Le processus hôte de service peut cesser de façon inattendue dans Windows Server 2003

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 932762 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Le processus hôte de service (Svchost.exe) qui héberge le service Explorateur d'ordinateur et le service serveur cesse de façon inattendue dans Microsoft Windows Server 2003. En outre, si vous essayez de redémarrer le serveur de service qui est hébergé par l'hôte de service, vous recevoir la message d'erreur suivantes :
Impossible de démarrer le service serveur sur l'ordinateur local.
Erreur 5: accès refusé.
Lorsque ce problème se produit, les services suivants également arrêter :
  • Service de recherche expérience d'application (AeLookupSvc)
  • Mises à jour automatiques (WUAUSERV)
  • Service de transfert intelligent (BITS) en arrière-plan
  • Système d'événements de COM + (EventSystem)
  • Explorateur d'ordinateur (navigateur)
  • Services de chiffrement (CryptSvc)
  • Suivi client (TrkWks) de lien distribué
  • Aide et support (Helpsvc)
  • Gestionnaire de disques logiques (Dmserver)
  • Connexions réseau (netman)
  • Connaissance des emplacements réseau (nla)
  • Gestionnaire de connexion d'accès distant (RasMan)
  • Ouverture de session secondaire (Seclogon)
  • Serveur (lanmanserver)
  • Environnement matériel détection (ShellHWDetection)
  • Notification d'événement système (SENS)
  • Le planificateur de tâches (planification)
  • Audio Windows (AudioSrv)
  • Connexion Internet/Pare-feu Windows Partage (SharedAccess)
  • Windows Management Instrumentation (WinMgmt)
  • Configuration sans fil (WZCSVC)
  • Station de travail (lanmanworkstation)

Cause

Le problème est plus susceptible de se produire si certains serveur tiers devient le maître explorateur. Lorsqu'un serveur Windows est le maître explorateur, il ne permet pas les ordinateur hôte est de publier son partage à utiliser un commentaire du serveur qui est supérieure à 48 bytes. Lorsqu'un serveur SMB de message serveur tiers devient le maître explorateur, elle permet un ordinateur hôte utiliser un commentaire du serveur qui est supérieure à 48 bytes. Dans ce cas, lorsqu'un serveur Windows reçoit et essaie de traiter la liste des navigateurs, le service serveur se bloque. Ce problème se produit car il y a un dépassement finalement conduit à une corruption de segment.

Résolution

Mettre à jour les informations

Pour résoudre ce problème, installer une des mises à jour suivantes, selon votre situation.

Mise à jour pour Windows Server 2003

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=0D8E8225-096D-49F8-879A-F75D53BE3A8F

Mise à jour pour Windows Server 2003 pour systèmes Itanium

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=81A066DD-84E4-46B8-BA17-5CB88C2BD23C

Mise à jour pour Windows Server 2003 Édition x 64

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=C174BA3C-8C6E-4798-B9F9-27276028F274

Mise à jour pour Windows XP Édition x 64

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=D8925E0E-70F9-4A8F-9FB1-AA9D0E8A1D41

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, il vous faut Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 Comment obtenir le dernier pack service pour Windows Server 2003

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003 Service Pack 1, x 86 versions
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-formeSP demandeSuccursale de service
Browser.dll5.2.3790.289978,33615-Mar-200706:15x 86SERVICE PACK 1SP1QFE
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, x 86 versions
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-formeSP demandeSuccursale de service
Browser.dll5.2.3790.404078,33615-Mar-200706:24x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Windows Server 2003 Service Pack 1, versions Itanium
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-formeSP demandeSuccursale de service
Browser.dll5.2.3790.2899205,31214-Mar-200715:43IA-64SERVICE PACK 1SP1QFE
Wbrowser.dll5.2.3790.289978,33614-Mar-200715:44x 86SERVICE PACK 1WOW
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions Itanium
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-formeSP demandeSuccursale de service
Browser.dll5.2.3790.4040205,31214-Mar-200715:48IA-64SERVICE PACK 2SP2QFE
Wbrowser.dll5.2.3790.404078,33614-Mar-200715:48x 86SERVICE PACK 2WOW
Windows Server 2003, versions 64 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-formeSP demandeSuccursale de service
Browser.dll5.2.3790.2899128,51214-Mar-200715:43x 64SERVICE PACK 1SP1QFE
Wbrowser.dll5.2.3790.289978,33614-Mar-200715:43x 86SERVICE PACK 1WOW
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions 64 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-formeSP demandeSuccursale de service
Browser.dll5.2.3790.4040128,51214-Mar-200715:48x 64SERVICE PACK 2SP2QFE
Wbrowser.dll5.2.3790.404078,33614-Mar-200715:48x 86SERVICE PACK 2WOW

Contournement

Pour contourner ce problème, limiter la description ordinateur du n'importe quel serveur de bloc de message serveur tiers sur le réseau à un maximum de 48 caractères.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 932762 - Dernière mise à jour: mercredi 23 janvier 2008 - Version: 5.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB932762 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 932762
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com