Artigo: 932301 - Última revisão: quinta-feira, 22 de Fevereiro de 2007 - Revisão: 1.3

Perguntas mais frequentes sobre o Windows Genuine Advantage Kit

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Este artigo contém algumas perguntas mais frequentes sobre o Kit de Microsoft Windows Genuine Advantage (WGA). O WGA Kit está disponível apenas para o Microsoft Windows XP.

Mais Informação

Q1: como adquirir o Windows Genuine Advantage Kit?

A1: Pode adquirir o Kit do Windows Genuine Advantage (WGA) para Microsoft Windows XP Home Edition ou Microsoft Windows Professional online a um preço reduzido. O preço é estimado $ 99 para o Windows XP Home Edition e $ 149 para o Windows XP Professional. O Kit de WGA não está disponível para o Microsoft Windows XP Media Center Edition.

Se encomendar o Kit WGA online, uma nova chave de produto será enviada para si numa mensagem de correio electrónico quando o pagamento é confirmado. Também receberá o CD do Windows XP e o suporte de dados através de correio postal dentro de quatro a seis semanas. No entanto, poderá não ter de reinstalar o Windows XP.

O WGA Kit inclui o Service Pack 2 (SP2). Também pode adquirir um kit de legalization WGA. Para o fazer, visite o seguinte Web site e reinicie o processo de validação:
http://www.microsoft.com/genuine (http://www.microsoft.com/genuine)
Depois de receber a notificação de que a validação não tiver êxito, clique em Comprar agora .

P2: não tiver recebido a chave do produto Windows Genuine Advantage Kit. O que devo fazer?

A2: Para verificar o estado de ordem, consulte o correio electrónico confirmação de encomenda. Se não recebeu a mensagem de confirmação de encomenda ou a nova chave de produto, contacte o suporte de cliente da Microsoft em (1) (866) 530-6599.

P3: como utilizar o Windows Genuine Advantage Kit para instalar uma cópia genuína do Windows XP?

A3: Para converter o software falsificado do Windows XP uma cópia genuína do Windows XP utilizando uma nova chave de produto, tem de transferir e execute a ferramenta de actualização do chave de produto. Tem de utilizar o mesmo computador que utilizou para adquirir a licença electrónica para o Windows XP. Para transferir a ferramenta de actualização do chave de produto, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=45668 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=45668)
A ferramenta de actualização do chave de produto irá guiá-lo através do processo que converte o software falsificado do Windows XP para uma cópia genuína do Windows XP.

Depois de converter o software genuíno do Windows XP, são direito para o suporte disponível da Microsoft para Windows XP genuíno. Para mais informações, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/support/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/support/default.mspx)
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Customer Service and Support Information
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 932301  (http://support.microsoft.com/kb/932301/en-us/ )
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