映射的网络驱动器显示断开连接后在安装或升级到 Symantec 防病毒 10.0 或 Symantec 客户端安全 3.0,在一台基于 Windows Server 2003 的计算机上或在一台基于 Windows XP 的计算机上

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症状

之后您安装或升级到 Symantec 防病毒 10.0 或 Symantec 客户端安全 3.0 Microsoft 基于 Windows Server 2003 的计算机上或基于 Microsoft Windows XP 的计算机上,您收到以下消息的映射的网络驱动器在 Windows 资源管理器中,请执行以下操作:
断开的网络驱动器
但是,您仍可以访问映射驱动器的内容。此外,当试图在 Windows 资源管理器中删除映射的驱动器时您会收到以下错误消息:
找不到该网络连接。

原因

出现此问题是由于在 Symantec 防病毒 10.0 和 Symantec 客户端安全 3.0 中的问题。有关此问题的详细信息,请访问以下 Symantec 支持网站:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/2a6ffa53dba03160882571260042c5a6/f45ceefbf4e6d7bc88257019006dfaef?OpenDocument

解决方案

重要此分区、 方法,或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请确保您仔细按照这些步骤。附加的保护注册表之前先备份您对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表


若要去错误地标记映射的驱动器,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,指向 运行、 键入 regedit,然后单击 确定
  2. 在注册表编辑器中找到以下注册表子项:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2
  3. 用鼠标右键单击要删除的映射的驱动器。例如对于用鼠标右键单击 # # Server_Name # Share_Name,然后单击 删除

    注意Server_Name 占位符替换为承载映射的网络驱动器的服务器的名称。映射的网络驱动器的名称替换 Share_Name 占位符。

更多信息

在基于 Windows 的计算机上类似的问题的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
923360当您使用文件通过网络在基于 Windows Server 2003 的或基于 Windows 2000 Server 的计算机上时,您可能会遇到各种问题
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属性

文章编号: 932463 - 最后修改: 2007年4月4日 - 修订: 1.3
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
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