Artigo: 932390 - Última revisão: terça-feira, 13 de Maio de 2008 - Revisão: 4.1

CORRECÇÃO: O codificador não é possível utilizar o codec Windows Media Audio 9 voz depois de instalar o Windows Media Player 11 num computador que utiliza o Windows Media Encoder 9 Series

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Sintomas

Depois de instalar o Microsoft Windows Media Player 11 num computador que utiliza o Microsoft Windows Media Encoder 9 Series, o codificador não pode utilizar o codec de voz do Microsoft Windows Media Audio 9. Quando tentar codificar uma transmissão em sequência utilizando o codec Windows Media Audio 9 voz, receberá a seguinte mensagem de erro:
0xC00D0BC3: Ocorreu um erro inesperado com o codec de áudio.
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Causa

O codificador partilha algumas DLLs com Runtime do Microsoft Windows Media Format 11 Software Development Kit (SDK) é instalado quando instala o Windows Media Player 11. Um componente actualizado fornece que dados mais do que o codec Windows Media Audio 9 voz espera.
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Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o Windows Vista service pack mais recente
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Informações sobre a correcção

Transferir informações

Versão de 64 bits do Windows Vista
O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

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Download
Download the Windows6.0-KB932390-x64.msu package now. (http://download.microsoft.com/download/A/B/D/ABDB7E27-2B13-4894-B6BD-B8A092C062CE/Windows6.0-KB932390-x64.msu)
Versão de 32 bits do Windows Vista
O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

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Download
Download the Windows6.0-KB932390-x86.msu package now. (http://download.microsoft.com/download/A/B/D/ABDB7E27-2B13-4894-B6BD-B8A092C062CE/Windows6.0-KB932390-x86.msu)
Microsoft Windows XP para computadores baseados em 86 (todos os idiomas) x
O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

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Download
Download the WindowsMedia11-KB932390-x86-INTL.exe package now. (http://download.microsoft.com/download/b/1/b/b1b1434d-c746-4750-9d1b-077f8ce8dd07/windowsmedia11-kb932390-x86-intl.exe)

Nota Esta correcção não tem uma versão de 64 bits do Windows XP. Este pacote instala a versão de 32 bits desta correcção na versão de 64 bits do Windows XP.
Microsoft Windows XP para computadores baseados em 64 (todos os idiomas) x
O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

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Download
Download the WindowsMedia11-KB932390-x64-INTL.exe package now. (http://download.microsoft.com/download/b/1/b/b1b1434d-c746-4750-9d1b-077f8ce8dd07/windowsmedia11-kb932390-x64-intl.exe)

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Informações do ficheiro

A versão internacional desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wmspdmoe.dll11.0.5721.52101,329,15230 De Janeiro de 200714: 20x 86
Versão de 64 bits do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wmspdmoe.dll11.0.6000.63331,329,15219 De Maio de 200702: 47x 86
Wmspdmoe.dll11.0.6000.63331,351,68019 De Maio de 200703: 29x 64
Versão de 32 bits do Windows Vista
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wmspdmoe.dll11.0.6000.63331,329,15219 De Maio de 200702: 47x 86
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este erro ocorre nos produtos do Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.
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Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
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Passos para reproduzir o problema

  1. Num computador que está a executar o Windows XP Service Pack 2 (SP2), instale o Windows Media Encoder 9 Series.
  2. Tente codificar uma transmissão em sequência utilizando o codec Windows Media Audio 9 voz.

    Pode codificar a transmissão em sequência.
  3. Instale o Windows Media Player 11.
  4. Tente codificar uma transmissão em sequência utilizando o codec Windows Media Audio 9 voz.

    Recebe a mensagem de erro mencionada na secção "Sintomas".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 11
  • Microsoft Windows Media Encoder 9 Series
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Palavras-chave: 
kbmt kbvistasp1fix atdownload kbtshoot kbfix KB932390 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 932390  (http://support.microsoft.com/kb/932390/en-us/ )
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