當您嘗試使用 Microsoft SoftGrid 到正在執行 Microsoft Windows 2000、 Windows XP 或 Windows Server 2003 的電腦上的序列 Microsoft Office 時,可能會遇到的問題

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徵狀

當想使用 Microsoft SoftGrid 序列 Microsoft Office 正在執行 Microsoft Windows 2000、 Windows XP 或 Windows Server 2003 的電腦上,可能會遭遇一或多個下列問題:
  • 問題 1: 當系統管理員會嘗試藉由使用 [排序] 精靈] 的 [啟動應用程式] 畫面啟動 Microsoft Office 程式時,Office 程式當機。當 Office 應用程式是 launced 在 Sequencer 和 SoftGrid 用戶端上。您會在事件記錄檔中收到下列事件:

    事件類型: 錯誤
    事件來源: 應用程式錯誤
    錯誤事件類別: 無
    事件識別碼: 1000年
    描述: 判定為失敗的應用程式 powerpnt.exe 版本 11.0.6564.0,模組 kernel32.dll 版本 5.1.2600.3119 錯誤地址 0x00012a5b 判定為失敗。如需詳細資訊請 <http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp> 在參閱 [說明及支援中心]。
    資料:
    0000: 41 70 70 6 c 69 63 61 74 Applicat
    0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6 c 鋰失敗
    0010: 75 72 65 20 20 70 6f 77 ure pow
    0018: 65 72 70 6e 74 2e 65 78 erpnt.ex
    0020: 65 20 31 31 2e 30 2e 36 e 11.0.6
    0028: 35 36 34 2e 30 20 69 6e 564.0 中
    0030: 20 6b 65 72 6e 65 6 c 33 kernel3
    0038: 32 2e 64 6 c 6 c 20 35 2e 2.dll 5。
    0040: 31 2e 32 36 30 30 2e 33 1.2600.3
    0048: 31 31 39 20 61 74 20 6f 119 在 o
    0050: 66 66 73 65 74 20 30 30 ffset 00
    0058: 30 31 32 61 35 62 0 d 0a 012a5b

  • 問題 2: 當 SoftGrid 用戶端上啟動 Microsoft Office 程式時,「 啟動精靈 」 便會顯示
  • 問題 3: 當 SoftGrid 用戶端上啟動 Microsoft Office 程式時,您會收到下列錯誤訊息:
    這個應用程式不被設定為此作業系統
  • 問題 4: 當 SoftGrid 用戶端上啟動 Microsoft Office 程式時,出現 [Windows 安裝程式 對話方塊
  • 問題 5: 當 SoftGrid 用戶端上啟動 Microsoft Office 程式時,您收到 0x000000C2 「 藍色螢幕或用戶端上的錯誤會耗用網路重新導向的應用程式資料目錄的所有開啟的檔案控制代碼
  • 問題 6: 當您啟動 SoftGrid 用戶端下的 Microsoft Office 程式第一次時,不提示您鍵入名稱與縮寫
  • 問題 7: 當您啟動 Outlook SoftGrid 用戶端上時,Outlook 效能計數器記錄下列訊息會在事件記錄檔中:

    事件識別碼: 3003
    類型: 錯誤
    來源: LoadPerf
    描述: [SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Perflib 金鑰無法被開啟或存取到安裝計數器字串。呼叫所傳回的 Win32 狀態是資料區段中的第一個 DWORD。

    事件識別碼: 3009
    類型: 錯誤
    來源: LoadPerf
    描述: 安裝效能計數器字串為服務 Outlook (Outlook) 失敗。錯誤程式碼是資料區段中的第一個 DWORD。

    事件識別碼: 1000年
    型別: 資訊
    來源: LoadPerf
    描述: Outlook (Outlook) 服務的效能計數器已順利載入。記錄資料包含新的索引值指派給此服務。

  • 您嘗試結束 SoftGrid 用戶端上的 Microsoft Office 程式問題 8:。不過,程式並不完全結束
  • 問題 9: 從 SoftGrid Sequencer 儲存 Softricity 檔案之後這個檔案是數個幾百 MB 比預期更大

解決方案

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,執行這些步驟時請務必小心。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756如何備份和還原在 Windows 登錄

