Artigo: 932007 - Última revisão: quinta-feira, 15 de Março de 2007 - Revisão: 1.3

Mensagem de erro quando tenta actualizar um computador para o Windows Vista: "o sistema operativo instalado não suporta uma actualização para o Windows Vista"

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Sintomas

Quando tenta actualizar um computador para o Windows Vista, não pode seleccionar a opção de actualização . Além disso, receberá a seguinte mensagem de erro na caixa de diálogo instalar o Windows :
Actualização foi desactivada
-O instalado sistema de operativo não suporta uma actualização para o Windows Vista

Causa

Este problema ocorre quando o sistema operativo actual não suporta uma actualização para o Windows Vista.

Resolução

Para resolver este problema, de efectuar uma instalação completa do Windows Vista. Ou, actualizar o computador para um sistema operativo que cumpre os requisitos de actualização para o Windows Vista.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
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