8

Ctfmon.exe 提供文字服务和输入语言。 如果在操作系统和 Office 序列中包含 Ctfmon.exe,Ctfmon.exe 的两个实例运行。 这可能会混淆用户。 我们建议您将 Ctfmon.exe 从序列中删除。 但是,这是不需要。 若要从在 sequense 中删除 Ctfmon.exe 必须进行某些安装功能不可用。 在安装 Office 的设置功能安装状态屏幕配置为以下安装功能不可用作为不可用或作为隐藏、 锁定.
收起该表格展开该表格
产品安装功能
Microsoft Office Access数据库复制
日历控件
Microsoft Office Excel文本到语音转换
Microsoft Office Outlook协作数据对象
计划加号
Microsoft Office PowerPoint打包成 CD 和 PowerPoint 播放器
Microsoft Office Word修复断开的文本
office 共享功能可选用户输入
VBA 项目的数字证书
Microsoft 手写组件
国际支持
徽标之外的所有 Office 助手
新和打开 Office 文档快捷方式
office 2003 Web 组件
西班牙语的校对工具
法语的校对工具
Microsoft Office 下载控件
办公工具Microsoft Forms 2.0.net 可编程性支持
智能标记.net 可编程性支持
Microsoft Office Picture Manager
语言设置工具
Microsoft Office 活页夹支持
Windows SharePoint 服务支持
信息检索浏览器栏
智能标记插件
系统信息
有关 Ctfmon.exe 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
282599Ctfmon.exe 有关的常见问题

解决问题 9

若要解决此问题,我们建议您从包中删除本地安装源。 这样可以减少.sft 文件的大小。 要删除本地安装源,请执行下列之一:
  • 在安装完成屏幕中在 Office 安装过程中单击以选中在删除安装文件复选框,然后单击完成.
  • 当在修改安装程序属性屏幕出现时,您可以创建一个的.mst 文件时,添加一个名为 Removecacheonly 的属性名称。 赋予其值为 1。
  • 在安装 Office 之前,修改 Setup.ini 文件。 添加 REMOVECACHEONLY = 1,以缓存部分。
有关本地安装源 (Msocache) 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
825933本地安装源 (Msocache)
830168有关 Office 2003 中的本地安装源功能的常见问题

更多信息

您可以创建将 Office 安装的 Windows 安装程序转换 (.mst) 文件。 您可以通过使用 Microsoft Office 2003 资源工具包中的自定义安装向导来创建此文件。 要下载此工具包,请访问 Microsoft 下载中心。

您可以应用.mst 文件安装在下面的示例所示:
%SystemRoot%\system32\msiexec.exe /i <cdrom>\pro11.msi TRANSFORMS=PATH\FILENAME.mst /qb+</cdrom>

属性

文章编号: 931914 - 最后修改: 2010年10月12日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft SoftGrid for Terminal Services
  • Microsoft SoftGrid for Windows Desktops
  • Microsoft Application Virtualization for Terminal Services 4.6
  • Microsoft Application Virtualization 4.6 for Windows Desktops
  • Microsoft Application Virtualization 4.5 for Terminal Services
  • Microsoft Application Virtualization 4.5 for Windows Desktops
关键字:?
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