Når du skriver ut en e-postmelding i enten Office Outlook 2003 eller Outlook Express, blir meldingsteksten så liten at den er uleselig

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 932538 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du skriver ut en e-postmelding i enten Microsoft Office Outlook 2003 eller Microsoft Outlook Express, blir meldingsteksten så liten at den er uleselig.

Obs!  Dette problemet oppstår ikke i Microsoft Office Outlook 2007.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Tilpass størrelse-funksjonen i Outlook 2003 eller i Outlook Express blir automatisk aktivert. Det betyr at hvis innholdet i e-postmeldingen er bredere enn bredden på arket, reduseres størrelsen på meldingen slik at teksten får plass på arket. Hvis størrelsen på meldingen reduseres for mye, blir meldingen som skrives ut, så liten at den blir uleselig.

Løsning

Obs! 
  • Denne hurtigreparasjonen gjelder for alle klienter som bruker Internet Explorer.
  • Hurtigreparasjonen er inkludert i Internet Explorer for Windows XP Service Pack 3 (SP3), Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) og Windows Vista Service Pack 1 (SP1).

Informasjon om oppdateringspakke

Windows Vista

Du løser dette problemet ved å skaffe deg den siste oppdateringspakken for Windows Vista. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
935791 Få tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Vista

Windows XP

Du løser dette problemet ved å få tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows XP. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322389 Slik får du tak i den seneste oppdateringspakken for Windows XP

Informasjon om hurtigreparasjonen

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen løser bare det konkrete problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Hurtigreparasjonen skal utelukkende brukes på systemer der dette problemet har oppstått.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs!  Hvis det oppstår andre problemer i tillegg, eller hvis du trenger feilsøkingstips, kan det hende du må sende en separat forespørsel om dette. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om kundestøtte, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs!  Skjemaet Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Det kreves ingen forutsetninger for å installere denne hurtigreparasjonen.

Omstartskrav

Du trenger ikke starte datamaskinen på nytt når du har brukt denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ingen andre hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene som står oppført i tabellen nedenfor (eller senere attributter). Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i UTC-tid (Coordinated Universal Time). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien Tidssone under Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
For x86-based-datamaskiner
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.205446,056,44810-Mar-200703:33x86SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205443,582,97610-Mar-200703:33x86SP2SP2QFE
For x64-baserte datamaskiner
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.205447,057,92010-Mar-200703:11x64SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205445,667,84010-Mar-200703:12x64SP2SP2QFE
Wieframe.dll7.0.6000.205446,056,44810-Mar-200703:12x86SP2WOW
Wmshtml.dll7.0.6000.205443,582,97610-Mar-200703:12x86SP2WOW
For Itanium-baserte datamaskiner
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.2054411,539,96810-Mar-200703:11IA-64SP2SP2QFE
Mshtml.dll7.0.6000.205449,974,78410-Mar-200703:11IA-64SP2SP2QFE
Wieframe.dll7.0.6000.205446,056,44810-Mar-200703:12x86SP2WOW
Wmshtml.dll7.0.6000.205443,582,97610-Mar-200703:12x86SP2WOW

Workaround

Hvis du vil unngå dette problemet, sletter du store bilder fra e-postmeldingen. Eller du kan sette inn mellomrom og nye linjer i e-postmeldingen for å redusere størrelsen på meldingen. Deretter skriver du ut meldingen på nytt.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder. Denne feilen ble først rettet opp i Windows Vista Service Pack 1.

Mer informasjon

Viktig!  Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer verdier i registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåtene nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Dermed kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer, redigerer og gjenoppretter du registret i Windows XP og Windows Server 2003
Når du har installert denne hurtigreparasjonen, kan du konfigurere spesifikasjonene for hvordan funksjonen Tilpass til side fungerer i Outlook 2003 og Outlook Express. Når du skal gjøre dette, bruker du følgende fremgangsmåte:
  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn regedit.exe og klikk deretter OK.
  2. Finn og klikk én av følgende registernøkler i Registerredigering:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_STF_Scale_Min
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_STF_Scale_Min
  3. For Outlook 2003 dobbeltklikker du Outlook.exe i detaljruten, skriver inn 75 i Verdidata-boksen og klikker deretter OK.

    Obs! 
    • Du kan skrive inn et tall fra 30 til 100. Tallet du skriver inn, er den minste skaleringsprosenten som vil bli benyttet av Tilpass størrelse-funksjonen. Hvis du for eksempel skriver inn 75, blir ikke meldingen skrevet ut i mindre enn 75 prosent av den opprinnelige størrelsen til meldingen. 100 betyr at den ikke vil reduseres i det hele tatt.
    • Hvis Outlook.exe-verdien mangler, må du opprette den. Når du skal gjøre dette, bruker du følgende fremgangsmåte:
      1. Velg NyRediger-menyen, klikk DWORD-verdi, skriv inn Outlook.exe og trykk ENTER.
      2. Kontroller at basisinnstillingen er satt til desimal og ikke heksadesimal.
      3. Dobbeltklikk Outlook.exe, skriv inn 75 og klikk deretter OK.
  4. For Outlook Express i Microsoft Windows XP dobbeltklikker du Msimn.exe i detaljruten, skriver inn 75 i Verdidata-boksen og klikker deretter OK.

    Obs! 
    • Du kan skrive inn et tall fra 30 til 100. Tallet du skriver inn, er den minste skaleringsprosenten som vil bli benyttet av Tilpass størrelse-funksjonen. Hvis du for eksempel skriver inn 75, blir ikke meldingen skrevet ut i mindre enn 75 prosent av den opprinnelige størrelsen til meldingen. 100 betyr at den ikke vil reduseres i det hele tatt.
    • Hvis Msimn.exe-verdien mangler, må du opprette den. Når du skal gjøre dette, bruker du følgende fremgangsmåte:
      1. Velg NyRediger-menyen, klikk DWORD-verdi, skriv inn Msimn.exe og trykk ENTER.
      2. Kontroller at basisinnstillingen er satt til desimal og ikke heksadesimal.
      3. Dobbeltklikk Msimn.exe, skriv inn 75 og klikk deretter OK.
  5. For Microsoft Windows Mail i Windows Vista dobbeltklikker du WinMail.exe, skriver inn 75 i Verdidata-boksen og klikker deretter OK.

    Obs! 
    • Du kan skrive inn et tall fra 30 til 100. Tallet du skriver inn, er den minste skaleringsprosenten som vil bli benyttet av Tilpass størrelse-funksjonen. Hvis du for eksempel skriver inn 75, blir ikke meldingen skrevet ut i mindre enn 75 prosent av den opprinnelige størrelsen til meldingen.
    • Hvis WinMail.exe-verdien mangler, må du opprette den. Når du skal gjøre dette, bruker du følgende fremgangsmåte:
      1. Velg NyRediger-menyen, klikk DWORD-verdi, skriv inn WinMail.exe og trykk ENTER.
      2. Dobbeltklikk WinMail.exe, skriv inn 75 og klikk deretter OK.
  6. Klikk AvsluttFil-menyen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Egenskaper

Artikkel-ID: 932538 - Forrige gjennomgang: 23. desember 2008 - Gjennomgang: 5.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003, Service Pack 1 (SP1)
  • Microsoft Office Outlook 2003 med Business Contact Manager
  • Windows Mail
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
Nøkkelord: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbprb kbfix kbbug kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB932538

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com