Windows Vista 기반 컴퓨터의 비디오 드라이버가 업그레이드하려고 하면 화면에 빈 이동할 수 있습니다.

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기술 자료: 932539 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
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현상

Windows Vista 기반 컴퓨터에서 비디오 드라이버를 업그레이드해야 할 때 화면에 빈 돌아갈 수 있습니다. 마우스 또는 Ctrl + Alt + Delete의 누를 때 이동할 때 이 상황에서는 아무런 작업도 수행하지 않습니다. 전원을 켜고 컴퓨터를 다시 데스크톱 올바르게 표시됩니다. 그러나 새로 설치한 드라이버가 Windows Vista와 호환되지 않는 내용의 오류 메시지가 나타납니다.

원인

이 문제는 다음과 같은 상황에서 발생합니다.
  • 드라이버가 Windows Vista 사용 가능한 시스템 메모리를 쿼리합니다.
  • Windows Vista 잘못된 값이 이 쿼리에 대한 응답으로 발급합니다.

해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Windows Vista 용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
935791최신 Windows Vista 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 링크가 표시되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구할 수 있습니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows Vista x 86 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Cdd.dll6.0.6000.2053436,8642007-Feb-1002: 59x 86
Dxgkrnl.sys6.0.6000.20534617,4722007-Feb-1001: 57x 86
Update.mum적용할 수 없습니다.1,7802007-Feb-1206: 16적용할 수 없습니다.
X86_0af309c2114cd3c5703202c33c0a798a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20534_none_0126c938fe41a465.manifest적용할 수 없습니다.6962007-Feb-1206: 16적용할 수 없습니다.
lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20534_none_aa4f845bff989336.manifest-X86_microsoft-창적용할 수 없습니다.8,9582007-Feb-1206: 18적용할 수 없습니다.
Windows Vista 에서는 64 비트 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Amd64_e847462a29f0fc5392c1a0a13605ee7b_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20534_none_f181e9749ab25533.manifest적용할 수 없습니다.7002007-Feb-1206: 16적용할 수 없습니다.
lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20534_none_066e1fdfb7f6046c.manifest-Amd64_microsoft-창적용할 수 없습니다.9,2232007-Feb-1206: 23적용할 수 없습니다.
Cdd.dll6.0.6000.2053447,1042007-Feb-1004: 13x 64
Dxgkrnl.sys6.0.6000.20534873,4722007-Feb-1002: 19x 64
Update.mum적용할 수 없습니다.1,7802007-Feb-1206: 16적용할 수 없습니다.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Windows Vista 서비스 팩 1에서 처음 수정되었습니다.

추가 정보

핫픽스 패키지의 이름을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
816915새 파일 명명 스키마를 Microsoft Windows 소프트웨어 업데이트 패키지에 대한
추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

속성

기술 자료: 932539 - 마지막 검토: 2008년 5월 21일 수요일 - 수정: 3.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
키워드:?
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertisebeginner KB932539 KbMtko
기계 번역된 문서
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