Nagyméretű .pst vagy .ost fájlokban található elemek kezelésekor teljesítményproblémák léphetnek fel az Outlook 2007 alkalmazásban

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 932086 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Nagyméretű személyes mappafájlokban (.pst) vagy kapcsolat nélküli mappafájlokban (.ost) található elemek kezelésekor az alábbi teljesítményproblémák léphetnek fel a Microsoft Office Outlook 2007 alkalmazásban:
  • Az Outlook 2007 alkalmazás lelassul e-mail üzenet írásakor.
  • Az Outlook 2007 alkalmazás lelassul e-mail üzenetre válaszoláskor.
  • Hosszú időt vesz igénybe az elemek másik mappába történő áthelyezése.
  • Az elemek törlése sok időt vesz igénybe.
  • Lassan jeleníti meg a keresési eredményeket a Minden levél keresési módszer.

Megjegyzés: Az Outlook alkalmazás korábbi kiadásaiban nem jelentkeznek ezek a problémák a hasonló méretű .pst és .ost fájlokon végzett műveletek esetén.

Ezek a tünetek levélkézbesítési és szinkronizálási műveletek közben fordulnak elő és vehetők észre leginkább. Ahogy a .pst és .ost fájlok mérete közelíti a 2 gigabájtot (GB), úgy tapasztalhatók egyre gyakrabban ezek a problémák. Ahogy azonban e fájlok mérete eléri vagy meghaladja a 4 gigabájtot, ezek a teljesítményproblémák már fokozottan jelentkeznek.

Oka

Új szolgáltatásai miatt az Outlook 2007 alkalmazás újfajta adatstruktúrájú .pst és .ost fájlokat használ. Az új adatstruktúrában a .pst és .ost fájlokban található elemek számának növekedésével arányosan nő az adatok merevlemezre írásának gyakorisága is.

Megjegyzés: A .pst és .ost fájlok csak az új adatstruktúrával hozhatók létre.

A megoldás

A 933493-as számú frissítés javítja az Outlook 2007 teljesítményét a leggyakoribb műveletek végrehajtása során. Ezek a műveletek a helyi számítógépen nagyméretű postafiókfájlokkal (.pst és .ost fájlokkal) rendelkező felhasználók üzeneteinek olvasása, áthelyezése, törlése és letöltése. Technikailag ez azt jelenti, hogy a frissítés optimalizálja a nagyméretű .pst és .ost fájlok írásának módját az Outlook 2007 alkalmazásban. Ennek eredménye a lemezhozzáférések számának jelentős csökkenése.

Az Outlook 2007 alkalmazás e frissítése a felhasználóink iránti elkötelezettségünk eredménye. Tudomásunkra jutott, hogy egyes felhasználóink teljesítményproblémát észleltek az Outlook 2007 használata során. Ez a frissítés több teljesítménynövelő módosítást is tartalmaz, melyek eredményeképp:
  • csökken az üzenetek egyik mappából másikba történő másolásához és áthelyezéséhez szükséges idő;
  • nő az üzenetek letöltési sebessége;
  • csökken az üzenetek törléséhez szükséges idő.
A 933493-as számú frissítésről a Microsoft Tudásbázis következő cikkében tájékozódhat:
933493 Az Outlook 2007 alkalmazás 2007. április 13-án kiadott frissítése (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

További információ

A probléma megoldására vagy mérséklésére az alább ismertetett módszerek is használhatók.

1. módszer: Az Exchange-postafiók méretének csökkentése

Az Exchange-postafiók méretének csökkentésével az .ost fájl mérete is csökken. Méretcsökkenés az alábbi módszerekkel érhető el:
  • Töröljön elemeket a postaládájából.
  • Archiváljon postaládájában található elemeket egy vagy több .pst fájlba.
Az elemek manuálisan, valamint a Postaláda karbantartása varázsló használatával is törölhetők és archiválhatók. A Postaláda karbantartása varázsló elindításához kattintson az Outlook 2007 alkalmazás Eszközök menüjének Postaláda karbantartása pontjára. A megjelenő Postaláda karbantartása párbeszédpanelen az alábbi szolgáltatások érhetők el:
  • postaláda méretének megtekintése;
  • megadott számú napnál régebbi elemek megkeresése;
  • megadott méretnél nagyobb elemek megkeresése;
  • régi elemek áthelyezése az archív fájlba az Archiválás gombra kattintással;
  • a törölt elemek mappájának kiürítése;
  • a postaládában megtalálható hasonló elemek törlése.

2. módszer: Gyorsítótáras módú profil helyett online módú profil használata

A gyorsítótáras módú profilok egy, a helyi merevlemezen található .ost fájlt használnak a postaláda tárolására. Az .ost fájl mindig nagyobb méretű, mint az Exchange-postafiók, például 350 megabájtos (MB) postaláda esetén az .ost fájl legalább 475 MB méretű.

