En Windows SideShow-kompatibel enhed eller de relaterede Gadgets fungerer ikke pålideligt i Windows Vista

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 932652 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Følgende problemer kan opstå, når du bruger en Windows SideShow-kompatibel enhed i Windows Vista:
  • Når du starter computeren, eller når du nulstiller den Windows SideShow-kompatible enhed, overføres Gadgets, som tidligere har været aktiveret, ikke til den Windows SideShow-kompatible enhed.
  • Når du åbner Windows SideShow-elementet i Kontrolpanel, kan du muligvis se følgende meddelelse for hver gadget i den kolonne, der svarer til din enhed:
    Ikke kompatibel
  • Felterne Sprog og Tema i vinduet Skift enhedsindstillinger er tomme.
  • Når du forsøger at synkronisere musik eller fotos til den SideShow-kompatible enhed ved hjælp af Windows Media Player 11, afbrydes SideShow-gadgets, og de fungerer ikke længere.
  • Når du prøver at slå SideShow-gadgets til eller fra, kan du modtage en fejlmeddelelse, der ligner denne:
    En eller flere gadgets kunne ikke slås til eller fra

Årsag

Disse problemer opstår, fordi der er et problem i SideShow-driveren. Når kommandoen er udstedt til enheden, returnerer MTP-driveren (Media Transfer Protocol) en ERROR_BUSY-fejl.

Løsning

Oplysninger om servicepakker

Du kan løse problemet ved at anskaffe den nyeste servicepakke til Windows Vista. Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
935791 Sådan anskaffes den nyeste servicepakke til Windows Vista

Oplysninger om hotfix

Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at afhjælpe det problem, der er beskrevet i denne artikel. Hotfixet må kun anvendes på de systemer, der har dette særlige problem. Dette hotfix testes muligvis yderligere. Hvis du ikke er alvorligt berørt af problemet, anbefales det, at du venter på den næste softwareopdatering, der indeholder dette hotfix.

Hvis hotfixet kan hentes, er dette angivet i et separat afsnit i toppen af denne artikel i Microsoft Knowledge Base. Hvis der ikke findes et afsnit om hentning af hotfixet i artiklen, kan du anskaffe hotfixet ved at kontakte Microsoft-kundesupport.

Bemærk! Hvis der opstår flere problemer, eller hvis der er behov for supplerende fejlfinding, er det muligvis nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for supplerende supportspørgsmål og -problemer, der ikke falder ind under det nævnte hotfix. Du finder en komplet liste over telefonnumre til Microsoft-kundesupport og oplysninger om, hvordan du opretter en serviceanmodning, på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Bemærk! De sprog, som hotfixet er tilgængeligt på, er angivet i formularen til hentning af hotfixet. Hvis dit sprog ikke er angivet i formularen, betyder det, at hotfixet ikke er tilgængeligt på det pågældende sprog.

Forudsætninger

Inden du installerer dette hotfix, skal du installere det hotfix, der er beskrevet i følgende artikel i Microsoft Knowledge Base:
933607 UMD-drivere til UMDF, som bruger Windows SideShow-klasseudvidelse, returnerer fejl, når du behandler kommandoer asynkront

Filoplysninger

Den engelske version af dette hotfix indeholder de filattributter, der er angivet i nedenstående tabel (eller nyere attributter). Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Klik på fanen Tidszone under elementet Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel for at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.
Windows Vista, x86-baserede versioner
Skjul tabellenUdvid tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Auxiliarydisplayenhanceddriver.dll6.0.6000.2054673,21628-Feb-200703:04x86
Update.mumNot applicable1,88128-Feb-200710:20Not applicable
X86_windowssideshowenhanceddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20546_none_a33bf7e8eabff1c5.manifestNot applicable1,59428-Feb-200710:21Not applicable
Windows Vista, 64-bit versioner
Skjul tabellenUdvid tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_windowssideshowenhanceddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20546_none_ff5a936ca31d62fb.manifestNot applicable1,59628-Feb-200710:26Not applicable
Auxiliarydisplayenhanceddriver.dll6.0.6000.2054683,96828-Feb-200704:16x64
Update.mumNot applicable1,88128-Feb-200710:20Not applicable

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for". Problemet blev først rettet i Windows Vista Service Pack 1.

Yderligere Information

Du kan finde flere oplysninger om navngivning af hotfixpakker ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
816915 Ny navngivningsmetode for opdateringspakker til Microsoft Windows-software. Artiklen er evt. på engelsk.
Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer

Egenskaber

Artikel-id: 932652 - Seneste redigering: 30. december 2008 - Redigering: 3.1
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Nøgleord: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbwinvistapostrtmfix kbfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbexpertisebeginner KB932652

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com