Kun Windows Installeria käyttävien sovellusten päivitykset tarkistetaan tai asennetaan Automaattiset päivitykset -toiminnon avulla, ilmenee Svchost.exe-prosessiin liittyviä ongelmia

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 932494 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
HUOMAUTUS
Ongelmien oireista kertovassa osassa kuvattu ongelma korjattiin Windows Update Agent 3.0:ssa ja päivityksessä 927891. Näitä päivityksiä jaeltiin Microsoft Updaten kautta kesä- ja heinäkuussa 2007. Jos kohtaat edelleen ongelman, joka muistuttaa tässä artikkelissa kuvattua ongelmaa, kyseessä saattaa olla eri ongelma. Jos haluat tehdä samankaltaisten ongelmien vianmäärityksen, lue lisätietoja tämän artikkelin osasta Samanlaisia ongelmia ja ratkaisuja.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Käytät Automaattiset päivitykset -toimintoa Microsoft Windows Installer 3.1 -ohjelmaa käyttävien sovellusten päivitysten tarkistamiseen tai asentamiseen. Kun olet tehnyt tämän, ilmenee ongelmia käytettäessä seuraavia päivitysmekanismeja:
  • Microsoft Update
  • Windows Server Update Services (WSUS)
  • Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) 2.0
  • Microsoft Systems Management Server Inventory Tool for Microsoft Updates (SMS ITMU).
Windows Installeria käyttäviä sovelluksia ovat esimerkiksi Microsoft Office 2003, Microsoft Office XP ja Microsoft Windows Defender. Kyseisissä sovelluksissa ilmenee seuraavia ongelmia:
  • Svchost.exe-prosessi saattaa lisätä suoritintehon käytön sataan prosenttiin päivitysten tunnistamisen tai asentamisen aikana. Lisäksi Svchost.exe-prosessi saa tietokoneen lopettamaan vastaamisen eri pituisiksi ajanjaksoiksi.
  • Svchost.exe-prosessi aiheuttaa käyttöoikeusvirheen päivitysten tunnistamisen tai asentamisen aikana. Lisäksi näyttöön tulee seuraavankaltainen virhesanoma:
    SVCHOST.exe Sovellusvirhe
    Käsky osoitteessa 0x0745F2780 viittasi muistiin osoitteessa 0x000000000 Muistia ei voi lukea.
  • Svchost.exe-prosessi aiheuttaa muistivuodon päivitysten tunnistamisen tai asentamisen aikana.

Ratkaisu

Microsoft tarjoaa seuraavat päivitykset näiden ongelmien korjaamista varten:
  • Päivitys 927891 korjaa äskettäin havaitut Svchost.exe-prosessissa ilmenevät kaatumiset. Koska päivitys 916089 ei korjaa kaikkia käyttöoikeusvirheitä, päivitys 927891 korjaa myös Svchost.exe-prosessissa ilmenevät raportoidut käyttöoikeusvirheet.

    Huomautus Näitä toissijaisia käyttöoikeusvirheitä ei havaittu, ennen kuin päivitys 916089 asennettiin. Päivitys 916089 ei aiheuta kyseisiä toissijaisia käyttöoikeusvirheitä.

    Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    927891 Ilmenee käyttöoikeusrikkomus ja järjestelmä saattaa vaikuttaa lopettaneen vastaamisen, kun päivitys yritetään asentaa Windows Updatesta tai Microsoft Updatesta (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
WSUS 3.0 -asiakasohjelma on julkaistu, jotta seuraavat ongelmat korjataan:
  • Suoritintehon käyttö saattaa olla runsasta pitkään, kun tietokoneen päivitykset tarkistetaan tai kun päivityksiä asennetaan.
  • Tietokone lopettaa vastaamisen (jumittuu), kun tietokoneen päivitykset tarkistetaan tai kun päivityksiä asennetaan.
Näiden ongelmien ratkaiseminen edellyttää, että päivitys 927891 ja uusi WSUS 3.0 -asiakasohjelma asennetaan.

Huomautuksia
  • Tämän ongelman ratkaiseminen edellyttää, että käytössä on Windows Update -agentin versio 374 tai uudempi versio.

    Lisätietoja Windows Update -agentin uusimmasta versiosta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    946928 Tietoja verkonvalvojille uusimman Windows Update -agentin hankkimisesta
  • Päivitys 927891 sisältää päivityksen 916089.
  • Vaikka tämän ratkaisun tulisi korjata tilanne, jossa tietokone ei vastaa, ja lyhentää aikaa, jolloin suoritintehon käyttö on suurta, suoritintehoa käytetään kuitenkin runsaasti jonkin aikaa. Näiden päivitysten asentamisen jälkeen tietokoneen pitäisi kuitenkin toimia normaalisti.

