Não é encontrado nenhum sistema operativo quando um computador baseado no Windows Vista arranca, apesar de o computador operar já há algum tempo correctamente

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 932932 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Poderá experienciar os seguintes problemas num computador baseado no Windows Vista que utiliza uma NVIDIA nForce 430/410 (também conhecida como MCP 51) Southbridge chipset:
  • Quando inicia o computador, nenhum sistema operativo é encontrado. Além disso, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
    Nenhum Sistema Operativo (SO) Encontrado
    Este problema poderá ocorrer apesar de o computador já funcionar correctamente há algum tempo. Por exemplo, o computador poderá já operar há horas, dias ou semanas. Quando examina o sector de arranque do sistema de ficheiros NTFS, o registo de arranque do NTFS poderá ter sido movido por um múltiplo de 4 bytes.
  • A corrupção aleatória de dados poderá afectar quaisquer ficheiros no computador.

Causa

Este problema poderá ser provocado por múltiplas operações de fila "ler e escrever" que ocorrem em simultâneo. Os dados num determinado sector podem ser aleatoriamente mudados por um múltiplo de 4 bytes. No entanto, o próprio sector não é alterado. Este problema poderá ocorrer no sector de arranque ou poderá afectar qualquer ficheiro no computador. Por exemplo, o problema poderá afectar os seguintes tipos de ficheiros:
  • ficheiros de fotografia
  • ficheiros de imagem
  • ficheiros de filme
  • ficheiros de dados
  • ficheiros encriptados

Resolução

Se estiver a utilizar uma NVIDIA nForce 430/410 Southbridge chipset, recomendamos que evite este problema instalando uma actualização de controlador para o dispositivo. Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.update.microsoft.com/
Se o computador for afectado por este problema, uma das seguintes actualizações de controlador será listada na página do Windows Update:
  • Actualização do controlador NVIDIA Corporation para o controlador Série ATA NVIDIA MCP61
  • Actualização do controlador NVIDIA Corporation para o controlador Série ATA NVIDIA nForce 430/410
  • Actualização do controlador NVIDIA Corporation para o controlador Série ATA NVIDIA nForce 590/570/550
  • Actualização do controlador NVIDIA Corporation para o controlador Série ATA NVIDIA nForce4
A actualização do controlador é listada como uma actualização opcional e a sua data de publicação é 3/5/2007 ou posterior.

Em alternativa, contacte a NVIDIA para obter uma actualização de controlador que resolva este problema. Para obter informações acerca do fabricante de hardware, visite o seguinte Web site:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/pt
A Microsoft fornece informações sobre contactos de outros fabricantes para o ajudar na obtenção de suporte técnico. Estas informações de contacto poderão ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante o rigor das informações de contacto destes fabricantes.

Os produtos de terceiros referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede qualquer garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Nota Este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas ?tal como estão? em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização para outras considerações.

Propriedades

Artigo: 932932 - Última revisão: 29 de julho de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbfix atdownload kbqfe kbexpertisebeginner KB932932

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com