Problemi che possono verificarsi durante l'utilizzo di un computer basato su Windows Vista in un ambiente di rete wireless

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Sintomi

In un computer basato su Microsoft Windows Vista, possono verificarsi uno o pi¨ dei seguenti sintomi in un ambiente di rete wireless.

Sintomo 1

L'autenticazione IEEE 802.1X basata sulla commutazione di VLAN (Virtual Local Area Network) potrebbe non riuscire.

Ad esempio, si tenta di utilizzare l'autenticazione computer e l'autenticazione utente per la commutazione del computer client a VLAN diverse, tuttavia il computer client non ottiene l'indirizzo IP corretto durante la commutazione di VLAN.

Sintomo 2

In un profilo wireless le informazioni sul metodo EAP (Extensible Authentication Protocol) selezionate in un'interfaccia utente potrebbero non essere corrette.

Ad esempio, se diversi fornitori offrono pi¨ di un metodo EAP, quello visualizzato in un profilo wireless non Ŕ il metodo EAP attualmente selezionato.

Sintomo 3

Un profilo hardware di un fornitore di hardware indipendente (IHV) potrebbe risultare danneggiato dopo l'utilizzo della relativa interfaccia utente per apportarvi modifiche. Quando si verifica questo problema, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore in cui Ŕ indicato che Esplora risorse si Ŕ arrestato in modo anomalo.

Sintomo 4

Ogni volta che si effettua il roaming a un punto di accesso wireless diverso, viene chiesto di fornire le credenziali utente. Questo problema si verifica anche se le credenziali utente sono state salvate.

Sintomo 5

╚ stato registrato un metodo PEAP (Protected Extensible Authentication Protocol) fornito dall'IHV. Quando si tenta di effettuare l'autenticazione su un server Servizio autenticazione Internet (IAS, Internet Authentication Service), Ŕ possibile che il server rifiuti l'autenticazione e che generi un messaggio di errore per informare che l'autenticazione non Ŕ riuscita. In questo caso si verifica un arresto anomalo del file Onex.dll.

Risoluzione

Informazioni sul Service Pack

Per risolvere questo problema, procurarsi il Service Pack pi¨ recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791 Come ottenere il Service Pack pi¨ recente per Windows Vista

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato da Microsoft. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo pertanto solo nei sistemi in cui si verifica questo specifico problema. ╚ possibile che su questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema in questione non costituisce una seria minaccia per il sistema, si consiglia pertanto di attendere il rilascio del prossimo aggiornamento software contenente questo hotfix.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente la sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, rivolgersi al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attivitÓ di risoluzione, pu˛ essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per le quali l'hotfix Ŕ disponibile. Se la propria lingua non Ŕ presente, significa che l'hotfix non Ŕ disponibile in tale lingua.

Prerequisiti

Non Ŕ richiesto alcun prerequisito.

Richiesta di riavvio

╚ necessario riavviare il computer una volta applicato l'hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sul Registro di sistema