Lataamistiedot

Voit hankkia uusimman WSUS 3.0 -asiakasohjelman napsauttamalla jotakin seuraavista linkeistä käyttöjärjestelmän mukaan.

Windowsin x86-versiot

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa WindowsUpdateAgent30-x86.exe-paketti nyt.

Windowsin x64-versiot

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa WindowsUpdateAgent30-x64.exe-paketti nyt.

Windowsin Itanium-versiot

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa WindowsUpdateAgent30-ia64.exe-paketti nyt.

Tiedostojen tiedot

Lisätietoja uusimman WSUS 3.0 -asiakasohjelman tiedostojen versioiden vahvistamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelin:
946928 Tietoja verkonvalvojille uusimman Windows Update -agentin hankkimisesta

Tila

Tämä ongelma korjattiin Windows Update Agent 3.0:ssa ja päivityksessä 927891.

Enemmän tietoa

Päivitys 927891 korvaa päivityksen 916089 täysin. Jos ongelman oireista kertovassa osassa kuvatut ongelmat ilmenevät järjestelmässä, toimi seuraavasti:
  1. Asenna päivitys 927891.
  2. Käynnistä tietokone uudelleen.
Jos jokin ongelmista ilmenee edelleen, ota yhteyttä Microsoftin asiakastukeen.

Huomautuksia
  • WSUS 3.0 -asiakasohjelma on täysin yhteensopiva WSUS 2.0 SP1:n kanssa.
  • WSUS 3.0 -asiakasohjelma on tehty käytettäväksi WSUS 2.0 SP1 -palvelininfrastruktuurille, jotta asiakkaat voivat päivittää automaattisesti (SelfUpdate) uudemmaksi WSUS 3.0 -versioksi. Tämä SelfUpdate-puun päivitys on luokiteltu kriittiseksi päivitykseksi, ja sen tunnus on KB936301.

Samanlaisia ongelmia ja ratkaisuja

Jos kohtaat edelleen ongelman, joka muistuttaa tässä artikkelissa kuvattua ongelmaa, kyseessä saattaa olla eri ongelma.

Saat lisätietoja samanlaisista ongelmista ja niiden ratkaisuista napsauttamalla seuraavia artikkelien numeroita, jolloin pääset lukemaan artikkelit Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
939273 Ohjelmistopäivityksiä ei voi asentaa Microsoft Windows XP- tai Microsoft Windows Server 2003 -tietokoneeseen (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
932762 Palvelunisäntäprosessi saattaa pysähtyä odottamatta Windows Server 2003:ssa (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
931852 Näyttöön tulee virhesanomia, kun Windows XP -tietokone käynnistetään ja Windows-päivityksiä yritetään ladata (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
910666 Svchost.exe-prosessi saataa päättyä odottamatta Windows Server 2003 -tietokoneessa (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
894538 Kun IAS-palvelu vastaanottaa tuntemattoman määritteen paketissa, Windows Server 2003 -pohjainen IAS-palvelin lopettaa vastaamisen (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
927385 Näyttöön tulee virhesanoma sen jälkeen, kun Windows XP -tietokone on suorittanut automaattisen päivityksen, ja mitään ohjelmia ei ehkä voi suorittaa Svchost.exe-sovellusvirheen valintaikkunan sulkemisen jälkeen (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Jos näiden artikkelien tiedot eivät auta sinua ratkaisemaan ongelmaa tai jos kohtaat ongelman oireita, jotka eivät ole samat kuin tässä artikkelissa kuvatut oireet, etsi lisätietoja Microsoft Knowledge Base -tietokannasta. Voit etsiä Microsoft Knowledge Base -tietokannasta seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://support.microsoft.com
Kirjoita sitten kohtaamasi virhesanoman teksti tai ongelman kuvaus Search Support (KB) -kenttään.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 932494 - Viimeisin tarkistus: 14. elokuuta 2008 - Versio: 8.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows Installer 3.1
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Personal
  • Windows Defender
  • Microsoft Office 2003, All Editions
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Office XP Professional Edition
Hakusanat: 
kbresolve kbexpertiseinter kbtshoot kbinfo kbwindowsinstaller kbprb KB932494

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com