Zařízení kompatibilní s technologií Windows SideShow nebo související miniaplikace nefungují spolehlivě v systému Windows Vista

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 932652 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při použití zařízení kompatibilního s technologií Windows SideShow v systému Windows Vista se může projevit některý z následujících problémů:
  • Při spuštění počítače nebo při obnovení zařízení kompatibilní s technologií Windows SideShow, miniaplikací, které již byly povoleny nejsou načteny v zařízení kompatibilním s technologií Windows SideShow.
  • Otevřete položku Windows SideShow v Ovládacích panelech, zobrazí se následující zpráva zobrazena pro každou miniaplikaci ve sloupci, který odpovídá zařízení:
    Není kompatibilní
  • Na Jazyk a Motiv pole v okně změnit nastavení zařízení jsou prázdné.
  • Při pokusu o synchronizaci hudby nebo fotografií v zařízení kompatibilním s platformou SideShow pomocí programu Windows Media Player 11 miniaplikace SideShow může selhat a fungovat.
  • Při pokusu o vypnutí a zapnutí miniaplikace SideShow, může se zobrazit chybová zpráva podobná následující:
    Jeden nebo více miniaplikací nelze zapnout nebo vypnout

Příčina

K těmto problémům dochází z důvodu problému v ovladači SideShow. Když je vydán příkaz k zařízení, ovladač protokolu MTP (Media Transfer Protocol) nečekaně vrátí chybu ERROR_BUSY.

Řešení

Informace o aktualizaci Service pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows Vista. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
935791 Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Před instalací této opravy hotfix je třeba nainstalovat opravu hotfix popsanou v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
933607 Ovladače uživatelského režimu UMDF pomocí rozšíření třídy Windows SideShow vrátit chyby při zpracování příkazů asynchronně

Informace o souboru

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru, je převeden na místní čas. Pomocí vyhledat rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete Časové pásmo Karta v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Systém Windows Vista verze x 86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Auxiliarydisplayenhanceddriver.dll6.0.6000.2054673,21628. Února 200703: 04x 86
Update.mumNení k dispozici1,88128. Února 200710: 20Není k dispozici
X86_windowssideshowenhanceddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20546_none_a33bf7e8eabff1c5.manifestNení k dispozici1,59428. Února 200710: 21Není k dispozici
64Bitové verze systému Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_windowssideshowenhanceddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20546_none_ff5a936ca31d62fb.manifestNení k dispozici1,59628. Února 200710: 26Není k dispozici
Auxiliarydisplayenhanceddriver.dll6.0.6000.2054683,96828. Února 200704: 16x 64
Update.mumNení k dispozici1,88128. Února 200710: 20Není k dispozici

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Další informace o přidělování názvů balíčkům oprav hotfix získáte článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
816915Nové schéma přidělování názvů balíčkům aktualizací softwaru systému Microsoft Windows pro
Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 932652 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbwinvistapostrtmfix kbfix kbHotfixServer kbqfe kberrmsg kbexpertisebeginner kbmt KB932652 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:932652

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com