Non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema per utilizzare uno degli hotfix inclusi in questo pacchetto.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinate). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows Vista, versioni x86
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Package_1_for_kb932063~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot applicable3,76615-Mar-200709:45Not applicable
Package_2_for_kb932063~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot applicable3,09115-Mar-200709:45Not applicable
Update.mumNot applicable1,88515-Mar-200709:45Not applicable
X86_023eca4a4bef65b053859d1e6cfbeb0e_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_d69e7a54e4a29536.manifestNot applicable69615-Mar-200709:45Not applicable
X86_17d5b198a8db211d60417edbdc825949_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_41f3dbef5af16e25.manifestNot applicable69515-Mar-200709:45Not applicable
X86_4bcc116aaf15aa0dadc767775aa879f4_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_9909182e9ca8a873.manifestNot applicable70015-Mar-200709:45Not applicable
X86_62d40d6b45404c64629103fd408b7aa7_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_0cd821292a58138f.manifestNot applicable69215-Mar-200709:45Not applicable
X86_ce1d4da75efa481af45200a5d6bc6638_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_1cc2e40b0dc57011.manifestNot applicable69415-Mar-200709:45Not applicable
X86_d67609560c5bd508b8c327391689d720_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_630bd8f6b6a3af2e.manifestNot applicable69515-Mar-200709:45Not applicable
X86_dcf14405e64cea6a3c7554d77581977d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_1d9299aa18a0e8a6.manifestNot applicable69615-Mar-200709:45Not applicable
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X86_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_3ef11cfe26aba992.manifestNot applicable27,03015-Mar-200709:49Not applicable
X86_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_9ab88f1620ff72d9.manifestNot applicable76,54915-Mar-200709:49Not applicable
X86_microsoft-windows-wlanui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_6b006d0a08ecab71.manifestNot applicable19,05615-Mar-200709:49Not applicable
Dot3gpui.dll6.0.6000.20557225,79215-Mar-200701:43x86
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Dot3dlg.dll6.0.6000.2055745,56815-Mar-200701:43x86
Dot3msm.dll6.0.6000.2055772,19215-Mar-200701:43x86
Dot3svc.dll6.0.6000.20557146,94415-Mar-200701:43x86
Dot3ui.dll6.0.6000.20557141,82415-Mar-200701:43x86
Gatherwiredinfo.vbsNot applicable11,80207-Jan-200705:27Not applicable
Gatherwiredinfo.xsltNot applicable74307-Jan-200705:27Not applicable
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Report.system.wired.xmlNot applicable19,29007-Jan-200705:27Not applicable
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Rules.system.wired.xmlNot applicable43,80807-Jan-200705:27Not applicable
Nwifi.sys6.0.6000.20557154,11215-Mar-200701:00x86
Onex.dll6.0.6000.20557162,81615-Mar-200701:45x86
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Onex.tmfNot applicable223,52615-Mar-200701:00Not applicable
Wlangpui.dll6.0.6000.20557390,14415-Mar-200701:45x86
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Gatherwirelessinfo.xsltNot applicable93307-Jan-200705:37Not applicable
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Rules.system.wireless.xmlNot applicable164,68007-Jan-200705:37Not applicable
Wireless diagnostics.xmlNot applicable33,99107-Jan-200705:37Not applicable
Wlan.mofNot applicable12,87613-Mar-200722:20Not applicable
Wlan.tmfNot applicable1,656,22715-Mar-200701:00Not applicable
Wlanapi.dll6.0.6000.2055747,10415-Mar-200701:45x86
Wlanhlp.dll6.0.6000.2055767,58415-Mar-200701:45x86
Wlanmsm.dll6.0.6000.20557290,81615-Mar-200701:45x86
Wlansec.dll6.0.6000.20557297,98415-Mar-200701:46x86
Wlansvc.dll6.0.6000.20557502,78415-Mar-200701:46x86
Wlanui.dll6.0.6000.20557199,68015-Mar-200701:46x86
Windows Vista, edizioni a 64 bit
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_0edc572fda0af486d0ca64cbc51615e1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_5698cc2ceafa1d36.manifestNot applicable70415-Mar-200709:45Not applicable
