При копировании большого файла с одного компьютера под управлением Windows Vista на другой компьютер под управлением Windows Vista по сетевому подключению появляется сообщение об ошибке «Подключение прервано».

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 932045 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При копировании большого файла с одного компьютера под управлением Windows Vista на другой компьютер под управлением Windows Vista по сетевому подключению возникает одна из следующих ошибок.

Сообщение об ошибке 1

Подключение прервано.

Сообщение об ошибке 2

Проблема доступа к путь_к_общей_папке.
Проверьте, что сетевое подключение работает, и повторите попытку.
Подобное поведение наблюдается при выполнении указанных ниже условий.
  • Соединение медленное или неустойчивое. Например, соединение использует междугородное соединение, медленный канал, модем или беспроводное соединение 802.11 либо соединение Bluetooth с низким уровнем сигнала. Уровень сигнала беспроводной сети может быть низким из-за удаленности от беспроводной точки доступа или вследствии помех. Проблема также может быть вызвана загруженностью канала связи, ошибками сети, потерей пакетов или другими факторами, влияющими на надежность соединения.
  • Передается большой файл. Вероятность возникновения ошибки прямо пропорциональна размеру передаваемого файла. Например, в беспроводной сети 802.11b с пропускной способностью 11 Мбит/с проблема может возникнуть при размере файла, превышающем 100 мегабайт (МБ).

Причина

Проблема возникает вследствие того, что в некоторых случаях Windows Vista не осуществляет проверку подключения. Вместо этого соединение прерывается. При возникновении данной проблемы, передача файлов завершается неудачей.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows Vista Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
935791 Получение последнего пакета обновления для Windows Vista

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема. Исправление может проходить дополнительное тестирование. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, в верхей части статьи базы знаний отображается раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить данное исправление.

Примечание. Если возникли другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы получить полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос, посетите веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки исправления не требуется соблюдения дополнительных условий.

Необходимость перезагрузки

После установки данного исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет другие исправления.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время панели управления.
Windows Vista, 32-разрядные версии
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Mrxsmb20.sys6.0.6000.2072358,36817-Nov-200701:57x86
Mrxsmb.sys6.0.6000.20723102,40017-Nov-200701:57x86
Windows Vista, 64-разрядные версии
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Mrxsmb20.sys6.0.6000.2072379,36017-Nov-200702:09x64
Mrxsmb.sys6.0.6000.20723134,14417-Nov-200702:09x64

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к». Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 1 (SP1) для Windows Vista.

Свойства

Код статьи: 932045 - Последний отзыв: 11 сентября 2008 г. - Revision: 5.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbqfe kbhotfixserver kbbug kberrmsg kbprb kbexpertisebeginner KB932045

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com