Επίλυση πλήκτρα πρόσβασης ή τόμο πλήκτρα ελέγχου δεν λειτουργεί σε πληκτρολόγια της Microsoft

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 932875 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Πλήκτρα πρόσβασης ή τα πλήκτρα ελέγχου έντασης δεν λειτουργούν όπως αναμένεται στο πληκτρολόγιό σας Microsoft. Ορισμένα πλήκτρα πρόσβασης ενδέχεται να συμπεριφέρονται όπως αναμένεται, αλλά άλλοι δεν.

Ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα λάθους που μοιάζει με το ακόλουθο μήνυμα όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε την υπηρεσία διασύνδεσης ανθρώπου:
Κωδικός σφάλματος 126
Σφάλμα 2

Αιτία

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει εάν υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση USB στον υπολογιστή σας. Αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει εάν ένα βοηθητικό πρόγραμμα ελέγχου πληκτρολογίου κατασκευαστών εκτελείται στον υπολογιστή σας. Παραδείγματα βοηθητικά προγράμματα τρίτων κατασκευαστών πληκτρολογίου ελέγχου είναι οι εξής:
  • Compaq εύκολη πρόσβαση
  • Μηχάνημα e του ταμπλό e
  • Πύλη πολυλειτουργικές πληκτρολογίου
  • Βοηθητικό πρόγραμμα Hewlett-Packard πληκτρολόγιο πολυμέσων
  • IBM γρήγορης πρόσβασης Commander κλειδί • Logitech
  • Packard Bell MediaSelect
Βοηθητικά προγράμματα ελέγχου πληκτρολογίου τρίτων κατασκευαστών παρέχονται επίσης με υπολογιστές Acer, Gateway 2000 και πολυμέσα της Sony.

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή κωδικούς σάρωσης που εκδίδεται από το πληκτρολόγιο ερμηνεύονται με διαφορετικό τρόπο από κάθε βοηθητικό πρόγραμμα ελέγχου του πληκτρολογίου. Αυτό μπορεί επίσης να έχουν μη αναμενόμενα προεπιλεγμένη ή re-defined πρόγραμμα αναθέσεις για τα κλειδιά. Πολλές από τις αναθέσεις προεπιλογή απαιτούν ότι έχετε εγκατεστημένο ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα ή ότι χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποστηρίζονται, το πρόγραμμα περιήγησης στο Internet ή το media player.

Εάν δεν έχετε το υποστηριζόμενο πρόγραμμα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κλειδί εξακολουθεί να με την επανάληψη εκχώρησης του κλειδιού.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Δοκιμάστε κάθε μία από τις παρακάτω μεθόδους με τη σειρά, έλεγχο των κλειδιών μετά από κάθε μέθοδο. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 1: Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB

Συνδέστε το πληκτρολόγιο σε διαφορετική θύρα USB και στη συνέχεια ελέγξτε τη συμπεριφορά του πληκτρολογίου. (Αυτή η μέθοδος δοκιμές για ζητήματα που αφορούν θύρα).

Σημείωση Παράκαμψη Αναπαραγωγείς θύρα, διανομείς USB, KVM διακόπτες και ούτω καθεξής. Η σύνδεση του δέκτη απευθείας σε μια θύρα στον υπολογιστή.

Μέθοδος 2: Απενεργοποιήσετε ή να καταργήσετε οποιοδήποτε λογισμικό εγκατασταθεί προηγουμένως πληκτρολογίου

Απενεργοποιήστε τυχόν άλλες πληκτρολογίου λογισμικό ελέγχου σε αυτόν τον υπολογιστή και στη συνέχεια προσπαθήστε εκ νέου αντιστοίχιση των κλειδιών.


