Outlook 2007에서 큰 .pst 또는 .ost 파일의 항목을 사용하여 작업할 때 성능 문제가 발생할 수 있다

기술 자료: 932086 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.

Microsoft Office Outlook 2007이 일반적인 작업 중에 일시적으로 응답하지 않습니다. 전자 메일 메시지를 읽거나 이동하거나 삭제하는 작업이 여기에 해당합니다.

이러한 현상은 메일 배달이나 동기화 중에 가장 현저하게 나타납니다. 이러한 현상은 저장소 크기가 늘어나면 더 두드러지게 나타나며 .pst 파일이나 .ost 파일의 크기가 2GB에 가까우면 나타나기가 더 쉽습니다. 또한 4GB 이상인 매우 큰 .pst 파일이나 매우 큰 .ost 파일에서 더 뚜렷하게 나타납니다.

참고 이전 버전의 Outlook에서 같은 작업을 수행하는 경우 .pst 파일이나 .ost 파일의 크기가 커도 동일한 성능 문제가 발생하지 않습니다.

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원인

Outlook 2007에서는 새로운 기능을 수용하기 위해 .pst 파일과 .ost 파일에 대한 새로운 데이터 구조가 도입되었습니다. 이 새로운 데이터 구조에서 .pst 파일이나 .ost 파일의 항목 수가 늘어나면 하드 디스크에 데이터를 기록하는 빈도가 늘어납니다.

참고 이 새로운 데이터 구조를 사용하지 않고 .pst 파일이나 .ost 파일을 만들 수는 없습니다.

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해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명하는 업데이트를 설치하십시오.

933493

(http://support.microsoft.com/kb/933493/ )

2007년 4월 13일자 Outlook 2007 업데이트에 대한 설명

업데이트 933493을 사용하여 일상적인 작업 중에 Outlook 2007의 일반적인 응답성을 높일 수 있습니다. 이러한 작업에는 큰 사서함 파일(.pst 파일 및 .ost 파일)이 컴퓨터에 저장되어 있는 사용자의 전자 메일 메시지 읽기, 이동, 삭제 및 다운로드 작업이 포함됩니다. 기술적인 관점에서 이 업데이트는 Outlook 2007에서 큰 .pst 파일이나 큰 .ost 파일에 기록하는 패턴을 최적화하며, 이에 따라 디스크 액세스가 줄어듭니다.

이 Outlook 2007 업데이트는 고객의 제품 사용 경험을 개선하려는 Microsoft의 지속적인 노력의 일환입니다. 일부 고객의 경우 Outlook 2007을 실행할 때 성능 문제가 발생하는 것이 확인되었습니다. 이 업데이트에서는 몇 가지 성능 개선 기능을 통합합니다. 이 업데이트는 다음을 수행하도록 설계되었습니다.

한 폴더에서 다른 폴더로 메시지를 복사하거나 이동하는 데 필요한 시간을 줄입니다.
메시지를 다운로드할 때 다운로드 속도를 높입니다.
메시지를 삭제하는 데 필요한 시간을 줄입니다.

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추가 정보

다음 방법 중 하나를 사용하여 이 문제를 해결하거나 최소화할 수도 있습니다.

방법 1: Exchange 사서함 크기 줄이기

Exchange 사서함의 크기를 줄이면 .ost 파일의 크기도 줄어듭니다. Exchange 사서함의 크기를 줄이려면 다음 중 하나 이상을 수행하십시오.

사서함에서 항목을 삭제합니다.
사서함의 항목을 하나 이상의 .pst 파일에 보관합니다.

수동으로 항목을 삭제하거나 보관할 수 있습니다. 또는 사서함 정리를 사용할 수 있습니다. Outlook 2007에서 사서함 정리를 사용하려면 도구 메뉴에서 사서함 정리를 누르십시오. 사서함 정리 대화 상자에서는 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.

사서함 크기를 봅니다.
지정된 기간(일)보다 오래된 항목을 찾습니다.
지정된 크기보다 큰 항목을 찾습니다.
자동 보관을 눌러 이전 항목을 보관 파일로 이동합니다.
지운 편지함 폴더를 비웁니다.
사서함에서 항목의 대체 버전을 모두 삭제합니다.

방법 2: 캐시된 모드 프로필 대신 온라인 모드 프로필 사용

캐시된 모드 프로필에서는 .ost 파일을 사용하여 하드 디스크에 로컬로 사서함을 저장합니다. Exchange 사서함의 크기가 큰 경우 .ost 파일의 크기는 훨씬 커집니다. 예를 들어, 사서함 크기가 350MB이면 .ost 파일 크기가 475MB 이상일 수 있습니다.