Amd64_1ebf2447479603d9aa03ad29a538872f_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_eef0c88998e25708.manifestNot applicable1,04015-Mar-200709:45Not applicable
Amd64_7f971264835b376ce8281e1896d31d75_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_5cab2ed0b3d3c44c.manifestNot applicable1,03415-Mar-200709:45Not applicable
Amd64_81efc4a649f6377956b7fd9deea36f20_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_94d6b001637a8b96.manifestNot applicable1,04015-Mar-200709:45Not applicable
Amd64_96abd028b6a7ecadffd871cd93be16ea_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20557_none_802299eff6952078.manifestNot applicable1,03615-Mar-200709:45Not applicable
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Dot3dlg.dll6.0.6000.2055755,29615-Mar-200702:59x64
Dot3msm.dll6.0.6000.2055788,57615-Mar-200702:59x64
Dot3svc.dll6.0.6000.20557174,08015-Mar-200702:59x64
Dot3ui.dll6.0.6000.20557153,08815-Mar-200702:59x64
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Gatherwiredinfo.xsltNot applicable74307-Jan-200705:27Not applicable
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Rules.system.wired.xmlNot applicable43,80807-Jan-200705:27Not applicable
Nwifi.sys6.0.6000.20557189,95215-Mar-200701:32x64
Onex.dll6.0.6000.20557189,44015-Mar-200703:01x64
Onex.mofNot applicable2,95214-Mar-200721:51Not applicable
Onex.tmfNot applicable222,73115-Mar-200701:32Not applicable
Wlangpui.dll6.0.6000.20557477,69615-Mar-200703:02x64
Gatherwirelessinfo.vbsNot applicable14,82707-Jan-200705:38Not applicable
Gatherwirelessinfo.xsltNot applicable93307-Jan-200705:38Not applicable
Report.system.wireless.xmlNot applicable59,62007-Jan-200705:38Not applicable
Rules.system.wireless.xmlNot applicable164,68007-Jan-200705:38Not applicable
Wireless diagnostics.xmlNot applicable33,99107-Jan-200705:38Not applicable
Wlan.mofNot applicable12,87613-Mar-200722:20Not applicable
Wlan.tmfNot applicable1,724,33415-Mar-200701:32Not applicable
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Wlanmsm.dll6.0.6000.20557350,20815-Mar-200703:02x64
Wlansec.dll6.0.6000.20557372,22415-Mar-200703:02x64
Wlansvc.dll6.0.6000.20557603,64815-Mar-200703:02x64
Wlanui.dll6.0.6000.20557215,55215-Mar-200703:02x64
Dot3.mofNot applicable6,07014-Mar-200721:51Not applicable
Dot3api.dll6.0.6000.2055726,11215-Mar-200701:43x86
Dot3dlg.dll6.0.6000.2055745,56815-Mar-200701:43x86
Dot3msm.dll6.0.6000.2055772,19215-Mar-200701:43x86
Dot3ui.dll6.0.6000.20557141,82415-Mar-200701:43x86
Onex.dll6.0.6000.20557162,81615-Mar-200701:45x86
Onex.mofNot applicable2,95214-Mar-200721:51Not applicable
Wlangpui.dll6.0.6000.20557390,14415-Mar-200701:45x86
Wlan.mofNot applicable12,87613-Mar-200722:20Not applicable
Wlanapi.dll6.0.6000.2055747,10415-Mar-200701:45x86
Wlanhlp.dll6.0.6000.2055767,58415-Mar-200701:45x86
Wlanmsm.dll6.0.6000.20557290,81615-Mar-200701:45x86
Wlansec.dll6.0.6000.20557297,98415-Mar-200701:46x86

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo. Questo problema Ŕ stato corretto per la prima volta in Windows Vista Service Pack 1.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla connessione di un computer basato su Windows Vista alle reti wireless, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://technet.microsoft.com/it-it/library/bb878035(en-us).aspx
Per ulteriori informazioni sull'autenticazione IEEE 802.1X, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/it-it/library/aa915922(en-us).aspx
Per informazioni su come risolvere i problemi relativi alle connessioni wireless 802.11 di Windows Vista, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://technet.microsoft.com/it-it/library/cc766215(en-us).aspx
Per ulteriori informazioni sui metodi EAP, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/it-it/library/aa363937(en-us).aspx
Per ulteriori informazioni su come installare un metodo EAP, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/it-it/library/aa363962(en-us).aspx
Per ulteriori informazioni sulle reti wireless, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://technet.microsoft.com/it-it/network/bb530679(en-us).aspx
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 932063 - Ultima modifica: giovedý 14 agosto 2008 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
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