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιστοίχισης συναρτήσεις κλειδιά, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
237179Αντιστοιχίσετε μακροεντολή ή συνάρτηση σε πλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας


Εάν το πρόβλημα παραμείνει, καταργήστε οποιοδήποτε λογισμικό πληκτρολογίου στον υπολογιστή σας. Για να καταργήσετε τυχόν IntelliPoint, Logitech ή άλλο λογισμικό πληκτρολογίου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:
    • Τα Windows Vista ή Windows 7:
      1. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα ΒΕΛΟΥΣ για να εντοπίσετε το Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο, πληκτρολογήστε appwiz.cpl, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
      2. Στη λίστα προγραμμάτων, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα ΒΈΛΟΥΣ για να επιλέξετε Προγράμματα και δυνατότητες, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
      3. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα ΒΕΛΟΥΣ για να εντοπίσετε τυχόν έλεγχος λογισμικού πληκτρολογίου, πιέστε το πλήκτρο TAB για να εντοπίσετε Κατάργηση, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER. Εάν έχετε εγκαταστήσει άλλο λογισμικό ποντικιού, μπορεί να θέλετε να εξετάσετε επίσης την απεγκατάσταση του λογισμικού.
    • Τα Windows XP και σε προηγούμενες εκδόσεις των Windows:
      1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε appwiz.cpl με το Άνοιγμα πλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικ OK.
      2. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα ΒΕΛΟΥΣ για να εντοπίσετε τυχόν έλεγχος λογισμικού πληκτρολογίου, πιέστε το πλήκτρο TAB για να εντοπίσετε Κατάργηση, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  2. Εάν σας ζητηθεί να το κάνετε αυτό, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
  3. Λήψη του πλέον πρόσφατου λογισμικού IntelliType. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://www.Microsoft.com/Hardware/Download/Download.aspx?Category=MK

Μέθοδος 3: Επανεκκινήστε την υπηρεσία HID ανθρώπινης διασύνδεσης

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε το συμπληρωματικό κονσόλας διαχείρισης της Microsoft (MMC) για τις υπηρεσίες.
    • Στα Windows Vista ή Windows 7, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Κουμπί "Έναρξη"
      , πληκτρολογήστε Services.msc με το Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.

      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Δικαιώματα ελέγχου λογαριασμού χρήστη
      Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Συνεχίστε.
    • Στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε Services.msc με το Άνοιγμα πλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικ OK.
  2. Στη λίστα των υπηρεσιών του Λεπτομέρειες τμήμα του παραθύρου, κάντε διπλό κλικ HID ανθρώπινη υπηρεσία διασύνδεσης, και στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι το Τύπος εκκίνησης έχει οριστεί σε Αυτόματη.
Εάν εμφανιστεί το κωδικός σφάλματος όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε την υπηρεσία HID ανθρώπινης διασύνδεσης, δοκιμάστε τη μέθοδο 4. Ωστόσο, εάν εμφανιστεί το κωδικός σφάλματος 126 ή λάθους 2, δοκιμάστε μία από τις ακόλουθες διαδικασίες:
  • Εάν λάβετε τον κωδικό σφάλματος 126, εξαγάγετε το αρχείο Hidserv.dll. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Αναζήτηση Hidserv.dll στη μονάδα δίσκου συστήματος. Εάν δεν μπορείτε να το εντοπίσετε στη μονάδα συστήματος, εντοπίστε το αρχείο στο CD των Windows.
    2. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να επιλέξετε Εξαγωγή, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    3. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα ΒΈΛΟΥΣ για να επιλέξετε το φάκελο C:\Windows\System32 και στη συνέχεια επιλέξτε αυτό το φάκελο ως τον προορισμό.
    4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
  • Εάν λάβετε τον κωδικό σφάλματος 2, να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του μητρώου. Ακολουθήστε τα εξής βήματα.

    Σημείωση Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει λόγω των αλλαγών στις ρυθμίσεις του μητρώου.

    Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
    Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ενεργοποιήστε HID υπηρεσίες στον υπολογιστή. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
      • Στα Windows Vista ή Windows 7, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
        Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
        το κουμπί "Έναρξη"
        , πληκτρολογήστε Regedit με το Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.

        Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
        Δικαιώματα ελέγχου λογαριασμού χρήστη
        Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Συνεχίστε.
      • Στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, Τύπος Regedit με το Άνοιγμα πλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικOK.
    2. Εντοπίστε και κατόπιν κάντε κλικ στο ακόλουθο κλειδί μητρώου:
      HKEY_LOCAL_MACHINE/συστήματος
    3. Αναπτύξτε το στοιχείο Σύστημα.
    4. Αναπτύξτε το στοιχείο ControlSet001.
    5. Αναπτύξτε το στοιχείο Υπηρεσίες, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί HidServ.
    6. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε δεξιό κλικ Τύπος, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
    7. Με το Η τιμή δεδομένων πλαίσιο, βεβαιωθείτε ότι η τιμή οριστεί σε 20, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    8. Αναπτύξτε το στοιχείο HidServ, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Παράμετροι.

      Σημείωση Εάν το κλειδί μητρώου παραμέτρους δεν υπάρχει, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Κάντε κλικ στο κουμπί HidServ.
      2. Από το Επεξεργασία μενού, σημείο Νέα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Κλειδί.
      3. Τύπος Παράμετροι, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    9. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε δεξιό κλικ ServiceDll, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.

      Σημείωση Εάν η τιμή ServiceDll μητρώου δεν υπάρχει, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Κάντε κλικ στο κουμπί Παράμετροι.
      2. Από το Επεξεργασία μενού, σημείο Νέα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επεκτάσιμη τιμή συμβολοσειράς.
      3. Τύπος ServiceDll, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    10. Με το Η τιμή δεδομένων πλαίσιο, βεβαιωθείτε ότι η τιμή οριστεί σε %SystemRoot%\System32\hidserv.dll. (Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κενά διαστήματα πριν, αφού ή αυτή η τιμή). Εάν η τιμή δεν είναι%SystemRoot%\System32\hidserv.dll, πληκτρολογήστε %SystemRoot%\System32\hidserv.dll με το Η τιμή δεδομένων πλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικ OK.
    11. Επαναλάβετε τα βήματα 5 έως 10 για κάθε κλειδί μητρώου που περιέχει "controlset" στο όνομα του κλειδιού. Για παράδειγμα, εάν υπάρχει ένα κλειδί μητρώου που ονομάζεται τρέχον σύνολο ελέγχου ή ControlSet002, κάντε κλικ στο Τρέχον σύνολο ελέγχου ή κάντε κλικ στο κουμπί ControlSet002,. Στη συνέχεια, επαναλάβετε τα βήματα 5 έως 10.
    12. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου και ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή.

Μέθοδος 4: δοκιμή σε διαφορετικό υπολογιστή

Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, έλεγχο πληκτρολογίου με ένα διαφορετικό υπολογιστή. Εάν το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί σωστά με τον άλλον υπολογιστή, επικοινωνήστε με μας επιφάνεια σειρά για να αποκτήσετε ένα πληκτρολόγιο αντικατάστασης. Για να γίνει αυτό, καλέστε το (800) 360-7561.

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
326246Τρόπος αντικατάστασης χαθεί, καταστραφεί ή λείπουν λογισμικό ή υλικό Microsoft

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα ζήτημα στο οποίο ρυθμίσεις ήχου επανέρχονται όταν αλλάξετε το υλικό ήχου ή ήχου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
266680Ρυθμίσεις ήχου προεπιλεγμένου χρήστη επανέρχονται στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις των Windows
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα πρόβλημα όγκου ποιες ρυθμίσεις δεν διατηρούνται όταν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
273033Ρυθμίσεις ελέγχου έντασης μπορούν να διατηρούνται μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 932875 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 29 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 10.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Basic Wireless Optical Desktop
  • Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000
  • Microsoft Digital Media Keyboard 3000
  • Microsoft Digital Media Pro Keyboard
  • Microsoft MultiMedia Keyboard
  • Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000
  • Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000
  • Microsoft Natural MultiMedia Keyboard
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 3000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 3000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2000
  • Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700 v2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Elite
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Optical Mouse
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 1000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Laser Desktop for Mac
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 1.0
  • Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader
Λέξεις-κλειδιά: 
dftsdahomeportal kbtshoot kbprb kbmt KB932875 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:932875

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com