Az Svchost.exe folyamattal kapcsolatos problémák lépnek fel a frissítések Automatikus frissítések szolgáltatással való keresésekor vagy a Windows Installer programot használó alkalma...

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 932494 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Megjegyzés
„A jelenség” című részben ismertetett problémát a Windows Update Agent 3.0-s verziója javította a 927891. számú frissítésben (a frissítéseket a Microsoft Update szolgáltatáson keresztül lehetett letölteni 2007 júniusában és júliusában). Ha a továbbiakban is tapasztal a cikk által említett problémára emlékeztető hibát, valószínűleg egyéb problémáról van szó. A hasonló problémák megoldásáról a jelen cikk Hasonló problémák és megoldásuk című részében olvashat.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Amikor az Automatikus frissítések szolgáltatással frissítéseket keres valamely, a Microsoft Windows Installer 3.1-es verzióját használó alkalmazáshoz, vagy frissíti a szóban forgó alkalmazást, az alábbi frissítési szolgáltatások használata esetén problémákat tapasztalhat:
  • Microsoft Update
  • Windows Server Update Services (WSUS)
  • Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA), 2.0-s verzió
  • Microsoft Systems Management Server Inventory Tool for Microsoft Updates (SMS ITMU)
A Windows Installer programot használó alkalmazások közé tartozik például a Microsoft Office 2003, a Microsoft Office XP és a Microsoft Windows Defender. Ezeknél az alábbi problémák jelentkeznek:
  • Az Svchost.exe folyamat a frissítések keresése vagy telepítése során 100 százalékosan lefoglalhatja a processzort, és a folyamat hatására előfordulhat, hogy a számítógép hosszabb vagy rövidebb ideig nem válaszol.
  • Az Svchost.exe folyamat hozzáférés-megsértést okoz a frissítések észlelése vagy telepítése során. Ezenkívül az alábbihoz hasonló hibaüzenet is megjelenik:
    SVCHOST.exe – Alkalmazáshiba
    A 0x0745F2780 címen található utasítás a 0x000000000 címre hivatkozott. A memóriaterületen nem végezhető el a következő művelet: olvasás.
  • Az Svchost.exe folyamat a frissítések észlelése vagy telepítése közben memóriavesztést okoz.

A megoldás

A fenti problémák megoldásához a Microsoft az alábbi frissítéseket biztosítja:
  • A 927891. számú frissítés az Svchost.exe folyamat újonnan felfedezett váratlan leállásaira nyújt megoldást. A 916089. számú frissítés által meg nem oldott hozzáférés-megsértések miatt a 927891. számú frissítés megszünteti az Svchost.exe folyamatban fellépő jelzett hozzáférés-megsértéseket is.

    Megjegyzés: Ezekre a másodlagos hozzáférés-megsértésekre a 916089. számú frissítés kiadásáig nem derült fény, de nem a frissítés idézi elő azokat.

    További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál:
    927891 Amikor frissítést próbál telepíteni a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyről, hozzáférés-megsértési hibaüzenet jelenik meg, és a rendszer nem válaszol
A WSUS 3.0 ügyfélprogram a következő problémák megoldását segíti elő:
  • A számítógépen frissítések keresésekor vagy telepítésekor magas processzorterhelés tapasztalható.
  • Frissítések keresése vagy telepítése során a számítógép nem válaszol (lefagy).
E problémák megoldásához telepítenie kell a 927891. számú frissítést és az új WSUS 3.0 ügyfélprogramot.

Megjegyzések:
  • A probléma megoldásához a Windows Update Agent 374-es vagy újabb verzióját kell használnia.

    A Windows Update Agent legújabb verziójáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
    946928 A Windows Update Agent legújabb verziója
  • A 927891. számú frissítésnek része a 916089. számú frissítés.
  • Ez a megoldás orvosolja ugyan a számítógép átmeneti lefagyásával kapcsolatos problémát, valamint csökkenti a processzor nagymértékű lefoglalásának idejét, nem küszöböli ki azonban teljes mértékben a magas processzorterhelést. A frissítések telepítését követően ugyanakkor a számítógép a megszokott módon működik.

