ID do artigo: 932004 - Última revisão: quinta-feira, 15 de março de 2007 - Revisão: 1.3

Mensagem de erro quando você tenta atualizar um computador que está executando o Windows XP para o Windows Vista: "O sistema operacional herdado não atende aos requisitos atualização de software: 'Service Pack 2 para Windows XP'"

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Sintomas

Quando você tenta atualizar um computador que está executando o Microsoft Windows XP para o Windows Vista, não é possível selecionar a opção de atualização . Além disso, você receber a seguinte mensagem de erro na caixa de diálogo Instalar o Windows :
Atualização tiver sido desativada

-O sistema operacional herdado não atende aos requisitos atualização de software: "Service Pack 2 para Windows XP"

Causa

Esse problema ocorre porque o Windows XP Service Pack 2 não está instalado.

Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Feche o processo de instalação do Windows Vista.
  2. Instale o Windows XP Service Pack 2. Para fazer isso, visite o seguinte site Windows Update:
    http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
  3. Reinicie o processo de instalação do Windows Vista.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Palavras-chave: 
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