Nenhum sistema operacional é encontrado quando um computador com base no Windows Vista é iniciado, mesmo se o computador tiver sido operado corretamente durante algum tempo

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Sintomas

Você pode enfrentar os seguintes problemas em um computador com base no Windows Vista que está usando um chipset Southbridge NVIDIA nForce 430/410 (também conhecido como MCP 51):
  • Ao iniciar o computador, nenhum sistema operacional é encontrado. Além disso, uma mensagem de erro semelhante à seguinte pode ser exibida:
    Nenhum sistema operacional (OS) foi encontrado
    Esse problema ocorre mesmo se o computador tiver sido operado corretamente durante algum tempo. Por exemplo, o computador pode ter sido operado por horas, dias ou semanas. Ao examinar o setor de inicialização do sistema de arquivo NTFS, o registro de inicialização NTFS pode ter sido movido por um múltiplo de 4 bytes.
  • A corrupção de dados aleatórios pode afetar quaisquer arquivos no computador.

Causa

Esse problema pode ser causado por operações de "leitura e gravação" de múltiplas filas que ocorrem ao mesmo tempo. Os dados em um determinado setor podem ser aleatoriamente transferidos por um múltiplo de 4 bytes. No entanto, o próprio setor não é alterado. Esse problema pode ocorrer no setor de inicialização ou pode afetar qualquer arquivo no computador. Por exemplo, o problema pode afetar os seguintes tipos de arquivo:
  • arquivos de figura
  • arquivos de imagem
  • arquivos de filme
  • arquivos de dados
  • arquivos criptografados

Resolução

Se você estiver usando um chipset Southbridge NVIDIA nForce 430/410, será recomendável evitar esse problema instalando uma atualização de driver para o dispositivo. Para fazer isto, visite o seguinte site da Microsoft:
http://update.microsoft.com
Se o seu computador for afetado por esse problema, uma das seguintes atualizações de driver será listada na página do Windows Update:
  • Atualização de driver do NVIDIA Corporation para o controlador NVIDIA MCP61 Serial ATA
  • Atualização de driver do NVIDIA Corporation para o controlador NVIDIA nForce 430/410 Serial ATA
  • Atualização de driver do NVIDIA Corporation para o controlador NVIDIA nForce 590/570/550 Serial ATA
  • Atualização de driver do NVIDIA Corporation para o controlador NVIDIA nForce4 Serial ATA
A atualização de driver é listada como uma atualização opcional e sua data de publicação é 05/03/2007 ou posterior.

Como alternativa, entre em contato com a NVIDIA para obter uma atualização de driver que resolve esse problema. Para obter informações sobre como entrar em contato com o fabricante do seu hardware, clique no número apropriado na seguinte relação para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
65416 Informações para contato com fornecedores de hardware e software, de A a K

60781 Informações para contato com fornecedores de hardware e software, de L a P

60782 Informações para contato com fornecedores de hardware e software, de Q a Z
A Microsoft fornece informações para contato com terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão destas informações.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Os produtos de terceiros descritos nesse artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 932932 - Última revisão: terça-feira, 17 de maio de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbfix atdownload kbqfe kbexpertisebeginner KB932932

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