3. módszer: A nagyméretű .pst fájl felbontása több, kisebb méretű .pst fájlra

Az Outlook 2007 alkalmazás nem rendelkezik beépített funkcióval a .pst fájl több kisebb méretű fájlra történő felbontására, ezért ez az alábbi módszerek egyikével végezhető el:
  1. Elemek áthelyezése egy új .pst fájlba az archiválási funkció használatával. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Kattintson a .pst fájlra az Outlook 2007 alkalmazásban.
    2. Kattintson a Fájl menü Archiválás parancsára.
    3. Az Archiválás párbeszédpanelen jelölje be az Archiválandó mappa belső mappáival együtt jelölőnégyzetet, majd kattintson egy mappára a listában.
    4. Az ennél korábbi elemek archiválása legördülő listában kattintson egy dátumra.
    5. Kattintson a Tallózás gombra, adja meg az új .pst fájl elérési útját és nevét, majd kattintson az OK gombra.

      Megjegyzés: Az új .pst fájl a Levelezési mappák listában Archív mappák néven jelenik meg.
    Ha ezt a nevet meg szeretné változtatni, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Kattintson a jobb gombbal az Archív mappák elemre, majd a Tulajdonságok parancsra.
    2. Az Archív mappák tulajdonságai párbeszédpanelen kattintson a Speciális gombra.
    3. Írja be az új nevet a Személyes mappák párbeszédpanel Név mezőjébe.
    4. Kattintson kétszer az OK gombra.
  2. Elemek áthelyezése egy új .pst fájlba az Áthelyezés mappába funkció használatával. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Mutasson a Fájl menü Új pontjára, majd kattintson az Outlook-adatfájl parancsra.
    2. Az Új Outlook adatfájl párbeszédpanelen kattintson az Office Outlook személyes mappafájl (.pst.) elemre, majd az OK gombra.
    3. Adja meg az új .pst fájl elérési útját és nevét.
    4. A Microsoft személyes mappák létrehozása párbeszédpanel Név mezőjébe írja be a .pst fájl megjelenítendő nevét. Ez a név fog megjelenni a Levelezési mappák listában.
    5. A megfelelő mappában kattintson az új .pst fájlba áthelyezni kívánt elemekre.
    6. Kattintson a Szerkesztés menü Áthelyezés mappába parancsára.
    7. Az Elemek áthelyezése párbeszédpanelen kattintson az Új gombra.
    8. Az Új mappa létrehozása párbeszédpanelen kattintson az új .pst fájlra.
    9. A mappa helye terület Név mezőjébe írja be az új mappa nevét, majd kattintson az OK gombra.
    10. Ellenőrizze, hogy az Elemek áthelyezése párbeszédpanelen az új .pst fájlban található mappa van-e kijelölve, majd kattintson az OK gombra.

4. módszer: Az .ost fájlba Exchange levelezési mappák szinkronizálásakor bekerülő elemek korlátozása szűrő használatával

Exchange levelezési mappák szinkronizálási szűrőjének beállításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a jobb gombbal a mappára, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.
  2. A Tulajdonságok párbeszédpanelen kattintson a Szinkronizálás fülre.
  3. A Szinkronizálás lapon kattintson a Szűrő gombra.
  4. A Szűrő párbeszédpanelen adja meg a feltételeket. Szinkronizáláskor csak az e feltételeknek megfelelő elemek kerülnek majd be az adott mappába.
  5. Kattintson kétszer az OK gombra.
Megjegyzés: Ez a módszer csökkenti az .ost fájl aktuális méretét. A mappa korábban már szinkronizált elemeit az Outlook a mappa következő szinkronizálásakor eltávolítja az .ost fájl helyi példányából. Azok az elemek kerülnek eltávolításra, amelyek nem felelnek meg a szűrési feltételeknek. Előfordulhat, hogy az .ost fájl méretcsökkenése nem látható azonnal, hanem csak a háttérben futó tömörítés végeztével. Az .ost fájl tömörítése manuálisan is elindítható az Exchange fiókhoz tartozó Speciális beállítások lapon található Tömörítés gombra kattintva.

Szinkronizálási szűrő használata esetén azok az elemek, amelyeket a program nem szinkronizált az .ost fájllal, kétféle módon is megtekinthetők: a Microsoft Office Outlook Web Access programmal vagy egy online módú Outlook profil használatára beállított Outlook ügyfélalkalmazással.

Hordozható számítógép esetén

Hordozható számítógép használata esetén ezek a problémák korábban jelentkezhetnek, mint asztali számítógép használata esetén. Ennek oka az, hogy a hordozható számítógépek merevlemezei általában lassabbak, mint az asztali számítógépekben használt merevlemezek, és a teljesítményproblémák közvetlen összefüggésben vannak a merevlemez sebességével. A RAM memória méretének növelése egyáltalán nincs hatással ezekre a problémákra.

Hivatkozások

Az Outlook alkalmazás .pst fájljairól a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
830336 A .pst fájl formátuma és mappaméret-határa eltérő az Outlook 2007 és az Outlook 2003 alkalmazásban
832925 Méretkorlátozás beállítása az Outlook 2007 és az Outlook 2003 két fájltípusára
Megjegyzés: A 832925-ös számú cikkben szereplő beállításjegyzékbeli útvonal az Outlook 2003 alkalmazásra vonatkozik. Az Outlook 2007 alkalmazás esetén a cikkben található \11.0 útvonal helyett a \12.0 használandó.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 932086 - Utolsó ellenőrzés: 2007. május 8. - Verziószám: 1.1
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Kulcsszavak: 
kbtshoot kbbug kbfix kbprb kbemail kbpubtypekc kbmsccsearch kbexpertisebeginner kboffice2007postrtmfix KB932086
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com