Αναγν. άρθρου: 932538 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 30 Δεκεμβρίου 2008 - Αναθεώρηση: 5.0

Κατά την εκτύπωση ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Office Outlook 2003 ή το Outlook Express, το εκτυπωμένο μήνυμα είναι τόσο μικρό ώστε να μην είναι δυνατή η ανάγνωσή του

Η λήψη άμεσων επιδιορθώσεων είναι διαθέσιμηΔιαθέσιμη λήψη επείγουσας διόρθωσης
Προβολή και αίτημα λήψης επειγουσών διορθώσεων
Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Κατά την εκτύπωση ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Microsoft Office Outlook 2003 ή το Microsoft Outlook Express, το εκτυπωμένο μήνυμα είναι τόσο μικρό ώστε να μην είναι δυνατή η ανάγνωσή του

Σημείωση Το πρόβλημα αυτό δεν παρουσιάζεται στο Microsoft Office Outlook 2007.
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Το πρόβλημα αυτό παρουσιάζεται επειδή η δυνατότητα "Αυτόματη προσαρμογή" (Shrink to Fit) ενεργοποιείται αυτόματα στο Outlook 2003 ή το Outlook Express. Επομένως, εάν τα περιεχόμενα ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καταλαμβάνουν μεγαλύτερο χώρο από το πλάτος του χαρτιού, το μέγεθος του μηνύματος μειώνεται ώστε να χωρά στο χαρτί. Εάν το μέγεθος του μηνύματος μειωθεί πάρα πολύ, το τυπωμένο μήνυμα γίνεται τόσο μικρό ώστε να μην είναι δυνατή η ανάγνωσή του.
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Σημειώσεις
  • Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση εφαρμόζεται σε οποιονδήποτε υπολογιστή-πελάτη που χρησιμοποιεί τον Internet Explorer.
  • Η επείγουσα επιδιόρθωση περιλαμβάνεται στον Internet Explorer για Windows XP Service Pack 3 (SP3), Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) και Windows Vista Service Pack 1 (SP1).
Επιστροφή στην αρχή

Πληροφορίες για το Service Pack

Windows Vista

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το τελευταίο Service Pack για τα Windows Vista. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Τρόπος λήψης του τελευταίου Service Pack των Windows Vista

Windows XP

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το τελευταίο Service Pack για τα Windows XP. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Τρόπος λήψης του τελευταίου Service Pack των Windows XP
Επιστροφή στην αρχή

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια επείγουσα επιδιόρθωση που υποστηρίζεται είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται μόνο για τη διόρθωση του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη για λήψη" (Hotfix download available) στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base). Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε μια αίτηση στην Εξυπηρέτηση και Υποστήριξη Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) για να λάβετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν επιπρόσθετα ζητήματα ή εάν απαιτηθεί αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου της Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Σημείωση Η φόρμα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη για λήψη" (Hotfix download available) εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η επείγουσα επιδιόρθωση. Εάν δεν εμφανίζεται η γλώσσα σας, είναι επειδή δεν υπάρχει διαθέσιμη επείγουσα επιδιόρθωση για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις για την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Απαιτήσεις επανεκκίνησης

Δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε πάλι τον υπολογιστή σας μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης επείγουσας επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά καμιά άλλη επείγουσα επιδιόρθωση.

Πληροφορίες αρχείου

Η αγγλική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείων (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείων) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της συντονισμένης παγκόσμιας ώρας (UTC) και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας (Time Zone) στο στοιχείο "Ημερομηνία και ώρα" (Date and Time) του Πίνακα Ελέγχου (Control Panel).
Για υπολογιστές που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.205446,056,44810-Mar-200703:33x86SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205443,582,97610-Mar-200703:33x86SP2SP2QFE
Για υπολογιστές που βασίζονται σε τεχνολογία x64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.205447,057,92010-Mar-200703:11x64SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205445,667,84010-Mar-200703:12x64SP2SP2QFE
Wieframe.dll7.0.6000.205446,056,44810-Mar-200703:12x86SP2WOW
Wmshtml.dll7.0.6000.205443,582,97610-Mar-200703:12x86SP2WOW
Για υπολογιστές που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.2054411,539,96810-Mar-200703:11IA-64SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205449,974,78410-Mar-200703:11IA-64SP2SP2QFE
Wieframe.dll7.0.6000.205446,056,44810-Mar-200703:12x86SP2WOW
Wmshtml.dll7.0.6000.205443,582,97610-Mar-200703:12x86SP2WOW
Επιστροφή στην αρχή

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, διαγράψτε τις μεγάλες εικόνες από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ή, προσθέστε διαστήματα και νέες γραμμές στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να μειώσετε το μέγεθος του μηνύματος. Στη συνέχεια, εκτυπώστε ξανά το μήνυμα.
Επιστροφή στην αρχή

