O Internet Explorer 7 pára de responder em um computador que está executando a versão em coreano da Barra de ferramentas do Yahoo!

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Sintomas

Ao iniciar o Windows Internet Explorer 7, o programa pára de responder. Além disso, o uso da CPU no computador pode aumentar para 100 por cento.

Causa

Esse problema ocorre quando os seguintes produtos estão instalados no computador:
  • A versão em coreano da Barra de Ferramentas do Yahoo! versão 5.5.9.1
  • A versão em coreano da Barra de Ferramentas do Yahoo! versão 5.6.0.0

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para instalar a atualização de segurança mais recente, visite o seguinte site da Microsoft:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=pt-br
Observação Essa atualização foi incluída pela primeira vez na atualização 931768 (Boletim de segurança MS07-027). Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
931768 MS07-027: atualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer

Como Contornar

Como solução alternativa para o problema, use um dos seguintes métodos:

Método 1: desabilitar a barra de ferramentas do Yahoo!

Para desabilitar a barra de ferramentas do Yahoo!, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Executar, digite Inetcpl.cpl e clique em OK.
  2. Clique na guia Programas e em Gerenciar complementos.
  3. Clique em Assistente do Yahoo!.
  4. Em Configurações, clique em Desabilitar.
  5. Repita as etapas de 3 a 4 do Assistente BHO do Yahoo!. Essa entrada representa os Objetos Auxiliares do Navegador do Yahoo!
  6. Clique em OK três vezes.
  7. Se o Internet Explorer estive sendo executado, saia e reinicie o Internet Explorer.

Método 2: iniciar o Internet Explorer 7 sem usar complementos

Para iniciar o Internet Explorer 7 sem usar complementos, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas e aponte para Acessórios.
  2. Aponte para Ferramentas do Sistema e clique em Internet Explorer (Sem complementos).
Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 932543 - Última revisão: quinta-feira, 10 de maio de 2007 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
Palavras-chave: 
kbtoolbar kbaddin kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB932543

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