解析度的問題 1

若要解決這個問題,設定兩個登錄值,開始 Sequencer 之前。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 結束 Sequencer。
  2. 啟動 「 登錄編輯程式 」。
  3. 開啟下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer
  4. 安裝程式] 上按一下滑鼠右鍵,指向 [新增],然後再按一下 [DWORD 值]。
  5. 鍵入 DisableRollback,並按下 ENTER。
  6. DisableRollback,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [修改]
  7. 數值資料] 方塊鍵入 1,再按 [確定]
  8. 安裝程式] 上按一下滑鼠右鍵,指向 [新增],然後再按一下 [DWORD 值]。
  9. 鍵入 MaxPatchCacheSize,並按下 ENTER。
  10. 結束登錄編輯程式。
  11. 啟動 [Sequencer。
  12. 開啟序列,然後照常執行升級。
依照這些步驟執行之後,升級可能會失敗,而且可能會收到下列錯誤訊息:
錯誤 25090。Office 安裝程式遭遇到問題與 Office 來源引擎系統錯誤:-2147023836。請開啟 SETUP.CHM 並尋找"Office 來源引擎 」 如果要解決這個問題的說明資訊。
如果您收到這個錯誤訊息,請依照下列步驟執行:
  1. 當您執行 「 安裝精靈 」 中,監視階段期間時,請使用原始的安裝媒體啟動安裝程式。
  2. 會出現 [安裝] 視窗之後取消安裝程式,並回應以結束安裝程式提示。
  3. 照常執行升級。
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
827467當您啟動 Office 程式的 「 錯誤 25090 」 的錯誤訊息

解析問題 2

如果要解決這個問題,系統管理員應該使用會停用啟動,當您安裝 (序列) Microsoft Office 利用 SoftGrid Sequencer 的產品金鑰。

解析問題 3

如果要解決這個問題,升級到版本 3.2.0.311 「 SoftGrid 用戶端或更新版本。如果您無法升級解決這個問題藉由在本機 SoftGrid 用戶端上建立下列目錄:
  • %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Office11
  • %CommonProgramFiles%\System\MSMAPI\1033
以手動方式或.osd 檔案中使用 PRE 下一步] 指令碼執行這項作業。

附註若要建立目錄,您必須有正確的檔案權限。

要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 在文字編輯器中開啟.osd 檔案。
  2. <script>項目,並在 <dependency>項目內的項目子系,請進行下列變更:
    <DEPENDENCY>
      <SCRIPT TIMING="PRE" EVENT="LAUNCH" PROTECT="FALSE" WAIT="TRUE">
        <HREF>%SystemRoot%\system32\cmd.exe /c md "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Office11"</HREF>
      </SCRIPT>
      <SCRIPT TIMING="PRE" EVENT="LAUNCH" PROTECT="FALSE" WAIT="TRUE">
        <HREF>%SystemRoot%\system32\cmd.exe /c md "%CommonProgramFiles%\System\MSMAPI\1033"</HREF>
      </SCRIPT>
    </DEPENDENCY>
  3. 儲存.osd] 檔案,並再結束文字編輯器。

解析問題 4

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. Microsoft Office 安裝程式的在自訂 Office 組態] 螢幕上進行其中一項下列選擇每一個可用的功能:
    • 從我的電腦執行
    • 無法使用
    重要請勿選取 安裝第一次使用
  2. 在 「 安裝精靈 」 的監視階段期間將複製到 封裝根目錄 \Path\Office11 資料夾的 CD \Pro11.msi 檔案]。

    附註不來推動 O 或磁碟機 X 序列。
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
930995某些應用程式無法為特定的磁碟機字母的序列

解析問題 5

當應用程式資料資料夾被重新導向到網路位置時,用戶端可以消耗為檔案伺服器的所有開啟的檔案控制代碼。當 Office 2003 應用程式資料目錄中建立暫存.dta 檔案時,就會發生這個問題。如果要解決這個問題,設定來建立序列之前排除 %Csidl_Windows%\Debug 目錄 Sequencer。
  1. 按一下 [工具] 功能表 選項
  2. 按一下 [排除項目] 索引標籤。
  3. 按一下 [新增]。
  4. 在 [排除的路徑] 方塊中,輸入 %Csidl_Windows%\Debug
  5. 對應類型] 清單選取 VFS,然後按一下 [確定]。
  6. 按一下 [另存成預設值,按一下 [[是],然後再按一下 [確定]

