Сообщение об ошибке при запуске программы установки для установки Windows Small Business Server 2003 R2: «Программа установки обнаружила ошибку и не может продолжить работу»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 932441 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Важные Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Убедитесь, что резервную копию реестра перед внесением изменений. Убедитесь, что знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблем. Для получения дополнительных сведений о том, как резервное копирование, восстановлении и изменении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
256986 Описание реестра Microsoft Windows
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При запуске программы установки для установки Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2, программа установки завершает работу. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:
Ошибка
Программа установки обнаружила ошибку и не может продолжить работу.
При нажатии кнопки ОК, появляется следующее сообщение об ошибке:
Setup.exe вызвало проблему и требует завершения.
При нажатии кнопки Просмотреть содержимое отчета об ошибках Чтобы просмотреть содержимое файла Setup.crash, можно увидеть информацию, подобную следующей:
[Сведения О сбоях]
ReportVersion = 1 MainBinary =Диск: \CD6\sbs\setup.exe
MainBinaryVersion = 5.2.3580.0
CrashTime =Дата время ВРЕМЯ В ФОРМАТЕ UTC
Exception=System.InvalidOperationException
Значение HResult = 80131509
ExceptionMessage = производительность процесса счетчика отключена, поэтому невозможно выполнить запрошенную операцию.

[Трассировка стека]
IP = 0x7b2b31a8 + 1a5 System.Diagnostics.NtProcessManager.GetProcessInfos (System.Diagnos импульсов.Библиотека PerformanceCounterLib)
IP = 0x7b2b30e8 + a4 System.Diagnostics.NtProcessManager.GetProcessInfos (System.String machineName, System.Boolean isRemoteMachine)
IP = 0x7b2b16c0 + 29 System.Diagnostics.ProcessManager.GetProcessInfos(System.String machineName)
IP = 0x7b2aed70 + 116 System.Diagnostics.Process.EnsureState (System.Diagnostics.Process+ Состояние)
IP = 0x7b2ae240 + 11 System.Diagnostics.Process.get_ProcessName()
IP = 0x02e307f8 + 1ce2 R2_SetupWizard.MainClass.Main (System.String args [])

Причина

Эта проблема возникает, если счетчики производительности Perfproc отключены, отсутствуют или не работают правильно.

Решение

Предупреждение При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует эти проблемы. Изменения в реестр на ваш собственный риск.

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что включены счетчики производительности Perfproc. Затем снова запустите программу установки. Включение счетчиков производительности Perfproc, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип regedit, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PerfProc\Performance
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Отключение счетчиков производительности, а затем нажмите кнопку Изменить.
  4. В Значение данных поле типа 0 (ноль), а затем нажмите кнопку ОК.
  5. Закройте редактор реестра.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о Windows Small Business Server 2003 R2 посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Технические ресурсы для Windows Small Business Server 2003
http://www.Microsoft.com/windowsserver2003/SBS/techinfo/Default.mspx

Свойства

Код статьи: 932441 - Последний отзыв: 18 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 Standard Edition
Ключевые слова: 
kberrmsg kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmt KB932441 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:932441

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com