Possibile arresto imprevisto del processo host servizio in Windows Server 2003

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Sintomi

Il processo di servizio host (Svchost.exe) che ospita il servizio browser di computer e il servizio Server si interrompe in modo imprevisto in Microsoft Windows Server 2003. Inoltre, se si tenta di riavviare il server di servizio che Ŕ ospitato dall'host di servizio, Ŕ visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile avviare il servizio Server sul computer locale.
Errore 5: Accesso negato.
Quando si verifica questo problema, arrestare anche i seguenti servizi:
  • Applicazione ricerca servizio (AeLookupSvc)
  • Aggiornamenti automatici (Wuauserv)
  • Servizio trasferimento intelligente (BITS) in background
  • COM + Event System (EventSystem)
  • Browser di computer (Visualizzatore)
  • Servizi di crittografia (CryptSvc)
  • Manutenzione collegamenti distribuiti client (TrkWks)
  • Guida e supporto tecnico (Helpsvc)
  • Gestione dischi logici (Dmserver)
  • Connessioni di rete (Netman)
  • Network Location Awareness (NLA)
  • Connection Manager di accesso remoto (RasMan)
  • Accesso secondario (Seclogon)
  • Server (LanmanServer)
  • Rilevamento hardware shell (ShellHWDetection)
  • Notifica eventi di sistema (SENS)
  • L'utilitÓ di pianificazione (pianificazione)
  • Audio di Windows (AudioSrv)
  • Connessione di Windows Firewall/Internet condivisione (SharedAccess)
  • Strumentazione gestione Windows (Winmgmt)
  • Configurazione senza fili (WZCSVC)
  • Workstation (Lanmanworkstation)

Cause

Il problema Ŕ pi¨ probabile che si verifica se alcuni server di terze parti diventa il master. Quando un server basato su Windows Ŕ il browser principale, non consente di qualsiasi host che annuncia la condivisione per utilizzare un commento del server Ŕ maggiore di 48 bytes. Quando un server di terze parti messaggio block (SMB) server diventa il browser principale, consente di un host di utilizzare un commento del server Ŕ maggiore di 48 bytes. In questo caso, quando un Server Windows riceve e si tenta di elaborare l'elenco di browser, il servizio Server si blocca. Questo comportamento si verifica perchÚ Ŕ presente un overflow che porterÓ a un danneggiamento dell'heap.

Risoluzione

Aggiornare le informazioni

Per risolvere il problema, installare uno dei seguenti aggiornamenti, a seconda della situazione.

Aggiornamento per Windows Server 2003

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=0D8E8225-096D-49F8-879A-F75D53BE3A8F

Aggiornamento per Windows Server 2003 per sistemi basati su Itanium

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=81A066DD-84E4-46B8-BA17-5CB88C2BD23C

Aggiornamento per Windows Server 2003 x 64 Edition

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=C174BA3C-8C6E-4798-B9F9-27276028F274

Aggiornamento per Windows XP x 64 Edition

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=D8925E0E-70F9-4A8F-9FB1-AA9D0E8A1D41

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ necessario Windows Server 2003 Service Pack 1 o Windows Server 2003 Service Pack 2 installato nel computer. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore dei file sono elencate di in ora UTC (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaSP requisitoRamo del servizio
Browser.dll5.2.3790.289978.33615 Marzo 200706: 15x 86SP1SP1QFE
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaSP requisitoRamo del servizio
Browser.dll5.2.3790.404078.33615 Marzo 200706: 24x 86SP2SP2QFE
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaSP requisitoRamo del servizio
Browser.dll5.2.3790.2899205,31214 Marzo 200715: 43IA-64SP1SP1QFE
Wbrowser.dll5.2.3790.289978.33614 Marzo 200715: 44x 86SP1WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaSP requisitoRamo del servizio
Browser.dll5.2.3790.4040205,31214 Marzo 200715: 48IA-64SP2SP2QFE
Wbrowser.dll5.2.3790.404078.33614 Marzo 200715: 48x 86SP2WOW
Windows Server 2003, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaSP requisitoRamo del servizio
Browser.dll5.2.3790.2899128.51214 Marzo 200715: 43x 64SP1SP1QFE
Wbrowser.dll5.2.3790.289978.33614 Marzo 200715: 43x 86SP1WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaSP requisitoRamo del servizio
Browser.dll5.2.3790.4040128.51214 Marzo 200715: 48x 64SP2SP2QFE
Wbrowser.dll5.2.3790.404078.33614 Marzo 200715: 48x 86SP2WOW

Workaround

Per aggirare il problema, Ŕ possibile limitare la descrizione del computer di qualsiasi server di terze parti messaggio blocco server della rete a un massimo di 48 caratteri.

Status

Microsoft ha confermato che questo un bug nei prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 932762 - Ultima modifica: mercoledý 23 gennaio 2008 - Revisione: 5.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 932762
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