解析問題 6

順序,期間 Office 會從執行序列之使用者取得名稱與縮寫。若要進行 Office 提示使用者輸入他們啟動程式的第一次,這項資訊必須從虛擬登錄移除登錄值,包含這項資訊。
  1. 按一下 [虛擬登錄] 索引標籤。
  2. 展開 登錄、 展開 [使用者、 展開 %SFT_SID %、 展開 軟體、 展開 [Microsoft Office 11.0、 展開 [通用,然後再展開 使用者資訊
  3. 用滑鼠右鍵按一下,然後刪除下列值:

    公司
    使用者資訊
    UserInitials
    使用者名稱

解析問題 7

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [虛擬登錄] 索引標籤。
  2. 展開 REGISTRY]、 展開 [電腦]、 展開 [系統]]、 展開 CurrentControlSet,然後再展開 [服務]。
  3. 以滑鼠右鍵按一下 Outlook,然後按一下 [刪除]

解析問題 8

編輯器提供文字服務和輸入語言。如果作業系統和 Office 序列包含 Ctfmon.exe,會執行兩個執行個體的編輯器。這可能會混淆使用者。我們建議您從序列移除 Ctfmon.exe。不過,這並非必要。若要移除 sequense Ctfmon.exe,您必須讓某些安裝無法使用的功能。從的 Office 安裝的 [設定功能安裝狀態] 畫面設定下列的安裝功能,為 無法使用、 為 無法使用,或成 隱藏、 鎖定
摺疊此表格展開此表格
產品安裝功能
Microsoft Office 存取資料庫複寫
月曆控制項
Microsoft Office Excel文字轉換語音
Microsoft Office Outlook共同作業資料物件
排程 Plus
Microsoft Office PowerPoint[封裝成光碟及 PowerPoint 檢視器
Microsoft Office Word修復中斷的文字
Office 共用功能]替代使用者輸入
VBA 專案的數位認證
Microsoft 的手寫元件
國際支援
標誌以外的所有 Office 助理
新增及開啟 Office 文件捷徑
Office 2003 Web 元件
西班牙文的校對工具
法文校訂工具
Microsoft Office 下載控制項
辦公室工具Microsoft 表單 2.0.NET 程式設計支援
智慧標籤.NET 程式設計支援
Microsoft Office Picture Manager
語言設定工具
Microsoft Office 文件夾支援
Windows SharePoint 服務支援
研究瀏覽器列
智慧標籤外掛程式
[系統資訊
如 Ctfmon.exe 更多有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
282599關於 Ctfmon.exe 常見問題

解析問題 9

如果要解決這個問題,我們建議您在封裝中移除本機安裝來源。這樣可減少.sft 檔案的大小。若要將本機安裝來源執行其中之一下列:
  • 在 Office 安裝的從安裝已完成] 畫面時按一下以選取 [刪除安裝檔案] 核取方塊,然後按一下 [完成]
  • 當 [修改設定內容] 畫面出現時,您會建立一個的.mst 檔案時,新增名為 Removecacheonly 的內容名稱。提供的值是 1。
  • 安裝 Office 前,修改 Setup.ini 檔案。新增 REMOVECACHEONLY = 1 快取一節。
如更多有關 「 本機安裝來源 (Msocache) 的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
825933本機安裝來源 (Msocache)
830168關於 Office 2003 中 「 本機安裝來源 」 功能的常見問題

其他相關資訊

您可以建立 Windows Installer 轉型 (.mst) 檔案來引導 Office 安裝。您可以使用 Microsoft Office 2003 資源工具箱 」 中 「 自訂安裝精靈 」 來建立這個檔案。如果要下載此套件,請造訪 「 Microsoft 下載中心 」。

您可以將.mst 檔案套用至安裝如下列範例所示:
%SystemRoot%\system32\msiexec.exe/i <cdrom>\pro11.msi TRANSFORMS=PATH\FILENAME.mst/qb +

屬性

文章編號: 931914 - 上次校閱: 2008年3月4日 - 版次: 4.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft SoftGrid for Terminal Services
  • Microsoft SoftGrid for Windows Desktops
關鍵字:?
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