Při tisku e-mailové zprávy v aplikaci Office Outlook 2003 nebo Outlook Express je tištěná zpráva tak malá, že je nečitelná

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 932538 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při tisku e-mailové zprávy v aplikaci Microsoft Office Outlook 2003 nebo Microsoft Outlook Express je tištěná zpráva tak malá, že je nečitelná.

Poznámka: K tomuto problému nedochází v aplikaci Microsoft Office Outlook 2007.

Příčina

Příčinou tohoto problému je skutečnost, že v aplikaci Outlook 2003 nebo Outlook Express je automaticky povolena funkce přizpůsobení velikosti. Z tohoto důvodu (je-li obsah e-mailové zprávy širší než šířka papíru) se velikost zprávy zmenší, aby se přizpůsobila velikosti papíru. Pokud se velikost zprávy zmenší příliš, bude tištěná zpráva tak malá, že bude nečitelná.

Řešení

Poznámky
  • Tato oprava hotfix se vztahuje pouze na klienty, kteří používají aplikaci Internet Explorer.
  • Tato oprava hotfix je zahrnuta v aplikaci Internet Explorer pro aktualizace Windows XP Service Pack 3 (SP3), Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) a Windows Vista Service Pack 1 (SP1).

Informace o aktualizaci Service Pack

Windows Vista

Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows Vista. Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista

Windows XP

Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows XP. Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322389 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows XP

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix dodávaná společností Microsoft. Tato oprava hotfix je však určená pouze k odstranění problému popsaného v tomto článku. Instalujte ji pouze v systémech, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je k dispozici oprava hotfix ke stažení, na začátku tohoto článku znalostní báze Knowledge Base naleznete oddíl Hotfix download available (Oprava hotfix ke stažení). Není-li tato část uvedena, vyžádejte si tuto opravu hotfix od oddělení služeb zákazníkům a podpory společnosti Microsoft.

Poznámka: Máte-li jakékoli další dotazy nebo je-li třeba vyřešit nějaké potíže, je možné, že pro ně bude nutné vytvořit samostatný požadavek na služby. Další dotazy a žádosti o podporu, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za poskytnutí podpory. Úplný seznam telefonních čísel služeb technické podpory a péče o zákazníky společnosti Microsoft a možnost vytvoření samostatného požadavku na služby naleznete na tomto webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Ve formuláři Hotfix download available (Oprava hotfix ke stažení) jsou uvedeny jazyky, v nichž je oprava hotfix k dispozici. Pokud seznam neobsahuje váš jazyk, znamená to, že daná oprava hotfix v tomto jazyku není k dispozici.

Požadavky

Nejsou žádné požadavky nutné pro instalaci této opravy hotfix.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix není třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má následující nebo novější atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Při zobrazení informací o souborech jsou data a čas převedeny na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
Počítače s procesory x86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.205446,056,44810-Mar-200703:33x86SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205443,582,97610-Mar-200703:33x86SP2SP2QFE
Počítače s procesory x64
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.205447,057,92010-Mar-200703:11x64SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205445,667,84010-Mar-200703:12x64SP2SP2QFE
Wieframe.dll7.0.6000.205446,056,44810-Mar-200703:12x86SP2WOW
Wmshtml.dll7.0.6000.205443,582,97610-Mar-200703:12x86SP2WOW
Počítače s procesory Itanium
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.2054411,539,96810-Mar-200703:11IA-64SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205449,974,78410-Mar-200703:11IA-64SP2SP2QFE
Wieframe.dll7.0.6000.205446,056,44810-Mar-200703:12x86SP2WOW
Wmshtml.dll7.0.6000.205443,582,97610-Mar-200703:12x86SP2WOW

