文章編號: 932390 - 上次校閱: 2008年5月13日 - 版次: 4.1

FIX： 的編碼器無法使用 Windows 媒體音訊 9 語音轉碼器會使用 Windows Media 編碼器 9 系列的電腦上安裝 Windows Media Player 11 之後

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徵狀

在使用 Microsoft Windows Media 編碼器 9 序列的電腦上安裝 Microsoft Windows Media Player 11 之後，編碼器無法使用 Microsoft Windows 媒體音訊 9 語音轉碼器。 當想藉由使用 Windows 媒體音訊 9 語音轉碼器編碼資料流會收到下列錯誤訊息：
0xC00D0BC3: 使用音訊轉碼器發生未預期的錯誤。
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發生的原因

編碼器在您安裝 Windows Media Player 11 時安裝 [Microsoft Windows Media 格式 11 軟體開發套件 (SDK) 執行階段與共用某些 DLL。 更新的元件提供更多的資料比 Windows 媒體音訊 9 語音轉碼器所預期。
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解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題，取得最新的 Service Pack 的 Windows Vista。如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
935791? (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) 如何取得最新的 Windows Vista Service Pack
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Hotfix 資訊

下載資訊

Windows Vista 64 位元版本
下列檔案是可以從 Microsoft 下載中心 」 下載：

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Download
Download the Windows6.0-KB932390-x64.msu package now. (http://download.microsoft.com/download/A/B/D/ABDB7E27-2B13-4894-B6BD-B8A092C062CE/Windows6.0-KB932390-x64.msu)
Windows Vista 32 位元版本
下列檔案是可以從 Microsoft 下載中心 」 下載：

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Download
Download the Windows6.0-KB932390-x86.msu package now. (http://download.microsoft.com/download/A/B/D/ABDB7E27-2B13-4894-B6BD-B8A092C062CE/Windows6.0-KB932390-x86.msu)
針對 x86 電腦 (所有語言) 的 Microsoft Windows XP
下列檔案是可以從 Microsoft 下載中心 」 下載：

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Download
Download the WindowsMedia11-KB932390-x86-INTL.exe package now. (http://download.microsoft.com/download/b/1/b/b1b1434d-c746-4750-9d1b-077f8ce8dd07/windowsmedia11-kb932390-x86-intl.exe)

附註此 Hotfix 的 Windows XP 沒有 64 位元版本。此套件 64 位元版本的 Windows XP 上安裝 32 位元版本的此 Hotfix。
對於 x64 電腦 (所有語言) x 的 Microsoft Windows XP
下列檔案是可以從 Microsoft 下載中心 」 下載：

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Download
Download the WindowsMedia11-KB932390-x64-INTL.exe package now. (http://download.microsoft.com/download/b/1/b/b1b1434d-c746-4750-9d1b-077f8ce8dd07/windowsmedia11-kb932390-x64-intl.exe)

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上，協助防止未經授權的任何變更的檔案。

檔案資訊

此 Hotfix 的國際版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Wmspdmoe.dll11.0.5721.52101,329,1522007 年一月 30 日14: 20x86
Windows Vista 64 位元版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Wmspdmoe.dll11.0.6000.63331,329,1522007 年五月 19 日02: 47x86
Wmspdmoe.dll11.0.6000.63331,351,6802007 年五月 19 日03: 29x64
Windows Vista 32 位元版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Wmspdmoe.dll11.0.6000.63331,329,1522007 年五月 19 日02: 47x86
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狀況說明

Microsoft 已確認這是在 ＜ 適用於 ＞ 一節中所列出的 Microsoft 產品中有錯誤。 這個問題已經先在 Windows Vista Service Pack 1 中獲得修正。
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其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
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如果要重現問題的步驟

  1. 正在執行 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 電腦上安裝 Windows Media 編碼器 9 系列。
  2. 請試著使用 Windows 媒體音訊 9 語音轉碼器來編碼資料流。

    您可以編碼資料流。
  3. 安裝 Windows 媒體播放機 11。
  4. 請試著使用 Windows 媒體音訊 9 語音轉碼器來編碼資料流。

    您會收到 ＜ 徵狀 ＞ 一節所述之錯誤訊息。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Media Player 11
  • Windows Media Encoder 9 Series
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關鍵字：?
kbmt kbvistasp1fix atdownload kbtshoot kbfix KB932390 KbMtzh
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機器翻譯機器翻譯
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按一下這裡查看此文章的英文版本：932390? (http://support.microsoft.com/kb/932390/en-us/ )
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