ID do artigo: 932007 - Última revisão: quinta-feira, 15 de março de 2007 - Revisão: 1.3

Mensagem de erro quando você tenta atualizar um computador para o Windows Vista: "O sistema de operacional instalado não dá suporte a uma atualização para o Windows Vista"

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Sintomas

Quando você tenta atualizar um computador para o Windows Vista, não é possível selecionar a opção de atualização . Além disso, você receber a seguinte mensagem de erro na caixa de diálogo Instalar o Windows :
Atualização tiver sido desativada
-O sistema operacional instalado não dá suporte a uma atualização para o Windows Vista

Causa

Esse problema ocorre quando o sistema operacional atual não oferece suporte a uma atualização para o Windows Vista.

Resolução

Para resolver esse problema, execute uma instalação completa do Windows Vista. Ou então, atualizar o computador para um sistema operacional que atenda aos requisitos atualização para o Windows Vista.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 932007  (http://support.microsoft.com/kb/932007/en-us/ )