Letöltési információk

A WSUS 3.0 ügyfélprogram letöltéséhez kattintson az operációs rendszernek megfelelő hivatkozásra.

A Windows x86-alapú változatai

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A WindowsUpdateAgent30-x86.exe csomag letöltése

A Windows x64-alapú változatai

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A WindowsUpdateAgent30-x64.exe csomag letöltése

A Windows Itanium-alapú változatai

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A WindowsUpdateAgent30-ia64.exe csomag letöltése

Fájlinformációk

A legújabb WSUS 3.0 ügyfélprogram fájljainak verziószámáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
946928 A Windows Update Agent legújabb verziója

Állapot

A problémát a Windows Update Agent 3.0-s kiadása javította a 927891. számú frissítésben.

További információ

A 927891. számú frissítés teljes mértékben helyettesíti a 916089. számú frissítést. Amennyiben érintik a jelenségeket bemutató szakaszban ismertetett problémák, hajtsa végre az alábbi műveleteket:
  1. Telepítse a 927891. számú frissítést.
  2. Indítsa újra a számítógépet.
Ha valamelyik probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával.

Megjegyzések:
  • A WSUS 3.0 ügyfélprogram teljes mértékben kompatibilis a WSUS 2.0 SP1 programmal.
  • A WSUS 3.0 ügyfélprogram most már a WSUS 2.0 Service Pack 1 kiszolgálói infrastruktúrához is elérhető, így az ügyfelek a „Self Update” funkció segítségével átállhatnak a WSUS 3.0 verziójára. Ez a SelfUpdate fához tartozó frissítés a fontos frissítésekhez van besorolva, jelölése KB936301.

Hasonló problémák és megoldásuk

Ha a továbbiakban is tapasztal a cikk által említett problémára emlékeztető hibát, valószínűleg egyéb problémáról van szó.

A hasonló problémákról és megoldásukról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
939273 Nem telepíthetők központilag szoftverfrissítések a Microsoft Windows XP vagy a Microsoft Windows Server 2003 rendszert futtató számítógépeken
932762 Bizonyos esetekben váratlanul leáll a Windows Server 2003 rendszer gazdaszolgáltatási folyamata
931852 Windows-frissítések letöltésekor hibaüzenetek jelennek meg a Windows XP rendszerű számítógépek indítása után
910666 Bizonyos esetekben váratlanul leáll a Svchost.exe alkalmazás Windows Server 2003-alapú számítógépeken
894538 Ha az internetes hitelesítési szolgáltatáshoz érkező csomagban ismeretlen attribútum szerepel, a Windows Server 2003 rendszeren futtatott internetes hitelesítési szolgáltatás nem válaszol
927385 Automatikus frissítés után hibaüzenet jelenik meg a Windows XP rendszerű számítógépeken, és esetleg programok sem futtathatók az svchost.exe fájllal kapcsolatos alkalmazáshibáról értesítő párbeszédpanel bezárása után
Ha a fenti cikkek nem nyújtanak segítséget a probléma megoldásához, netán a jelen cikkben említettektől eltérő tüneteket tapasztal, futtasson keresést a Microsoft Tudásbázisban további információért. A Microsoft Tudásbázis cikkeiben való kereséshez látogassa meg a következő Microsoft-webhelyet:
http://support.microsoft.com/?ln=hu
A megjelenő oldalon írja be a Keresés mezőbe a hibaüzenet szövegét, vagy írja be a probléma leírását a Keresés a Tudásbázisban mezőbe.
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 932494 - Utolsó ellenőrzés: 2013. október 31. - Verziószám: 1.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows Installer 3.1
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Windows Defender
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Office XP Professional Edition
Kulcsszavak: 
kbresolve kbexpertiseinter kbtshoot kbinfo kbwindowsinstaller kbprb KB932494
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com