El puntero para un mouse de alto rendimiento no se mueve correctamente en Windows Vista

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Id. de artículo: 932653 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Puede experimentar los problemas siguientes en Windows Vista cuando se utiliza un mouse de alto rendimiento y habilitar la opción Precisión mejorada de puntero :
  • El puntero no se mueve correctamente cuando mueve el mouse hacia abajo y a la derecha.
  • El puntero se desplaza por sí mismo.
  • El movimiento del puntero es irregular.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Vista, versiones de 86 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Update.mumNo aplicable1,99319 De abril de 200720: 48No aplicable
Win32k.sys6.0.6000.205812,027,52019 De abril de 200701: 09x 86
X86_e566840f96e57cfab674c8f30780d67a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20581_none_8cb5fb107fb994e7.manifestNo aplicable69419 De abril de 200720: 48No aplicable
X86_microsoft win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20581_none_b74154fdb6bdd72a.manifest - windows -No aplicable6,92819 De abril de 200720: 54No aplicable
Windows Vista, versiones de 64 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_997b0c5b5cdc62ab471efcbb02825611_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20581_none_d7b6761ef57678eb.manifestNo aplicable69819 De abril de 200720: 48No aplicable
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20581_none_135ff0816f1b4860.manifestNo aplicable6,94419 De abril de 200720: 59No aplicable
Update.mumNo aplicable1,99319 De abril de 200720: 48No aplicable
Win32k.sys6.0.6000.205812,749,95219 De abril de 200701: 28x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Windows Vista Service Pack 1.

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 932653 - Última revisión: martes, 20 de mayo de 2008 - Versión: 3.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix KB932653 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 932653

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