Amikor az Office Outlook 2003 vagy az Outlook Express programban e-mail üzenetet nyomtat, a nyomtatott üzenet olvashatatlanul kicsi

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 932538 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Amikor a Microsoft Office Outlook 2003 vagy a Microsoft Outlook Express programban e-mail üzenetet nyomtat, a nyomtatott üzenet olvashatatlanul kis méretű.

Megjegyzés: Ez a hiba a Microsoft Office Outlook 2007 programban nem fordul elő.

Oka

A hiba oka, hogy az Outlook 2003 és az Outlook Express programban a „Lekicsinyítve, hogy beférjen” szolgáltatás automatikusan engedélyezve van. Ezért ha az üzenet tartalma a papírnál szélesebb, azt a program úgy csökkenti, hogy elférjen a papíron. Ha a program az üzenet méretét túlságosan lecsökkenti, a nyomtatott üzenet olvashatatlanul kicsi lesz.

A megoldás

Megjegyzések
  • A gyorsjavítás az Internet Explorer alkalmazást használó összes ügyfélprogramra vonatkozik.
  • A gyorsjavítást tartalmazza a Windows XP Service Pack 3 (SP3), a Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) és a Windows Vista Service Pack 1 (SP1) rendszeren futó Internet Explorer.

Információk a szervizcsomagokról

Windows Vista

A probléma megoldásához szerezze be a Windows Vista rendszerhez kiadott legújabb szervizcsomagot. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
935791 A Windows Vista legújabb szervizcsomagjának beszerzése

Windows XP

A probléma megoldásához szerezze be a Windows XP rendszerhez kiadott legújabb szervizcsomagot. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése

Gyorsjavítási információk

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik.

Amennyiben a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető gyorsjavításról tájékoztató bekezdés. Ha a bekezdés nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. A Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálata telefonszámainak teljes listájáért vagy a külön szolgáltatásigénylések létrehozásával kapcsolatos információkért keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Megjegyzés: A letölthető gyorsjavítással foglalkozó részben a gyorsjavítás összes nyelvváltozatát megtalálja. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás azon a nyelven nem érhető el.

Előfeltételek

A gyorsjavítás telepítésének nincsenek előfeltételei.

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítését követően nem szükséges újraindítani a számítógépet.

Gyorsjavítások helyettesítése

Ez a gyorsjavítás nem helyettesít más gyorsjavítást.

Fájlinformációk

A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
x86-alapú számítógépek esetén
(Tento
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.205446 056 44810-Mar-200703:33x86SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205443 582 97610-Mar-200703:33x86SP2SP2QFE
(Tento
x64-alapú számítógépek esetén
(Tento
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.205447 057 92010-Mar-200703:11x64SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205445 667 84010-Mar-200703:12x64SP2SP2QFE
Wieframe.dll7.0.6000.205446 056 44810-Mar-200703:12x86SP2WOW
Wmshtml.dll7.0.6000.205443 582 97610-Mar-200703:12x86SP2WOW
(Tento
Itanium-alapú számítógépek esetén
(Tento
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.2054411 539 96810-Mar-200703:11IA-64SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205449 974 78410-Mar-200703:11IA-64SP2SP2QFE
Wieframe.dll7.0.6000.205446 056 44810-Mar-200703:12x86SP2WOW
Wmshtml.dll7.0.6000.205443 582 97610-Mar-200703:12x86SP2WOW
(Tento

Kerülő megoldás

A probléma kerülő megoldásához törölje az üzenetből a nagyméretű képeket. A másik megoldás, ha az e-mail méretének csökkentése érdekében szóközöket és új sorokat szúr be az üzenetbe. Ezután nyomtassa ki ismét az üzenetet.

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza. A probléma első javítása a Windows Vista Service Pack 1 szervizcsomagban jelent meg.

További információ

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 Útmutató: A rendszerleíró adatbázis biztonsági mentése, szerkesztése és visszaállítása Windows XP és Windows Server 2003 rendszerben
A gyorsjavítás telepítését követően beállíthatja a „Lekicsinyítve, hogy beférjen” szolgáltatást az Outlook 2003 és az Outlook Express programban. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a regedit.exe parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. A beállításszerkesztőben keresse meg és jelölje ki a következő beállításkulcsok egyikét:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_STF_Scale_Min
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_STF_Scale_Min
  3. Outlook 2003 használata esetén a jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal az Outlook.exe bejegyzésre, írja be a 75 értéket az Érték mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

    Megjegyzések
    • A beírt szám 30 és 100 közé eshet. A szám a „Lekicsinyítve, hogy beférjen” szolgáltatás által használt minimális átméretezés százalékos értéke. Ha például a beírt érték 75, az üzenetet a program legfeljebb az eredeti méret 75 százalékára csökkentve nyomtathatja. A 100 érték esetén egyáltalán nincs zsugorítás.
    • Ha az Outlook.exe érték nem található, hozza létre azt. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
      1. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, kattintson a Duplaszó parancsra, írja be az Outlook.exe értéket, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
      2. Győződjön meg arról, hogy az alapbeállítás decimális, és nem hexadecimális.
      3. Kattintson duplán az Outlook.exe kulcsra, írja be a 75 értéket, majd kattintson az OK gombra.
  4. Microsoft Windows XP rendszerben használt Outlook Express esetén a jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal az Msimn.exe kulcsra, írja be a 75 értéket az Érték mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

    Megjegyzések
    • A beírt szám 30 és 100 közé eshet. A szám a „Lekicsinyítve, hogy beférjen” szolgáltatás által használt minimális átméretezés százalékos értéke. Ha például a beírt érték 75, az üzenetet a program legfeljebb az eredeti méret 75 százalékára csökkentve nyomtathatja. A 100 érték esetén egyáltalán nincs zsugorítás.
    • Ha az Msimn.exe érték nem található, hozza létre azt. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
      1. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, kattintson a Duplaszó parancsra, írja be az Msimn.exe értéket, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
      2. Győződjön meg arról, hogy az alapbeállítás decimális, és nem hexadecimális.
      3. Kattintson duplán az Msimn.exe kulcsra, írja be a 75 értéket, majd kattintson az OK gombra.
  5. A Windows Vista rendszerben használt Microsoft Windows Mail esetén kattintson duplán a WinMail.exe kulcsra, írja be a 75 értéket az Érték mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

    Megjegyzések
    • A beírt szám 30 és 100 közé eshet. A szám a „Lekicsinyítve, hogy beférjen” szolgáltatás által használt minimális átméretezés százalékos értéke. Ha például a beírt érték 75, az üzenetet a program legfeljebb az eredeti méret 75 százalékára csökkentve nyomtathatja.
    • Ha a WinMail.exe érték nem található, hozza létre azt. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
      1. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, kattintson a Duplaszó parancsra, írja be a WinMail.exe értéket, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
      2. Kattintson duplán a WinMail.exe kulcsra, írja be a 75 értéket, majd kattintson az OK gombra.
  6. Kattintson a Fájl menü Kilépés parancsára.
A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia bemutatása

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 932538 - Utolsó ellenőrzés: 2008. december 1. - Verziószám: 5.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003, Service Pack 1 (SP1)
  • Microsoft Office Outlook 2003 és Business Contact Manager
  • Windows Mail
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
Kulcsszavak: 
kbbug kbfix kbqfe kbprb kbpubtypekc kbexpertisebeginner kbautohotfix kbvistasp1fix KB932538
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com