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文書番号: 932170 - 最終更新日: 2008年4月10日 - リビジョン: 2.2

Windows Vista ベースのコンピュータとそれ以前のオペレーティング システムの間で、サイズの大きいファイルをコピーすると、予想よりもコピー操作に時間がかかることがある

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現象

次のような状況を考えます。
  • Windows Vista ベースのコンピュータで、ネットワーク上の別のコンピュータにファイルをコピーします。または、別のコンピュータからファイルをコピーします。
  • コピー先またはコピー元のコンピュータは、Microsoft Windows XP ベースのコンピュータまたは Microsoft Windows Server 2003 ベースのコンピュータです。
  • コピーするファイルのサイズはそれぞれ 100 MB 以上です。
  • ファイルのコピーには、エクスプローラを使用します。たとえば、エクスプローラでドラッグ アンド ドロップ操作を行って、ファイルをコピーします。
このような場合、ファイル転送処理が予想よりもやや遅くなることがあります。この問題は、特定のハードウェア構成でのみ発生します。コピー先またはコピー元のコンピュータが Windows Vista ベースのコンピュータの場合には、この問題は発生しません。

解決方法

この問題を解決するには、Windows Vista の最新の Service Pack を入手します。詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
935791? (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) 最新の Windows Vista Service Pack を入手する方法

回避策

この問題の回避策として、以下のいずれかの方法を使用することで、サイズが大きいファイルの転送速度が向上することがあります。
  • 方法 1 : エクスプローラのナビゲーション ペインを無効にする

    エクスプローラのナビゲーション ペインを無効にするには、次の手順を実行します。
    1. [スタート] ボタン
      元に戻す画像を拡大する
      [スタート] ボタン
      をクリックし、[コンピュータ] をクリックします。
    2. [整理] をクリックし、[レイアウト] をポイントして、[ナビゲーション ペイン] をクリックします。
  • 方法 2 : ネットワーク ドライブを割り当てる

    コピーするファイルが格納されているフォルダにネットワーク ドライブを割り当てます。これを行うには、次のいずれかの方法を使用します。
    • 方法 A : Windows ユーザー インターフェイスを使用する
      1. [スタート] ボタン
        元に戻す画像を拡大する
        [スタート] ボタン
        をクリックし、[コンピュータ] を右クリックし、[ネットワーク ドライブの割り当て] をクリックします。
      2. [フォルダ] ボックスにネットワーク フォルダのパスを入力し、[完了] をクリックします。たとえば、\\computer_name\shared_folder_name と入力し、[完了] をクリックします。
    • 方法 B : コマンド プロンプトを起動し、net use コマンドを使用してドライブを割り当てる
      1. [スタート] ボタン
        元に戻す画像を拡大する
        [スタート] ボタン
        をクリックし、[検索の開始] ボックスに cmd と入力し、[プログラム] の一覧の [cmd] をクリックします。
      2. Net use x:\\computer_name\shared_folder_name と入力します。x: は共有リソースに割り当てるドライブ文字です。
      3. Enter キーを押します。
  • 方法 3 : Robocopy を使用する

    Windows Vista に含まれている Robocopy ユーティリティを使用して、ファイルをコピーします。たとえば、コマンド プロンプトで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
    Robocopy source_path destination_path file_name
    Robocopy の使用方法の詳細を参照するには、コマンド プロンプトで Robocopy /? と入力し、Enter キーを押します。
  • 方法 4 : ネットワークの TCP ウィンドウ サイズの自動調整機能を無効にする

    次のいずれかの方法を使用して、ネットワークの TCP ウィンドウ サイズの自動調整機能を無効にします。

    方法 A
    1. [スタート] ボタン
      元に戻す画像を拡大する
      [スタート] ボタン
      をクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ] を順にクリックします。
    2. [コマンド プロンプト] を右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。

      元に戻す画像を拡大する
      ユーザー アカウント制御の許可
      管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
    3. コマンド プロンプトで netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled と入力し、Enter キーを押します。
    詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
    http://www.microsoft.com/japan/technet/community/columns/cableguy/cg1105.mspx (http://www.microsoft.com/japan/technet/community/columns/cableguy/cg1105.mspx)
    方法 B

    ネットワーク アダプタの "チェックサム オフロード" 機能を有効にします。有効にする方法の詳細については、ネットワーク アダプタの製造元にお問い合わせください。 ネットワーク アダプタの製造元への問い合わせ方法の関連情報を参照するには、以下のうち該当する「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    65416? (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (A 〜 K)

    60781? (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (L 〜 P)

    60782? (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (Q 〜 Z)
    他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載している情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。

    チェックサム オフロードの詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照ください。
    http://www.microsoft.com/japan/whdc/device/network/taskoffload.mspx#ENB (http://www.microsoft.com/japan/whdc/device/network/taskoffload.mspx#ENB)

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、Windows Vista Service Pack 1 で修正済みです。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
キーワード:?
kbharmony kbbug kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbtshoot kbhowto KB932170
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