Mensagem de erro ao executar o programa de instalação para instalar o Windows Small Business Server 2003 R2: "A instalação encontrou um erro e não pode continuar"

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de que você faça backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Sintomas

Quando você executa o programa de instalação para instalar o Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2, o programa de instalação falha. Além disso, você receber a seguinte mensagem de erro:
Erro
O programa de instalação encontrou um erro e não pode continuar.
Quando você clicar em OK , você recebe a seguinte mensagem de erro:
Setup.exe encontrou um problema e precisa ser fechado.
Se você clicar em Exibir o conteúdo do relatório de erro para exibir o conteúdo do arquivo Setup.crash, você verá as informações que semelhante à seguinte:
[Falha Information]
ReportVersion = 1 MainBinary = Drive: \CD6\sbs\setup.exe
MainBinaryVersion = 5.2.3580.0
CrashTime = Date Time UTC
Exception=System.InvalidOperationException
HResult = 80131509
ExceptionMessage = desempenho de processo contador estiver desativada, portanto, a operação solicitada não pode ser executada.

[Rastreamento da pilha]
IP = 0x7b2b31a8 + 1a5 System.Diagnostics.NtProcessManager.GetProcessInfos (System.Diagnos tics.PerformanceCounterLib biblioteca)
IP = 0x7b2b30e8 + System.Diagnostics.NtProcessManager.GetProcessInfos(System.String machineName, System.Boolean isRemoteMachine) a4
IP = 0x7b2b16c0 + 29 System.Diagnostics.ProcessManager.GetProcessInfos(System.String machineName)
IP = 0x7b2aed70 + 116 System.Diagnostics.Process.EnsureState (System.Diagnostics.Process+ estado estado)
IP = 0x7b2ae240 + 11 System.Diagnostics.Process.get_ProcessName()
IP = 0x02e307f8 + 1ce2 R2_SetupWizard.MainClass.Main (System.String [] args)

Causa

Esse problema ocorre se os contadores de desempenho Perfproc estão desativados, estiverem faltando ou não estão funcionando corretamente.

Resolução

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstalar o sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.

Para resolver esse problema, certifique-se de que os contadores de desempenho Perfproc estejam ativados. Em seguida, execute o programa de instalação novamente. Para habilitar os contadores de desempenho Perfproc, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PerfProc\Performance
  3. Clique com o botão direito do mouse Desativar contadores de desempenho e, em seguida, clique em Modificar .
  4. Na caixa dados do valor , digite 0 (zero) e, em seguida, clique em OK .
  5. Feche o Editor do Registro.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o Windows Small Business Server 2003 R2, visite o seguinte site:
recursos técnicos para o Windows Small Business Server 2003
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/sbs/techinfo/default.mspx

Propriedades

ID do artigo: 932441 - Última revisão: quinta-feira, 22 de fevereiro de 2007 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 932441

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