Select the product you need help with
Pode não ser possível usar o Windows Internet Explorer para baixar arquivos em um computador que está executando o Windows Server 2003 ou o Windows XPID do artigo: 932823 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomas
Pode não ser possível usar o Windows Internet Explorer 7 ou o Internet Explorar 8 para baixar arquivos em um computador executando o Windows Server 2003 ou o Windows XP. Por exemplo, após clicar em Salvar na caixa de diálogo Download de arquivo, o arquivo não é baixado.
Causa Este problema ocorre se o IME (Input Method Editor) em Japonês for o layout de teclado padrão. Este problema ocorre porque o arquivo Msctf.dll envia o comando de download para um thread inválido.
ResoluçãoInformações sobre o hotfixWindows Server 2003Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se este problema não o prejudicar, é aconselhável aguardar a próxima atualização de software que contenha este hotfix.Se o hotfix estiver disponível para download, existirá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não é exibida, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente da Microsoft para obter o hotfix. Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, pode ser necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento ao Cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso seu idioma não seja exibido, um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosNão há pré-requisitos.Requisitos de reinicializaçãoÉ necessário reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.Informações sobre a substituição do hotfixEste hotfix não substitui nenhum outro.Informações sobre o arquivoA versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário no item Data e hora do Painel de Controle.Windows Server 2003, versões com base em processadores Itanium Recolher esta tabela
Recolher esta tabela
Recolher esta tabela
Informações sobre a atualizaçãoWindows XPPara resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft :322389
O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft :
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
Como obter o service pack mais recente para o Windows XPRecolher esta imagem 
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=28e2fdb2-1aa5-4c84-8255-b3142ca2fe85)
Data de lançamento: 28-mai-08 Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft : 119591 A Microsoft examinou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
Como obter arquivos de suporte da Microsoft nos serviços onlineInformações sobre o arquivoA versão em inglês dessa atualização tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) que estão listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário no item Data e hora do Painel de Controle.Recolher esta tabela
Como Contornar
Como solução alternativa para esse problema, desative o recurso de serviços de texto avançados. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema que ocorre nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".
O problema foi corrigido no Windows XP Service Pack 3.
Mais Informações
Para obter mais informações sobre como os pacotes de atualização de software são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
816915
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft :
(http://support.microsoft.com/kb/816915/
)
Novo esquema para nomeação de arquivos para os pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da MicrosoftPropriedadesID do artigo: 932823 - Última revisão: terça-feira, 30 de junho de 2009 - Revisão: 8.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
| Traduções deste artigo |
Voltar para o início
