Při pokusu o upgrade ovladač videa v počítači se systémem Windows Vista může přejít na obrazovce prázdné

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 932539 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o upgrade ovladač videa v počítači se systémem Windows Vista může přejít na obrazovce prázdné. V této situaci nedojde při přesunutí myši nebo stiskněte klávesy CTRL + ALT + DELETE. Pokud vypnout napájení a potom restartujte počítač, na ploše zobrazeny správně. Však zobrazí chybová zpráva, která uvádí, že nově nainstalovaný ovladač je kompatibilní se systémem Windows Vista.

Příčina

Tento problém nastane za následujících okolností:
  • Ovladač dotazy pro paměť k dispozici systém Windows Vista.
  • Windows Vista problémy nesprávná hodnota odpověď na tento dotaz.

Řešení

Informace o aktualizaci Service Pack

Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows Vista. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
935791Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce Datum a čas v ovládacím.
Windows Vista, verze pro počítače s procesory x86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Cdd.dll6.0.6000.2053436,86410. Února 200702: 59X86
Dxgkrnl.sys6.0.6000.20534617,47210. Února 200701: 57X86
Update.mumNelze použít1,78012. 2. 200706: 16Nelze použít
X86_0af309c2114cd3c5703202c33c0a798a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20534_none_0126c938fe41a465.manifestNelze použít69612. 2. 200706: 16Nelze použít
X86_microsoft windows lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20534_none_aa4f845bff989336.manifestNelze použít8,95812. 2. 200706: 18Nelze použít
Windows Vista, 64bitové verze
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_e847462a29f0fc5392c1a0a13605ee7b_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20534_none_f181e9749ab25533.manifestNelze použít70012. 2. 200706: 16Nelze použít
Amd64_microsoft windows lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20534_none_066e1fdfb7f6046c.manifestNelze použít9,22312. 2. 200706: 23Nelze použít
Cdd.dll6.0.6000.2053447,10410. Února 200704: 13X64
Dxgkrnl.sys6.0.6000.20534873,47210. Února 200702: 19X64
Update.mumNelze použít1,78012. 2. 200706: 16Nelze použít

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt. Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Další informace o přidělování názvů balíčkům s opravami hotfix naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
816915Nové schéma přidělování názvů balíčkům aktualizací softwaru pro systém Microsoft Windows (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 932539 - Poslední aktualizace: 21. května 2008 - Revize: 3.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertisebeginner KB932539 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:932539

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com