Windows Vista에서 Windows SideShow 호환 장치 또는 관련 가젯이 안정적으로 작동하지 않음

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기술 자료: 932652 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
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현상

Windows Vista에서 Windows SideShow 호환 장치를 사용할 때 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 컴퓨터를 시작하거나 Windows SideShow 호환 장치를 재설정하면 이전에 사용하도록 설정한 가젯이 Windows SideShow 호환 장치로 로드되지 않습니다.
  • 제어판에서 Windows SideShow 항목을 열면 해당 장치에 해당하는 열에 있는 각 가젯에 대해 다음과 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.
    호환되지 않음
  • 장치 설정 변경 창의 언어테마 상자가 비어 있습니다.
  • Windows Media Player 11을 사용하여 음악이나 사진을 SideShow 호환 장치와 동기화하려고 하면 SideShow 가젯이 실패하고 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다.
  • SideShow 가젯을 사용하거나 사용하지 않도록 설정하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    하나 이상의 가젯을 사용 또는 사용하지 않도록 설정하지 못했습니다.

원인

이러한 문제는 SideShow 드라이버의 문제 때문에 발생합니다. 명령이 장치에 전달되면 MTP(미디어 전송 프로토콜) 드라이버가 예기치 않게 ERROR_BUSY 오류를 반환합니다.

해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Windows Vista용 최신 서비스 팩이 필요합니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
935791 최신 Windows Vista 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각한 경우가 아니면 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우 기술 자료 문서의 맨 위에서 "핫픽스 다운로드 가능"이 표시됩니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구합니다.

참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. Microsoft 온라인 기술 지원 전화 번호의 전체 목록을 얻거나 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식에서는 핫픽스에 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없기 때문입니다.

전제 조건

이 핫픽스를 설치하기 전에 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명하는 핫픽스를 설치해야 합니다.
933607 명령을 비동기적으로 처리할 때 Windows SideShow 클래스 확장을 사용하는 UMDF 사용자 모드 드라이버가 오류를 반환함

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이후의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 현지 시간의 차이를 보려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows Vista x86 기반 버전
표 축소표 확대
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Auxiliarydisplayenhanceddriver.dll6.0.6000.2054673,21628-Feb-200703:04x86
Update.mumNot applicable1,88128-Feb-200710:20Not applicable
X86_windowssideshowenhanceddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20546_none_a33bf7e8eabff1c5.manifestNot applicable1,59428-Feb-200710:21Not applicable
Windows Vista 64비트 버전
표 축소표 확대
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_windowssideshowenhanceddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20546_none_ff5a936ca31d62fb.manifestNot applicable1,59628-Feb-200710:26Not applicable
Auxiliarydisplayenhanceddriver.dll6.0.6000.2054683,96828-Feb-200704:16x64
Update.mumNot applicable1,88128-Feb-200710:20Not applicable

현재 상태

Microsoft는 이 문서의 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Windows Vista 서비스 팩 1에서 처음 수정되었습니다.

추가 정보

핫픽스 패키지의 이름을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
816915 Microsoft Windows 소프트웨어 업데이트 패키지의 새 파일 명명 스키마
자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

속성

기술 자료: 932652 - 마지막 검토: 2008년 9월 11일 목요일 - 수정: 3.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
키워드:?
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