Operativsystemet blir ikke funnet når en Windows Vista-basert datamaskin startes, selv om datamaskinen har fungert riktig en stund

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 932932 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Det kan hende at problemene nedenfor oppstår på en Windows Vista-basert datamaskin som bruker et brikkesett av typen NVIDIA nForce 430/410 (også kjent som MCP 51) Southbridge:
  • Når du starter datamaskinen, blir ikke operativsystemet funnet. I tillegg kan det hende at du får en feilmelding som ligner på følgende:
    No Operating System (OS) Found
    Dette problemet kan oppstå selv om datamaskinen har fungert riktig en stund. Datamaskinen kan ha fungert riktig i flere timer, dager eller uker. Når du undersøker oppstartssektoren for NTFS-filsystemet, kan NTFS-oppstartssektoren ha blitt flyttet med et multiplum av 4 byte.
  • Tilfeldig dataødeleggelse kan berøre en hvilken som helst fil på datamaskinen.

Årsak

Dette problemet kan forårsakes av samtidige lese- og skriveoperasjoner i flere køer. Dataene i en gitt sektor kan flyttes tilfeldig med et multiplum av 4 byte. Selve sektoren endres imidlertid ikke. Dette problemet kan oppstå på oppstartssektoren, eller det kan berøre en hvilken som helst fil på datamaskinen. Problemet kan for eksempel berøre følgende typer filer:
  • bildefiler
  • avbildningsfiler
  • filmfiler
  • datafiler
  • krypterte filer

Løsning

Hvis du bruker et brikkesett av typen NVIDIA nForce 430/410 Southbridge, anbefaler vi at du unngår dette problemet ved å installere en driveroppdatering for enheten. Dette gjør du ved å gå til følgende Microsoft-webområde:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=nb-no
Hvis datamaskinen din berøres av dette problemet, finner du en av følgende driveroppdateringer på Windows Update-siden:
  • driveroppdatering for NVIDIA MCP61 Serial ATA Controller fra NVIDIA Corporation
  • driveroppdatering for NVIDIA nForce 430/410 Serial ATA Controller fra NVIDIA Corporation
  • driveroppdatering for NVIDIA nForce 590/570/550 Serial ATA fra NVIDIA Corporation
  • driveroppdatering for NVIDIA nForce4 Serial ATA Controller fra NVIDIA Corporation
Driveroppdateringen vises som en valgfri oppdatering og har publiseringsdatoen 03.05.07 eller senere.

Eventuelt kan du kontakte NVIDIA for å få en driveroppdatering som løser dette problemet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kontakter produsenten av maskinvaren, kan du lese følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
65416 Kontaktinformasjon for maskinvare- og programvareleverandør, A-K (denne artikkelen kan være på engelsk)

60781 Kontaktinformasjon for maskinvare- og programvareleverandør, L-P (denne artikkelen kan være på engelsk)

60782 Kontaktinformasjon for maskinvare- og programvareleverandør, Q-Å (denne artikkelen kan være på engelsk)
Microsoft oppgir kontaktopplysninger til tredjeparter, slik at det skal bli enklere å få teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten til disse kontaktopplysningene om tredjeparter.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Mer informasjon

Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om disse produktenes ytelse eller pålitelighet.

Egenskaper

Artikkel-ID: 932932 - Forrige gjennomgang: 21. desember 2007 - Gjennomgang: 1.1
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Nøkkelord: 
kbfix kbqfe atdownload kbexpertisebeginner KB932932

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com