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Cuando se copian archivos grandes entre sistemas operativos antiguos, la operaci�n de copia puede ser m�s lenta de lo esperado en algunos equipos basados en Windows Vista

Id. de art�culo: 932170 - Ver los productos a los que se aplica este art�culo

Descripci�n del problema

Tenga en cuenta el siguiente caso:

En un equipo basado en Windows Vista, copia los archivos a o desde otro equipo de una red.
Este otro equipo es un equipo basado en Windows XP o Windows Server 2003.
Estos archivos tienen cada uno 100 megabytes (MB) o m�s.
Utiliza el Explorador de Windows para copiar los archivos. Por ejemplo, utiliza una operaci�n de arrastrar y colocar en el Explorador de Windows para copiar los archivos.

En este escenario, la operaci�n de transferencia de archivos es ligeramente m�s lenta de lo esperado. Este problema s�lo se produce con ciertas configuraciones de hardware. Este problema no se produce cuando copia archivos a o desde otro equipo basado en Windows Vista.

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Soluci�n

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack m�s reciente para Windows Vista. Para obtener m�s informaci�n, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

935791

(http://support.microsoft.com/kb/935791/ )

C�mo obtener el Service Pack m�s reciente para Windows Vista

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Soluci�n alternativa

Como soluci�n alternativa a este problema, puede utilizar uno de los siguientes m�todos para mejorar la velocidad de las transferencias de archivos grandes:

M�todo 1: Deshabilitar el panel de navegaci�n del Explorador de Windows

Para deshabilitar el panel de navegaci�n del explorador de Windows, siga estos pasos:

Haga clic en Inicio
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y, a continuaci�n, en Equipo.
Haga clic en Organizar, seleccione Dise�o y, a continuaci�n, haga clic en Panel de navegaci�n.

M�todo 2: Asignar una unidad de red

Asigne una unidad de red a la carpeta que contiene los archivos que desee copiar. Para ello, utilice uno de los m�todos siguientes:

M�todo A: Utilizar la interfaz de usuario de Windows

Haga clic en Inicio
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, haga clic con el bot�n secundario en Equipo y, a continuaci�n, haga clic en Conectar a unidad de red.
Escriba la ruta de acceso de la carpeta de red en el cuadro Carpeta y, a continuaci�n, haga clic en Finalizar. Por ejemplo, escriba \\nombre_equipo\nombre_carpeta_compartida y, a continuaci�n, haga clic en Finalizar.

M�todo B: Inicie un s�mbolo del sistema y, a continuaci�n, asigne la unidad utilizando el comando net use

Haga clic en Inicio
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
, escriba cmd en el cuadro Iniciar b�squeda y, a continuaci�n, en la lista Programas, haga clic en cmd
Escriba Net use x:\\nombre_equipo\nombre_carpeta_compartida, donde x: es la letra de la unidad que desea asignar al recurso compartido.
Presione Entrar.

M�todo 3: Utilizar Robocopy

Utilice la utilidad Robocopy que se incluye con Windows Vista para copiar los archivos. Por ejemplo, escriba el comando siguiente en un s�mbolo del sistema y presione ENTRAR:

Robocopy ruta_origen ruta_destino nombre_archivo

Para obtener m�s informaci�n acerca de c�mo utilizar Robocopy, escriba Robocopy /? en un s�mbolo del sistema y, a continuaci�n, presione ENTRAR.

M�todo 4: Deshabilitar el ajuste autom�tico para el tama�o de la ventana TCP en la red

M�todo A

Para deshabilitar el ajuste autom�tico de manera autom�tica, dir�jase a la secci�n "Solucionarlo en m� lugar". Si prefiere hacerlo de forma manual, dir�jase a la secci�n "Solucionarlo por m� mismo".

Solucionarlo en mi lugar

Para deshabilitar el ajuste autom�tico de manera autom�tica, haga clic en el v�nculo Solucionar este problema. A continuaci�n, haga clic en Ejecutar en el cuadro de di�logo Descarga de archivos y siga los pasos que le indica el asistente.

Solucionar este problema
Microsoft Fix it 50056

Nota: este asistente puede estar s�lo en ingl�s; sin embargo, esta correcci�n autom�tica tambi�n funciona con otras versiones de idiomas de Windows.

Nota: si no est� utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la correcci�n autom�tica en una unidad flash o en un CD para ejecutarla posteriormente en el equipo que tenga el problema.

Valoramos sus comentarios. Para realizar alg�n comentario o informar de cualquier problema con esta soluci�n, deje su comentario en el blog "Solucionarlo en mi lugar"

(http://blogs.technet.com/fixit4me/)

, o env�enos un mensaje de correo electr�nico

(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB932170 - Disable TCP auto-tuning)

Solucionarlo por m� mismo

Haga clic en Inicio
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, haga clic en Todos los programas y haga clic en Accesorios.
Haga clic con el bot�n secundario del mouse en S�mbolo del sistema y, a continuaci�n, haga clic en Ejecutar como administrador.

Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
Si se le pide la contrase�a del administrador o que confirme la acci�n, escriba su contrase�a o haga clic en Continuar.
En el s�mbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
Salga de la ventana del s�mbolo del sistema.
Reinicie el equipo.

Para obtener m�s informaci�n, visite el siguiente sitio web de Microsoft.

http://technet.microsoft.com/es-es/library/bb878127.aspx

(http://technet.microsoft.com/es-es/library/bb878127.aspx)

M�todo B

Habilitar la funci�n "suma de comprobaci�n de carga" del adaptador de red. Para obtener informaci�n acerca de c�mo realizar esta acci�n, p�ngase en contacto con el fabricante del adaptador de red. Para obtener informaci�n acerca de c�mo ponerse en contacto con el fabricante del adaptador de red, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/gp/vendors (esta p�gina puede estar en ingl�s)

(http://support.microsoft.com/gp/vendors)

Microsoft proporciona informaci�n de contacto de otros proveedores para ayudarle a encontrar asistencia t�cnica. Esta informaci�n de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garant�a con respecto a la exactitud de esta informaci�n de contacto con otros proveedores.

Para obtener m�s informaci�n acerca del significado de la suma de comprobaci�n de descarga, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://www.microsoft.com/whdc/device/network/taskoffload.mspx#ENB

(http://www.microsoft.com/whdc/device/network/taskoffload.mspx#ENB)

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�Esta informaci�n le ayud� a resolver su problema?

Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con este art�culo. En caso contrario, puede ponerse en contacto con el soporte t�cnico

(http://support.microsoft.com/contactus)

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Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la secci�n "La informaci�n de este art�culo se refiere a". Este problema se corrigi� en el Service Pack 1 de Windows Vista.

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