Artigo: 932790 - Última revisão: quarta-feira, 31 de Outubro de 2007 - Revisão: 1.5

Programas que manipulam os blocos de volume durante o processo de arranque podem causar perda de dados no Windows Vista ou no Windows Server 2003

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

Programas que manipulam os blocos de volume durante o processo de arranque, directamente ou utilizando o código de controlo FSCTL_MOVE_FILE podem causar danos nos dados ou perda de dados no Windows Vista e no Microsoft Windows Server 2003. Neste caso, um volume de unidade pode ficar não montável. Além disso, poderá não conseguir iniciar o Windows.

Nota Programas de desfragmentação que executam tarefas antecipadamente no processo de arranque, antes de terminar o programa Autochk.exe, são um exemplo do tipo de programa que este problema poderá ocorrer.

Causa

As versões do Windows listadas na secção "Aplica-se a" utilizar ficheiros na pasta VolumeName \System Volume Information" para armazenar informações relacionadas com o instantâneos criados pelo serviço de cópia sombra de volume. Estes ficheiros têm nomes que contêm o seguinte GUID:
{3808876B-C176-4e48-B7AE-04046E6CC752}
Quando um programa altera a localização dos blocos que são utilizados por estes ficheiros antecipadamente no processo de arranque, poderão ocorrer danos nos dados ou perda de dados. Este problema também poderá ocorrer quando um programa substitui blocos são utilizados por estes ficheiros.

Resolução

Quando este problema ocorre, poderá ter de formatar o disco rígido. Neste caso, terá de reinstalar o Windows. Para obter mais informações sobre como reinstalar o Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
918884  (http://support.microsoft.com/kb/918884/ ) Como instalar o Windows Vista
Para obter mais informações sobre como reinstalar o Windows Server 2003 R2, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/c68efa05-c31e-42c9-aed6-0391130ceac21033.mspx?mfr=true (http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/c68efa05-c31e-42c9-aed6-0391130ceac21033.mspx?mfr=true)
Para obter mais informações sobre como reinstalar o Windows Server 2003 com Service Pack 2 (SP2), visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/c050419b-98a2-4802-b719-629a33a332391033.mspx?mfr=true (http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/c050419b-98a2-4802-b719-629a33a332391033.mspx?mfr=true)

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
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