Jak potíže obejít

Chcete-li toto chování obejít, odstraňte z e-mailové zprávy velké obrázky. Můžete také zmenšit velikost (šířku) zprávy tak, že do zprávy vložíte mezery a nové řádky. Potom zprávu znovu vytiskněte.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt. Tento problém byl poprvé opraven aktualizací Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Důležité: Tato část, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. V případě úpravy registru nesprávným způsobem však mohou nastat závažné problémy. Proto vždy pečlivě kontrolujte, zda postupujete přesně podle těchto kroků. Jako dodatečnou ochranu registr před úpravami zazálohujte. Potom můžete v případě problému registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohování, úpravy a obnovení registru v systémech Windows XP a Windows Server 2003
Po instalaci této opravy hotfix můžete v aplikaci Outlook 2003 a Outlook Express nakonfigurovat specifikace funkce Přizpůsobit buňce. Postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, dále na příkaz Spustit, zadejte příkaz Regedit.exe a klepněte na tlačítko OK.
  2. V programu Editor registru vyhledejte jeden z následujících klíčů a klikněte na něj:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_STF_Scale_Min
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_STF_Scale_Min
  3. V případě aplikace Outlook 2003 poklepejte v podokně podrobností na položku Outlook.exe, do pole Údaj hodnoty zadejte hodnotu 75 a potom klepněte na tlačítko OK.

    Poznámky
    • Můžete zadat libovolnou hodnotu v rozsahu od 30 do 100. Dané číslo reprezentuje minimální velikost v procentech, jakou může použít funkce přizpůsobení velikosti. Pokud například zadáte hodnotu 75, zpráva se nevytiskne v menším měřítku než 75 % původní velikosti zprávy. Hodnota 100 znamená, že nedojde ke zmenšení.
    • Pokud položka Outlook.exe neexistuje, je třeba ji vytvořit. Postupujte takto:
      1. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový, klepněte na příkaz Hodnota DWORD, zadejte Outlook.exe a pak stiskněte klávesu ENTER.
      2. Ověřte, zda je jako základní použito nastavení Desítková, nikoli Šestnáctková.
      3. Poklepejte na položku Outlook.exe, zadejte hodnotu 75 a potom klepněte na tlačítko OK.
  4. V případě aplikace Outlook Express v systému Microsoft Windows XP poklepejte v podokně podrobností na položku Msimn.exe, do pole Údaj hodnoty zadejte hodnotu 75 a potom klepněte na tlačítko OK.

    Poznámky
    • Můžete zadat libovolnou hodnotu v rozsahu od 30 do 100. Dané číslo reprezentuje minimální velikost v procentech, jakou může použít funkce přizpůsobení velikosti. Pokud například zadáte hodnotu 75, zpráva se nevytiskne v menším měřítku než 75 % původní velikosti zprávy. Hodnota 100 znamená, že nedojde ke zmenšení.
    • Pokud položka Msimn.exe.exe neexistuje, je třeba ji vytvořit. Postupujte takto:
      1. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový, klepněte na příkaz Hodnota DWORD, zadejte hodnotu Msimn.exe a pak stiskněte klávesu ENTER.
      2. Ověřte, zda je jako základní použito nastavení Desítková, nikoli Šestnáctková.
      3. Poklepejte na položku Msimn.exe, zadejte hodnotu 75 a potom klepněte na tlačítko OK.
  5. V případě programu Microsoft Windows Mail v systému Windows Vista poklepejte na položku WinMail.exe, do pole Údaj hodnoty zadejte hodnotu 75 a potom klepněte na tlačítko OK.

    Poznámky
    • Můžete zadat libovolnou hodnotu v rozsahu od 30 do 100. Dané číslo reprezentuje minimální velikost v procentech, jakou může použít funkce přizpůsobení velikosti. Pokud například zadáte hodnotu 75, zpráva se nevytiskne v menším měřítku než 75 % původní velikosti zprávy.
    • Pokud položka WinMail.exe neexistuje, je třeba ji vytvořit. Postupujte takto:
      1. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový, klepněte na příkaz Hodnota DWORD, zadejte WinMail.exe a pak stiskněte klávesu ENTER.
      2. Poklepejte na položku WinMail.exe, zadejte hodnotu 75 a potom klepněte na tlačítko OK.
  6. V nabídce Soubor klepněte na příkaz Konec.
Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 932538 - Poslední aktualizace: 1. prosince 2008 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003, Service Pack 1 (SP1)
  • Microsoft Office Outlook 2003 s programem Business Contact Manager
  • Windows Mail
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbprb kbfix kbbug kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB932538

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com