Una unidad de red asignada parece desconectará después de instalar o actualizar a 10.0 de Symantec AntiVirus o 3.0 de seguridad de cliente de Symantec en un equipo basado en Windows Server 2003 o en un equipo

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Síntomas

Después de instalar o actualizar a 10.0 de Symantec AntiVirus o a la 3.0 de seguridad de cliente de Symantec en un equipo basado en Windows Server 2003 de Microsoft o en un equipo basado en Microsoft Windows, recibirá el siguiente mensaje para una unidad de red asignada en el Explorador de Windows:
Unidad de red desconectada
Sin embargo, todavía puede tener acceso el contenido de la unidad asignada. Además, cuando intenta quitar la unidad asignada en el Explorador de Windows, recibirá el siguiente mensaje de error:
No se pudo encontrar la conexión de red.

Causa

Este problema se produce debido a un problema en 10.0 de Symantec AntiVirus y 3.0 de seguridad de cliente de Symantec. Para obtener más información acerca de este problema, visite el siguiente sitio Web de soporte técnico de Symantec:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/2a6ffa53dba03160882571260042c5a6/f45ceefbf4e6d7bc88257019006dfaef?OpenDocument

Solución

importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Realice una para agregar protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows


Para quitar la unidad asignada etiquetada incorrectamente, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , seleccione Ejecutar , escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. En el Editor del Registro, expanda la siguiente subclave del Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2
  3. Haga clic con el botón secundario en la unidad asignada que desea quitar. Por ejemplo, haga clic con el botón secundario del mouse en ## Server_Name # Share_Name y, a continuación, haga clic en Eliminar .

    Nota Reemplace el marcador de posición Server_Name con el nombre del servidor que aloja la unidad de red asignada. Reemplace el marcador de posición Share_Name con el nombre de la unidad de red asignada.

Más información

Para obtener más información acerca de problemas similares en equipos basados en Windows, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
923360Puede experimentar diversos problemas cuando trabaja con archivos a través de la red en un equipo Windows Server 2003 o Windows 2000 Server
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Propiedades

Id. de artículo: 932463 - Última revisión: miércoles, 04 de abril de 2007 - Versión: 1.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbmt kbtshoot kb3rdpartysoftware kbexpertiseinter kbprb KB932463 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 932463

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