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για". Το ζήτημα αυτό διορθώθηκε πρώτη φορά στο Service Pack 1 των Windows Vista.
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα εξής βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, επεξεργασίας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows XP και στον Windows Server 2003
Μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, μπορείτε να ρυθμίσετε τις προδιαγραφές λειτουργίας της δυνατότητας "Προσαρμογή στο μέγεθος" (Scale to Fit) του Outlook 2003 και του Outlook Express. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), έπειτα στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε regedit.exe και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor), εντοπίστε και κάντε κλικ σε ένα από τα ακόλουθα κλειδιά μητρώου:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_STF_Scale_Min
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_STF_Scale_Min
  3. Για το Outlook 2003, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Outlook.exe από το παράθυρο λεπτομερειών, πληκτρολογήστε 75 στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής (Value data) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημειώσεις
    • Μπορείτε να πληκτρολογήσετε έναν αριθμό από το 30 έως το 100. Ο αριθμός που πληκτρολογείτε αντιπροσωπεύει το ελάχιστο ποσοστό κλιμάκωσης που θα χρησιμοποιηθεί από τη δυνατότητα "Αυτόματη προσαρμογή" (Shrink to Fit). Για παράδειγμα, εάν πληκτρολογήσετε 75, το μήνυμα δεν θα εκτυπωθεί σε μέγεθος μικρότερο από το 75 τοις εκατό του μεγέθους του αρχικού μηνύματος. Ο αριθμός 100 σημαίνει ότι δεν θα συρρικνωθεί καθόλου.
    • Εάν η τιμή Outlook.exe λείπει, πρέπει να την δημιουργήσετε. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Στο μενού Επεξεργασία (Edit), τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Δημιουργία (New), κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD (DWORD Value), πληκτρολογήστε Outlook.exe και, κατόπιν, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
      2. Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση βάσης έχει οριστεί σε δεκαδική και όχι δεκαεξαδική.
      3. Κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο Outlook.exe, πληκτρολογήστε 75 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  4. Για το Outlook Express στα Microsoft Windows XP, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Msimn.exe από το παράθυρο λεπτομερειών, πληκτρολογήστε 75 στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής (Value data) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημειώσεις
    • Μπορείτε να πληκτρολογήσετε έναν αριθμό από το 30 έως το 100. Ο αριθμός που πληκτρολογείτε αντιπροσωπεύει το ελάχιστο ποσοστό κλιμάκωσης που θα χρησιμοποιηθεί από τη δυνατότητα "Αυτόματη προσαρμογή" (Shrink to Fit). Για παράδειγμα, εάν πληκτρολογήσετε 75, το μήνυμα δεν θα εκτυπωθεί σε μέγεθος μικρότερο από το 75 τοις εκατό του μεγέθους του αρχικού μηνύματος. Ο αριθμός 100 σημαίνει ότι δεν θα συρρικνωθεί καθόλου.
    • Εάν η τιμή Msimn.exe λείπει, πρέπει να την δημιουργήσετε. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Στο μενού Επεξεργασία (Edit), τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Δημιουργία (New), κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD (DWORD Value), πληκτρολογήστε Msimn.exe και, κατόπιν, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
      2. Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση βάσης έχει οριστεί σε δεκαδική και όχι δεκαεξαδική.
      3. Κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο Msimn.exe, πληκτρολογήστε 75 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  5. Για το Microsoft Windows Mail στα Windows Vista, κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο WinMail.exe, πληκτρολογήστε 75 στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής (Value Data) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημειώσεις
    • Μπορείτε να πληκτρολογήσετε έναν αριθμό από το 30 έως το 100. Ο αριθμός που πληκτρολογείτε αντιπροσωπεύει το ελάχιστο ποσοστό κλιμάκωσης που θα χρησιμοποιηθεί από τη δυνατότητα "Αυτόματη προσαρμογή" (Shrink to Fit). Για παράδειγμα, εάν πληκτρολογήσετε 75, το μήνυμα δεν θα εκτυπωθεί σε μέγεθος μικρότερο από το 75 τοις εκατό του μεγέθους του αρχικού μηνύματος.
    • Εάν η τιμή WinMail.exe λείπει, πρέπει να την δημιουργήσετε. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Στο μενού Επεξεργασία (Edit), τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Δημιουργία (New), κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD (DWORD Value), πληκτρολογήστε WinMail.exe και, κατόπιν, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
      2. Κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο WinMail.exe, πληκτρολογήστε 75 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  6. Από το μενού Αρχείο (File), κάντε κλικ στην εντολή Έξοδος (Exit).
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003, Service Pack 1 (SP1)
  • Microsoft Office Outlook 2003 με Business Contact Manager
  • Windows Mail
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbprb kbfix kbbug kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB932538
Επιστροφή στην αρχή