Artigo: 932406 - Última revisão: terça-feira, 11 de Outubro de 2011 - Revisão: 8.0

Ambiente de trabalho do Windows poderá deixar de actualização correctamente depois de um computador baseado no Windows Vista está a ser executado durante um período prolongado de hora

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

Suporte para o Windows Vista sem quaisquer service packs instalados terminou de 13 de Abril de 2010. Para continuar a receber as actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com o Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página web da Microsoft: Support is ending for some versions of Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

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Sintomas

Depois de um computador baseado no Windows Vista está a ser executado durante um período prolongado de hora, ecrã do ambiente de trabalho poderão deixar de actualizar correctamente. Por exemplo, poderá detectar um dos seguintes sintomas:
  • Partes do ecrã poderão ir pretos.
  • Partes do ecrã podem ficar transparentes.
  • A barra de ferramentas poderá desaparecer.
  • A barra de ferramentas poderá ser apresentada na parte superior do ecrã em vez de na parte inferior do ecrã.
Se adicionar a coluna de Objectos GDI para o processo Explorer.exe na consola do Gestor de tarefas, verá que a coluna de Objectos GDI atingiu o número máximo definido na entrada de registo GDIProcessHandleQuota.

Causa

Este problema ocorre devido a uma fuga de objectos GDI no ficheiro Comctl32.dll.

Resolução

Informações sobre o Service pack

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Actualizar informações

Este hotfix corrige a fuga GDI no ficheiro Comctl32.dll.

Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:

Actualização para o Windows Vista

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Download
Download the 932406 package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5C0C7FF4-C9C1-4119-8B59-18DADC49348A)

Actualização para o Windows Vista para sistemas baseados em 64 x

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Download
Download the 932406 package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A612D795-B26A-47DC-9FF3-BA711CA5BD14)

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, versões de 32 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
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Windows Vista, versões de 64 bits
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Ficheiro Comctl32.dll6.10.6000.205332,017,79209-Fev-200704: 53x 64

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

Termine a sessão e, em seguida, inicie sessão no computador.

Método 2

Pare e reinicie o processo Explorer.exe. Para tal, siga estes passos:
  1. Prima CTRL + ALT + DEL.
  2. Clique em Gestor de tarefas.
  3. Clique no separador processos.
  4. Faça clique sobre o processo explorer.exe.
  5. Clique em Terminar o processo e, em seguida, clique em <a1>Terminar processo.
  6. Clique no separador aplicações.
  7. Clique em nova tarefa.
  8. Escreva explorer na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows


Nos sistemas de operativos Windows de 64 bits, o limite de identificador Graphical Device Interface (GDI) não é aumentado através de sistemas operativos de 32 bits. O número máximo de identificadores GDI que pode suportar um processo é 65.535. Pode restringir o número de identificadores GDI que pode processar cada processo definindo o seguinte valor de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\ CurrentVersion\Windows


Nome do valor: GDIProcessHandleQuota
Tipo de valor: REG_DWORD
Dados do valor: 10000 (valor decimal predefinido)
Pode definir este valor de registo de um valor mínimo de 256 (decimal) para o valor máximo 65536 (decimal).

Para obter mais informações sobre a nomes a pacotes de correcções, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiros Microsoft Windows software update packages para
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
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  • Windows Vista Enterprise
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