방법 3: 큰 .pst 파일을 여러 작은 .pst 파일로 분할

Outlook 2007에는 .pst 파일을 여러 .pst 파일로 분할하는 기본 제공 기능이 없습니다. 따라서 다음 단계 중 하나를 사용하여 큰 .pst 파일을 분할해야 합니다.

보관 기능을 사용하여 항목을 새 .pst 파일로 이동합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
1. Outlook 2007의 탐색 창에서 .pst 파일을 선택합니다.
2. 파일 메뉴에서 보관을 누릅니다.
3. 보관 대화 상자에서 보관할 폴더 및 하위 폴더 선택 확인란을 선택한 다음 목록에서 폴더를 누릅니다.
4. 다음보다 오래된 항목 보관 드롭다운 상자에서 날짜를 누릅니다.
5. 찾아보기를 누르고 새 .pst 파일의 경로와 이름을 지정한 다음 확인을 누릅니다.
  
  참고 새 .pst 파일이 메일 폴더 목록에 보관 폴더로 표시됩니다.
이 .pst 파일의 표시 이름을 변경하려면 다음과 같이 하십시오.
1. 보관 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
2. 보관 폴더 속성 대화 상자에서 고급을 누릅니다.
3. 개인 폴더 대화 상자의 이름 상자에 새 표시 이름을 입력합니다.
4. 확인을 차례로 두 번 눌러 Outlook으로 돌아옵니다.
폴더로 이동 기능을 사용하여 항목을 새 .pst 파일로 이동합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
1. 파일 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 Outlook 데이터 파일을 누릅니다.
2. 새 Outlook 데이터 파일 대화 상자에서 Office Outlook 개인 폴더 파일 (.pst)을 누른 다음 확인을 누릅니다.
3. 새 .pst 파일의 경로와 이름을 지정합니다.
4. Microsoft 개인 폴더 만들기 대화 상자의 이름 상자에 .pst 파일의 표시 이름을 지정합니다. 이것은 Outlook에서 사용되는 메일 폴더 목록의 이름입니다.
5. 새 .pst 파일로 이동할 항목이 포함된 폴더에서 이동할 항목을 하나 이상 누릅니다.
6. 편집 메뉴에서 폴더로 이동을 누릅니다.
7. 항목 이동 대화 상자에서 새로 만들기를 누릅니다.
8. 새 폴더 만들기 대화 상자의 이름 상자에 새 폴더의 이름을 입력합니다.
9. 폴더 위치 선택에서 새 .pst 파일을 누른 다음 확인을 누릅니다.
10. 항목 이동 대화 상자에서 새 .pst 파일의 새 폴더가 선택되어 있는지 확인한 다음 확인을 누릅니다.

방법 4: 필터를 사용하여 Exchange에서 .ost 파일로 동기화하는 항목 제한

특정 Exchange 사서함 폴더에서 동기화 필터를 구성하려면 다음과 같이 하십시오.

폴더를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
속성 대화 상자에서 동기화 탭을 누릅니다.
동기화 탭에서 필터를 누릅니다.
필터 대화 상자에서 이 폴더에서 받을 새 항목을 동기화하는 데 사용할 기준을 지정합니다.
확인을 차례로 두 번 눌러 Outlook으로 돌아옵니다.

참고 이 방법을 수행하면 .ost 파일의 현재 크기가 줄어듭니다. 이 폴더에서 이전에 동기화된 항목은 다음에 이 폴더가 동기화될 때 .ost 파일의 로컬 복사본에서 제거됩니다. 이러한 항목은 필터 기준에 맞지 않으면 제거됩니다. .ost 파일의 크기가 줄어든 것을 확인하려면 백그라운드 압축이 발생할 때까지 기다려야 할 수 있습니다. 또는 Exchange 계정의 고급 설정에서 지금 압축 단추를 눌러 .ost 파일을 수동으로 압축할 수 있습니다.

동기화 필터를 사용하는 경우 Microsoft Office Outlook Web Access를 사용하거나 Outlook 프로필에서 온라인 모드를 사용하도록 구성된 Outlook 클라이언트를 사용하여 .ost 파일과 동기화되지 않은 항목을 볼 수 있습니다.

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휴대용 컴퓨터를 사용하는 경우

휴대용 컴퓨터를 사용하는 경우 데스크톱 컴퓨터의 경우보다 빨리 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 휴대용 컴퓨터의 하드 디스크가 데스크톱 컴퓨터의 하드 디스크보다 느리기 때문에 이러한 현상이 나타납니다. 성능 문제는 하드 디스크 속도와 직접 관련되어 있습니다. 컴퓨터에 RAM(Random Access Memory)을 더 추가해도 이 문제에 아무런 영향을 주지 못합니다.

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