CORRECÇÃO: O codificador não é possível usar o codec Windows Media Audio 9 voz após a instalação Windows Media Player 11 em um computador que usa o Windows Media Encoder 9 Series

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Sintomas

Após instalar o Microsoft Windows Media Player 11 em um computador que usa o Microsoft Windows Media Encoder 9 Series, o codificador não é possível usar o codec de voz do Microsoft Windows Media Audio 9. Quando você tenta codificar um fluxo usando o codec Windows Media Audio 9 voz, você receber a seguinte mensagem de erro:
0xC00D0BC3: Ocorreu um erro inesperado com o codec de áudio.

Causa

O codificador compartilha algumas DLLs com o Runtime do Microsoft Windows Media Format 11 Software Development Kit (SDK) que é instalado quando você instalar o Windows Media Player 11. Um componente atualizado fornece que mais dados que o codec Windows Media Audio 9 voz espera.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Fazer o download de informações

Versão de 64 bits do Windows Vista
O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft:

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Download
Download the Windows6.0-KB932390-x64.msu package now.
Versão de 32 bits do Windows Vista
O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft:

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Download
Download the Windows6.0-KB932390-x86.msu package now.
Microsoft Windows XP para x 86-based computers (todos os idiomas)
O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft:

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Download
Download the WindowsMedia11-KB932390-x86-INTL.exe package now.

Observação Esse hotfix não tem uma versão de 64 bits para o Windows XP. Esse pacote instala a versão de 32 bits deste hotfix na versão do Windows XP 64-bit.
Microsoft Windows XP para x 64-based computers (todos os idiomas)
O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft:

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Download
Download the WindowsMedia11-KB932390-x64-INTL.exe package now.

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Informações sobre o arquivo

A versão internacional esse hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wmspdmoe.dll11.0.5721.52101,329,15230 De janeiro de 200714: 20x 86
Versão de 64 bits do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wmspdmoe.dll11.0.6000.63331,329,15219 De maio de 200702: 47x 86
Wmspdmoe.dll11.0.6000.63331,351,68019 De maio de 200703: 29x 64
Versão de 32 bits do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wmspdmoe.dll11.0.6000.63331,329,15219 De maio de 200702: 47x 86

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Etapas para reproduzir o problema

  1. Em um computador que está executando o Windows XP Service Pack 2 (SP2), instale o Windows Media Encoder 9 Series.
  2. Tente codificar um fluxo usando o codec Windows Media Audio 9 voz.

    Você pode codificar o fluxo.
  3. Instale o Windows Media Player 11.
  4. Tente codificar um fluxo usando o codec Windows Media Audio 9 voz.

    Você receber a mensagem de erro mencionada na seção "Sintomas".

Propriedades

ID do artigo: 932390 - Última revisão: terça-feira, 13 de maio de 2008 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 11
  • Windows Media Encoder 9 Series
Palavras-chave: 
kbmt kbvistasp1fix atdownload kbtshoot kbfix KB932390 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 932390

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