Pode não ser possível utilizar o Windows Internet Explorer para transferir ficheiros num computador com o Windows Server 2003 ou o Windows XP

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Para continuar a receber actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a utilizar o Windows XP com Service Pack 3 (SP3). Para mais informações, consulte esta página Web da Microsoft: Algumas versões do Windows vão deixar de ter suporte

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Sintomas

Pode não ser possível utilizar o Windows Internet Explorer 7 ou o Internet Explorer 8 para transferir ficheiros num computador com o Windows Server 2003 ou o Windows XP. Por exemplo, depois de clicar em Guardar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros, o ficheiro não é transferido.

Causa

Este problema ocorre se o esquema de teclado predefinido for o IME (Input Method Editor) japonês. Este problema ocorre porque o ficheiro Msctf.dll envia o comando de transferência para um thread inválido.

Resolução

Informações sobre a correcção

Windows Server 2003

A Microsoft tem disponível uma correcção suportada para este problema. Contudo, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Como tal, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, a Microsoft recomenda que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção denominada "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota: caso ocorram problemas adicionais ou seja necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de suporte separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos nesta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, tal deve-se ao facto de a correcção não estar disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Não existem pré-requisitos.
Necessidade de reinício
É necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre a substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações sobre os ficheiros
A versão em inglês desta correcção possui os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário da ferramenta Data e Hora do Painel de Controlo.

Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Msctf.dll5.2.3790.30831,010,68801-Feb-200817:44IA-64SP1SP1QFE
Wmsctf.dll5.2.3790.3083319,48801-Feb-200817:44x86SP1SP1QFE\WOW
Msctf.dll5.2.3790.42281,010,68801-Feb-200817:51IA-64SP2SP2QFE
Wmsctf.dll5.2.3790.4228317,44001-Feb-200817:51x86SP2SP2QFE\WOW
Windows Server 2003, versões baseadas em x64
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Msctf.dll5.2.3790.3083634,88001-Feb-200817:43x64SP1SP1QFE
Wmsctf.dll5.2.3790.3083319,48801-Feb-200817:43x86SP1SP1QFE\WOW
Msctf.dll5.2.3790.4228634,88001-Feb-200817:50x64SP2SP2QFE
Wmsctf.dll5.2.3790.4228317,44001-Feb-200817:50x86SP2SP2QFE\WOW
Windows Server 2003, versões baseadas em x86
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Msctf.dll5.2.3790.3083319,48801-Feb-200804:21x86SP1SP1QFE
Msctf.dll5.2.3790.4228317,44001-Feb-200804:10x86SP2SP2QFE

Informações sobre a actualização

Windows XP

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows XP. Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322389 Como obter o Service Pack mais recente do Windows XP
O seguinte ficheiro está disponível para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:


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Transferir
Transferir o pacote da Actualização para o Windows XP (KB932823) agora.

Data de Edição: 28 de Maio de 2008

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário da ferramenta Data e Hora do Painel de Controlo.
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Msctf.dll5.1.2600.3224297,98427-Sep-200716:11x86

Como contornar

Para contornar este problema, desactive a funcionalidade de serviços de texto avançados. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva control international e clique em OK.
  2. Clique no separador Idiomas e, em seguida, clique em Detalhes.
  3. Clique no separador Avançadas, clique para seleccionar a caixa de verificação Desactivar serviços de texto avançados e clique duas vezes em OK.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido no Windows XP Service Pack 3.

Mais Informação

Para mais informações sobre a atribuição de nomes a pacotes de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
816915 Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiros para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows
Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 932823 - Última revisão: 28 de maio de 2010 - Revisão: 8.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
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