Artigo: 932004 - Última revisão: quinta-feira, 15 de Março de 2007 - Revisão: 1.3

Mensagem de erro quando tenta actualizar um computador com o Windows XP para o Windows Vista: "O SO Legado não cumpre os requisitos de actualização software: 'Service Pack 2 para Windows XP'"

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Sintomas

Quando tenta actualizar um computador com o Microsoft Windows XP para o Windows Vista, não pode seleccionar a opção de actualização . Além disso, receberá a seguinte mensagem de erro na caixa de diálogo Instalar o Windows :
Actualização foi desactivada

-O SO Legado não cumpre os requisitos de actualização software: "Service Pack 2 para Windows XP"

Causa

Este problema ocorre porque o Windows XP Service Pack 2 não está instalado.

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Terminar o processo de instalação do Windows Vista.
  2. Instale o Windows XP Service Pack 2. Para o fazer, visite o seguinte site Windows Update:
    http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
  3. Reinicie o processo de instalação do Windows Vista.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Palavras-chave: 
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