Forum aux questions concernant le kit Windows Genuine Advantage

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Résumé

Cet article contient quelques questions fréquemment posées sur le kit Microsoft Windows Genuine Advantage (WGA). Celui-ci n'est disponible que pour Microsoft Windows XP.

Plus d'informations

Q1 : Comment acheter le kit Windows Genuine Advantage ?

A1 : Vous pouvez acheter le kit Windows Genuine Advantage (WGA) pour Microsoft Windows XP Édition familiale ou Professionnel en ligne à un prix réduit. Le prix est estimé à 99 ? pour Windows XP Édition familiale et à 149 ? pour Windows XP Professionnel. Le kit WGA n'est pas disponible pour Microsoft Windows XP Édition Media Center.

Si vous commandez le kit WGA en ligne, une nouvelle clé de produit vous sera envoyée par courrier électronique une fois le paiement confirmé. Vous recevrez également le CD-ROM de Windows XP et le support par courrier postal dans un délai de quatre à six semaines. Toutefois, vous ne devrez peut-être pas réinstaller Windows XP.

Le kit WGA comprend le Service Pack 2 (SP2). Vous pouvez également acheter un kit de légalisation WGA. Pour ce faire, visitez le site Web suivant, puis démarrez le processus de validation :
http://www.microsoft.com/genuine/Default.aspx?displaylang=fr
Après avoir reçu la notification d'échec de la validation, cliquez sur Acheter maintenant.

Q2 : Je n'ai pas reçu ma clé de produit pour le kit Windows Genuine Advantage. Que puis-je faire ?

A2 : Pour vérifier l'état de votre commande, reportez-vous à votre message de confirmation de commande. Si vous n'avez pas reçu de message de confirmation de votre commande ou la nouvelle clé de produit, contactez le Support technique Microsoft au (1) (866) 530-6599.

Q3 : Comment utiliser le kit Windows Genuine Advantage pour installer une copie authentique de Windows XP ?

A3 : Pour convertir votre logiciel de contrefaçon Windows XP en une copie authentique de Windows XP en utilisant une nouvelle clé de produit, vous devez télécharger et exécuter l'outil de mise à jour de la clé de produit Windows. Vous devez utiliser le même ordinateur que vous avez utilisé pour acquérir la licence électronique pour Windows XP. Pour télécharger l'outil de mise à jour de la clé de produit Windows, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/PKUInstructions.aspx?displaylang=fr
Cet outil vous guidera tout au long du processus de conversion du logiciel de contrefaçon Windows XP en une copie authentique de Windows XP.

Après ce processus, vous aurez le droit d'accéder au support technique Microsoft pour une version authentique de Windows XP. Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows/help/windows-xp

Propriétés

Numéro d'article: 932301 - Dernière mise à jour: samedi 10 septembre 2011 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Customer Service and Support Information
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Mots-clés : 
KMCustomerService kbhowto kbinfo KB932301
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